FAQ: Was passiert, wenn ein Manager ein bestehendes Team übernimmt?
In diesem Thema wird erklärt, was passiert, wenn ein Manager ein bestehendes Team übernimmt, indem er über eine Berichtslinie dessen Manager wird. Dies ist nicht dasselbe wie die Zuweisung eines vorhandenen Segments über die Registerkarte
„Verwalten“
im Mitarbeiterdatensatz des Managers, wodurch der Manager auf das vorhandene Segment zugreifen kann, ohne dessen Mitarbeiter zu verwalten.Die Umfrageergebnisse und Kommentare jedes Mitarbeiters tragen zu dem Segment bei, in dem er sich zum Zeitpunkt des Umfragestarts befindet.
Wenn Sie Mitarbeiter mit vorhandenen Umfragedaten einem anderen Manager zuweisen, hat dies erst bei der nächsten vollständigen Umfragerunde Auswirkungen. Wenn Sie beispielsweise während einer aktiven Umfragerunde den Vorgesetzten eines Mitarbeiters ändern, werden die von ihm übermittelten Bewertungen und Kommentare aus dieser Umfragerunde weiterhin in das Dashboard des vorherigen Vorgesetzten eingetragen. Das Dashboard des neuen Managers bleibt während dieser Umfragerunde leer oder enthält die Daten seines vorherigen Teams.
Wenn die nächste Umfragerunde beginnt, betrachtet Peakon die Mitarbeiter als ihrem neuen Manager unterstellt. Die aktuelle Punktzahl jedes Mitarbeiters für jeden einzelnen Fahrer wird auf das Dashboard des neuen Managers übertragen und verlässt das Dashboard des vorherigen Managers. Wenn einige der neuesten Ergebnisse im Hinblick auf das Abschlussdatum der neuen Umfragerunde außerhalb des Gültigkeitsfensters (Beispiel: 1 Jahr) liegen, werden diese Ergebnisse nicht auf das Dashboard des neuen Managers übertragen. Die historischen Punktzahlen der Mitarbeiter (vor den neuesten Punktzahlen) verbleiben im Dashboard des vorherigen Managers. Wenn der neue Manager zuvor ein anderes Team hatte, das nun jemand anderem unterstellt ist, wird derselbe Prozess mit den Bewertungen dieser Mitarbeiter durchgeführt.
Nach der Übertragung der Ergebnisse enthält das Dashboard des vorherigen Managers nur noch historische Ergebnisse. Es ist für andere in der Segment-Heatmap weiterhin sichtbar, solange die Punktzahlen innerhalb des Sichtbarkeitsfensters gültig bleiben. Auch der bisherige Manager kann weiterhin auf sein historisches Dashboard zugreifen. Wenn der bisherige Manager das Unternehmen verlässt oder keine Mitarbeiter mehr betreut, ist das Dashboard für niemanden mehr zugänglich.
Die Übertragung der Ergebnisse trägt zur aggregierten Teilnahmequote des neuen Manager-Dashboards bei. Die Teilnahmequote pro Runde des neuen Dashboards wird nur aktualisiert, wenn Mitarbeiter beginnen, die Umfrage in ihrem neuen Segment zu beantworten.
Ausnahme: Rückdatierung
Es ist möglich, den Managerwert von Mitarbeitern, die das Team wechseln, rückzudatieren und ihre Bewertungen und Kommentare nachträglich in das Dashboard des neuen Managers zu verschieben. In diesem Fall erhält das Dashboard des neuen Managers die Bewertungen und Kommentare der Mitarbeiter aus der ersten vollständigen Umfragerunde nach dem Gültigkeitsdatum, das Sie bei der Rückdatierung der Änderung ausgewählt haben. Diese Bewertungen und Kommentare verschwinden außerdem aus dem Dashboard des vorherigen Managers.
Beispiel: Sie hatten 2 Umfragen vom 1.–15. Juni und vom 16.–30. Juni. Sie haben den neuen Manager des Mitarbeiters rückwirkend auf den 10. Juni datiert, sodass nur die Ergebnisse und Kommentare aus der Umfrage vom 16. bis 30. Juni auf den neuen Manager übertragen werden.
Unabhängig davon, ob die Mitarbeiter die Umfrage in ihrer ersten vollständigen Runde nach der Rückdatierung beantworten, werden ihre neuesten Ergebnisse (und alle historischen Ergebnisse, abhängig vom Rückdatierungsdatum) in das Segment des neuen Managers übertragen.