Concept : Moment opportun pour les questions d'intégration et de sortie

Les questions basées sur des règles permettent aux administrateurs de programmer des questions d'intégration et de départ à des moments précis du parcours d'un employé.

Vous pouvez paramétrer le moment où les questions d'intégration et de départ sont posées aux employés afin de garantir qu'elles le soient aux moments les plus pertinents.

Configurez le calendrier des questions pour les séries de questions d'intégration et de sortie afin de définir quand les questions doivent être posées.

Le déclenchement des questions dépend des critères de configuration suivants :

Ajoutez en masse des durées de questions

à vos ensembles de questions d'intégration et de sortie pour les activer. Il configure automatiquement le moment opportun pour que les employés reçoivent les questions d'intégration et de départ. Les règles peuvent être demandées en quelques jours ou semaines.

Si les délais suggérés ne correspondent pas aux processus d'intégration ou de départ de votre entreprise, vous pouvez définir un délai personnalisé. Pour plus d'informations, consultez Modifier les horaires des questions d'intégration et de sortie.

Configurez la fréquence des enquêtes à un rythme hebdomadaire pour les enquêtes d'intégration et de sortie. Les délais de questionnement ne s'appliqueront pas si la fréquence n'est pas définie sur hebdomadaire.

Définir une fréquence d'enquête hebdomadaire ne garantit pas que tous les employés recevront des questions à durée limitée chaque semaine. Au moment de l'enquête prévue, le système vérifiera si les employés sont admissibles à répondre aux questions de la semaine, conformément aux règles établies. S'il n'y en a pas, elles ne seront pas ajoutées à la série d'enquêtes hebdomadaires.

Afin de garantir la pertinence et l'actualité, il y a un maximum de 6 jours entre la date d'application de la règle et la date à laquelle un employé reçoit les questions d'intégration ou de départ avec les règles appliquées. Elle s'applique le jour où l'employé est en droit de recevoir la question.

Ce délai de grâce permet également d'éviter que les mêmes questions ne soient posées aux employés lors des enquêtes suivantes. Peakon s'assure qu'une fois les questions reçues, les employés ne puissent plus les recevoir car elles ne sont plus pertinentes.

Ce délai de grâce de 6 jours s'applique à toutes les questions basées sur des règles. Exemple : Pour une règle

de séparation de 2 semaines

. Le délai de grâce ne peut être modifié afin d'éviter leur inclusion dans plusieurs cycles d'enquête.

Lorsque vous définissez le calendrier des questions dans une enquête hebdomadaire, l'algorithme de rotation des questions ne s'applique pas à ces questions. Peakon respecte le calendrier des questions établi et évalue l'admissibilité des employés en fonction des critères de configuration. Si un employé remplit les critères relatifs aux horaires définis, le système inclut automatiquement les questions dans ses enquêtes.

Pour plus d'informations, consultez Concept : Enquête auprès des employés ayant quitté l'entreprise.