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Peakon
Última actualización: 2025-09-05
Establecer segmentación de la encuesta

Establecer segmentación de la encuesta

Seguridad:
Gestionar horarios
.
El cronograma estándar de la empresa ya tiene configurada la
población objetivo
 como "Empresa". Las opciones
"Solo incluir"
 y
"Excluir"
 le permiten refinar aún más la segmentación de la encuesta.
Ejemplo:
Población objetivo:
 Empresa,
excluyendo
 el departamento de Finanzas.
Puedes configurar la
población objetivo
 de la encuesta a un segmento específico cuando crees una nueva programación de encuesta. Solo es posible tener un programa de encuesta por población objetivo.
Puedes editar la configuración de
"Solo incluir"
 y
"Excluir"
 durante y después de la creación del cronograma de la encuesta. Es posible segmentar manualmente el mismo segmento en los campos
"Solo incluir"
 y
"Excluir"
 de varias programaciones de encuestas. Cuando los empleados tienen más de un horario activo, la pestaña
Objetivo
 muestra una advertencia sobre la superposición de horarios.
Asegúrese de finalizar la segmentación al menos 1 día antes del lanzamiento de la ronda de la encuesta.
Ver Concepto: Segmentación de encuestas Para obtener más información y recomendaciones.
Las opciones
"Solo incluir"
 y
"Excluir"
 son mutuamente excluyentes. Ejemplo: Si configura la encuesta para que solo incluya a Marketing y Dinamarca, incluirá a todos los empleados de Marketing y a todos los empleados de Dinamarca.
Para una doble focalización, Crear un nuevo calendario de encuestas con un segmento específico en el campo
de Población objetivo
 , y los campos restantes para un mayor refinamiento. Alternativamente, puede utilizar atributos combinados para crear segmentos que se intersequen y a los que pueda dirigirse. Ver Crear un atributo de tipo de combinación.
No se pueden modificar los campos
Población objetivo
 y
Situación laboral
 una vez creada la programación de la encuesta.
  1. Vaya a
    Horarios
    de Administración
    .
  2. Haz clic
    en Ver
     en la encuesta que necesitas configurar.
  3. Ve a la pestaña
    Objetivo
     .
  4. Configure "Incluir" o
    "Excluir"
    solo
     los segmentos a los que desea dirigirse.
  5. Haz clic en
    Actualizar programación
    .
La segmentación está lista para la próxima ronda de encuestas.
Si realizaste estos cambios durante una ronda en vivo, el efecto varía según el cambio.
  • Segmentos incluidos añadidos: La página
    de Empleados
     en
    Administración
     mostrará un banner que le permitirá confirmar si necesita agregar los empleados recién incluidos a la ronda de encuestas ya abierta.
  • Segmentos incluidos eliminados o segmentos excluidos añadidos: Si los empleados recién excluidos ya tienen el enlace de la encuesta, aún pueden participar en esa ronda, pero no en rondas futuras.