Concepto: Múltiples horarios de encuesta
Por lo general, todos los empleados tienen el horario estándar
de la empresa
. Puedes utilizar la segmentación por segmentos para realizar varias encuestas al mismo tiempo, satisfaciendo así las necesidades de las diferentes áreas de tu organización. Esto puede resultar útil cuando diferentes áreas de la empresa necesitan diferentes comunicaciones, frecuencias y otras configuraciones.Debido a las opciones de personalización de la encuesta, recomendamos revisar su caso de uso actual para decidir si es necesario un cronograma separado y alinear las fechas de finalización de la encuesta si realiza varias encuestas simultáneamente.
Tenga en cuenta que si tiene varios casos de uso que se superponen, deberá crear un cronograma de encuesta separado si tan solo uno de los casos de uso lo requiere.
Caso de uso | ¿Es necesario un nuevo horario? |
|---|---|
Un segmento de empleados debe estar sujeto a una frecuencia de encuesta diferente a la del calendario estándar de la empresa. | Sí. Crea un nuevo calendario de encuestas, establece la frecuencia de la encuesta y dirígela a ese departamento específico. |
Desea dirigir las preguntas a momentos clave específicos de la experiencia del empleado (incorporación o salida). | Sí. Cree un nuevo cronograma de encuesta con el estado laboral apropiado (Empleado o Ex-empleado) y configure los tiempos de las preguntas. |
Tienes empleados en diferentes zonas horarias, y necesitan recibir la encuesta a las 9 de la mañana en su zona horaria local. | No. En su lugar, configure la zona horaria del programa de la encuesta en la zona horaria más oriental de su empresa, de modo que el envío pueda comenzar lo suficientemente temprano para la primera zona horaria.
Además, configure las zonas horarias de registro de los empleados para que cada uno reciba la encuesta en su zona horaria local. |
Un grupo de empleados necesita preguntas específicas adicionales, o bien es necesario excluirlos de determinadas preguntas. | No. En su lugar, utilice la segmentación por preguntas. |
Un grupo de empleados necesita contenido diferente para los correos electrónicos de la encuesta. Ejemplo: Necesitas agregar un enlace a una política interna que solo se aplica a un área de la organización. | Sí. |
Una empresa filial necesita su propio logotipo y nombre para la encuesta. Ejemplo: Tu voz. | Sí. Crea un nuevo calendario de encuestas y modifica el nombre y el logotipo de la encuesta. |
Su organización tiene varias filiales o marcas que necesitan sustituir el nombre y el logotipo de la empresa matriz por los suyos propios. | No. Puede mantener a todas las subsidiarias en el mismo calendario de encuestas y aún así anular el nombre y el logotipo de la empresa. |
Resultados del panel de control
Si un segmento específico contiene empleados que forman parte de diferentes calendarios de encuestas, las puntuaciones del segmento se actualizan cada vez que hay una encuesta en vivo. Durante cada ronda de la encuesta, la ventana de visibilidad del segmento avanza.
Ejemplo: La encuesta principal se realiza trimestralmente y la encuesta para nuevos empleados se realiza mensualmente. El periodo de visibilidad para los segmentos que contienen un nuevo participante avanza cada mes.
El panel de control del segmento recalcula además las áreas de enfoque, las fortalezas y los temas si se cumple alguna de estas condiciones:
- El 30% de los empleados del sector participan en la ronda de la encuesta.
- La participación agregada es un 25% superior desde el recálculo anterior.
Es bueno saberlo
Debes configurar estos ajustes de encuesta por separado para cada calendario de encuestas:
- Modo quiosco.
- Atributos de la encuesta para la recopilación de datos demográficos.
- Marca de la encuesta.
Cuando se añaden empleados a dos encuestas que se solapan y el mismo conjunto de preguntas está activo para ambas, una de las encuestas tendrá un menor número de preguntas, ya que no recibirán preguntas repetidas, con la excepción de las encuestas manuales, que activan todas las preguntas activas de los conjuntos de preguntas que usted habilite. Ver Concepto: Algoritmo de rotación de preguntas Para obtener más información.
Recomendación
Recomendamos alinear las fechas de finalización de la encuesta, porque:
- Las funciones de comparación de datos utilizan las fechas de finalización de la encuesta.
- Cada encuesta representa 1 punto en el tiempo en los gráficos depuntuación a lo largo del tiempo. Si tienes varias encuestas que finalizan el mismo día, se mostrarán con la misma fecha de finalización, lo que facilita la comparación de datos de diferentes rondas.
- En el caso de que varias encuestas finalicen durante la misma semana, la funciónVer puntuaciones anterioresmuestra la fecha de finalización de la última encuesta de la semana. El panel de control contiene los datos agregados de la encuesta hasta ese momento.