Saltar al contenido principal
Peakon
Última actualización: 2025-09-05
Concepto: Segmentación de encuestas

Concepto: Segmentación de encuestas

El horario estándar de la empresa incluye a los empleados que cumplen con todos los siguientes criterios:
  • La
    casilla de verificación "Inclusión en la encuesta"
    está seleccionada.
  • La fecha de inicio no está en el futuro.
La segmentación le permite establecer condiciones para determinar quién debe recibir una encuesta. Puede incluir o excluir segmentos tanto en el calendario estándar de la empresa como en cualquier calendario personalizado.
Con el estado de Empleo, ahora puede crear horarios explícitamente para:
  • Empleados activos (para encuestas en curso).
  • Personas que abandonan el trabajo (utilizando la opción "Estatus de empleo a la izquierda" en el formulario de la encuesta).
Solo es posible tener un programa de encuesta por segmento objetivo.
El número de empleados que se muestra en la página de resumen del horario refleja cuántos empleados cumplen actualmente con los criterios objetivo. Al consultar encuestas anteriores en la página de Actividad, el número que se muestra refleja cuántas personas recibieron realmente la encuesta en ese momento.

Configuración

Cuando se utilizan varios segmentos objetivo, la encuesta incluirá o excluirá a los empleados que coincidan con cualquiera de esos segmentos, en lugar de una combinación de todos los segmentos. Si necesita segmentar una combinación de segmentos, puede crear una nueva programación con el segmento principal como objetivo. Utilice
únicamente las opciones de inclusión
o
exclusión
para una segmentación más precisa.
Ejemplo: Necesitas una encuesta separada para los empleados en Alemania, pero excluyendo a los nuevos empleados que ya tienen su propia encuesta. Cree una nueva programación con Alemania en el campo
Destino
y, a continuación, configure el segmento de nuevos integrantes en el campo
Excluir
. Asegúrese de que Alemania sea un segmento excluido del calendario de la empresa y de cualquier otro calendario potencialmente superpuesto.

Recomendación

Recomendamos mantener a todos los empleados con el mismo horario en la medida de lo posible, ya que esto reduce el tiempo administrativo y mantiene la coherencia. En algunos casos, es necesario un cronograma aparte.
Dirija las encuestas a los segmentos de manera que se evite que los empleados reciban encuestas en múltiples fechas y horarios. Cuando los empleados tienen más de un horario activo, Peakon muestra una advertencia sobre la superposición de horarios.