Concepto: Cuándo se producen cambios de empleados y segmentos
Cuando un empleado se mueve a un nuevo segmento, sus puntuaciones actuales se transfieren al nuevo segmento cuando comienza la siguiente ronda. Esta transferencia durante una ronda en vivo permite que el gerente del nuevo segmento tenga comentarios útiles del empleado sin revelar su identidad. Los comentarios del empleado no se mueven al nuevo segmento, a menos que retrotraiga el cambio.
Tipo de respuesta | Segmento antiguo | Nuevo segmento |
|---|---|---|
Últimos resultados | Las últimas puntuaciones individuales de cada empleado abandonan el segmento antiguo cuando se lanza la siguiente ronda de encuestas. | Las últimas puntuaciones individuales de cada empleado se transfieren del segmento antiguo al nuevo segmento cuando se lanza una nueva ronda. |
Puntuaciones históricas | Las puntuaciones históricas de cada empleado residen en el segmento antiguo. Durante cada ronda, las puntuaciones se acercan cada vez más a quedar fuera de la ventana de visibilidad. | Los puntajes históricos no se transfieren al nuevo segmento, a menos que retrotraiga el cambio. No recomendamos retrotraer la fecha de un solo empleado, para proteger su identidad al máximo. |
Comentarios | Los comentarios permanecen en el segmento en el que se encontraba el empleado durante la ronda de encuesta correspondiente. | El nuevo segmento muestra comentarios de la primera ronda que el empleado aporta al nuevo segmento. |
Recomendamos actualizar los registros de los empleados fuera de las rondas de encuesta, porque Peakon atribuye a los empleados a los segmentos en los que se encontraban cuando se abrió la ronda.
Si realiza cambios en los registros de los empleados sin aplicarles una fecha retroactiva, se mostrarán en los paneles de encuesta a partir de la próxima ronda de encuesta.
Empleados que renuncian
No es necesario eliminar registros de empleados cuando se utilizan los atributos Fecha de separación y Motivo de separación. Cuando establece la fecha de separación de un empleado en su registro de empleado, Peakon marca al empleado como saliente una vez que la fecha de separación ya ha pasado. Las personas que se van no pueden iniciar sesión, no reciben encuestas y sus puntajes de encuesta desaparecen del panel una vez que están fuera de la ventana de visibilidad
de Inclusión de ex empleados
.Cambios en la gestión
Cuando los gerentes se van o cambian, es necesario actualizar a sus empleados directos y atribuirlos a su nuevo gerente. El segmento del administrador antiguo se muestra en el mapa de calor del segmento siempre que contenga puntajes aún válidos dentro de la ventana de visibilidad
del período de agregación
. Si eliminas al antiguo administrador, su segmento desaparece.En la ronda de encuesta posterior al cambio, las puntuaciones más recientes de cada empleado se transfieren al nuevo segmento, mientras que el segmento anterior solo contiene las puntuaciones antiguas. Los comentarios no se mueven, a menos que retrocedas la fecha de los datos, lo que afecta tanto a las puntuaciones como a los comentarios.
Cambios organizacionales
Los cambios organizativos funcionan de la misma manera que los cambios de gestión, porque se actualizan los segmentos de la misma manera.
Ex empleados
Si elimina un empleado, los puntajes proporcionados desaparecerán del tablero una vez que estén fuera de la ventana de visibilidad
Inclusión de ex empleados
. No recomendamos eliminar empleados porque no es posible realizar ningún cambio después de eliminarlos.