Konzept: Testumfragen
Durch das Versenden einer Testumfrage können Sie überprüfen, ob der Umfrageprozess wie erwartet funktioniert.
- Die Umfrage wurde erfolgreich durchgeführt.
- Die Mitarbeiter können den Link im Firmennetzwerk öffnen.
- Das Branding wird auf Mobilgeräten und Desktop-Computern gut dargestellt.
- Die Auswahl der Fragen ist für jede Zielgruppe angemessen.
- Übersetzungen sind für benutzerdefinierte Fragen korrekt.
- Die Zeitzonen der Mitarbeiter sind korrekt.
Beziehen Sie das IT-Team in diesen Prozess ein, um etwaige Probleme zu beheben, die die E-Mail-Zustellung oder den Zugriff auf Umfragen in Ihrem Unternehmensnetzwerk beeinträchtigen könnten. Sehen Konzept: E-Mail-Zustellung Und Referenz: Hosts und ProtokolleDie
Aktuell bietet Peakon keinen Test-Tenant an, der Ihre reale Umgebung widerspiegelt.
Konfiguration
Rücksichtnahme | Beschreibung |
|---|---|
Umfragedauer | Jede Testrunde ist einen Tag lang geöffnet, bevor sie automatisch geschlossen wird. Teilnehmer der Testumfragerunde können ihre Testumfrage noch 2 Wochen lang beantworten, bevor sie endgültig geschlossen wird. |
Testumfrage-Limit | Sie können mehrere Testrunden am selben Tag erstellen, und Mitarbeiter können gleichzeitig an mehreren Testrunden teilnehmen. |
Teilnehmerbegrenzung | Wenn Sie einzelne Mitarbeiter zu einer Testumfrage hinzufügen, können Sie bis zu 25 Mitarbeiter hinzufügen. Falls Sie mehr Personen einbeziehen möchten, fügen Sie entweder ein Segment hinzu oder versenden Sie Testumfragen in Gruppen. |
Segmentausrichtung | Bei einer Testumfrage ist die Segmentausrichtung nicht möglich. Beispiel: Ihre eigentliche Umfrage zielt auf Frankreich ab, schließt aber Marketing innerhalb Frankreichs aus. Wenn Sie die Testumfrage innerhalb desselben Zeitraums nach Frankreich senden, umfasst sie ganz Frankreich, einschließlich des Marketings. |
Unterstützte Kanäle | Alle Umfragekanäle, einschließlich des Kioskmodus, unterstützen Testumfragen. |
Test-Umfrage-Dashboards
Sicherheit:
Testdaten können
in den Zugriffsstatistikeinstellungen
jeder Gruppe eingesehen werden.Sie können das Dashboard der Testumfrage anzeigen, indem Sie im Einstellungsbereich Ihres Kontextschalters
„Nur Testdaten“
auswählen. Um zum regulären Dashboard zurückzukehren, wählen Sie im Banner des Test-Dashboards die Option „Firmendaten im Banner anzeigen“
.Der Test-Dashboard-Modus zeigt Daten für Folgendes an:
- Dashboards für Fragensätze
- Kommentare
- Themen
- Heatmap- und Segmentkartenansicht
- Prognose der Fluktuation
- Dashboards für Fahrer- und Fragenbewertung
- Mitarbeitererfahrungszyklus
Die Daten der Testumfrage entsprechen den Anforderungen an Aggregation und Vertraulichkeit. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Testgruppe genügend Teilnehmer umfasst, um das Test-Dashboard zu füllen.
Der Zugriff auf Testumfragedaten kann in
der Zugriffskontrolle
eingeschränkt werden. Benutzer, die Zugriff auf die Dashboards für Testumfragen haben, können nur die Testumfragedaten für den von ihnen verwalteten Bereich einsehen.Wenn Sie in Ihrem Dashboard nur Testumfragen anzeigen lassen, werden alle Änderungen, die Sie in
der Administration
vornehmen, auch im Modus für echte Umfragen übernommen. Beispiel: Wenn ein Mitarbeiter im Testumfragemodus gelöscht wird, wird der Mitarbeiter aus dem Konto entfernt.Weitere Informationen
- Die Testumfragebenachrichtigung sieht genauso aus wie die Benachrichtigung über die eigentliche Umfrage, nur dass die Antworten darauf keinen Einfluss auf das Dashboard der eigentlichen Umfrage haben.
- Bei Testumfragen werden keine Zusammenfassungs-E-Mails, Erinnerungen oder Benachrichtigungen über sensible Kommentare generiert.
- Es ist nicht möglich, eine Testrunde mit vorgegebenen Antwortzeiten für Onboarding- und Exit-Fragen zu versenden.
- Die persönlichen Dashboards der Umfrageteilnehmer zeigen keine Testumfragedaten an.
- Wenn ein Nutzer seine Testumfrage nicht abgeschlossen hat, bleibt die Benachrichtigung über die ausstehende Umfrage in seiner mobilen App und seinem persönlichen Dashboard so lange bestehen, bis die Testumfragerunde endgültig abgeschlossen ist. Dies sollte man unbedingt beachten, falls sich die Testphase der Umfrage mit dem Start der eigentlichen Umfrage überschneidet.
- Wenn Sie die Erfassung von Attributdaten in Ihrem Umfrageplan konfigurieren, werden diese Daten im Rahmen einer Testumfrage in den Mitarbeiterdatensätzen der teilnehmenden Benutzer erfasst und aktualisiert.
- Bei der Testumfrage werden die individuellen Mitarbeiterdaten jedes Mitarbeiters verwendet, um die Fragen und das Branding festzulegen, die in der Umfrage angezeigt werden, selbst wenn es sich um einen zielgerichteten Zeitplan mit zielgerichteten Fragen handelt.
- Um zu sehen, wie eine Umfrage für eine bestimmte Zielgruppe aussieht, können Sie sich selbst dieser Gruppe zuordnen, die Testumfrage an jemanden aus dieser Gruppe senden oder die Umfrage mithilfe der Option„Benutzerdefinierte Vorschau“ in der Vorschauanzeigen.
- Sie können eine reale Umfragerunde als Testrunde kennzeichnen und umgekehrt, falls erforderlich. Sehen Ändern Sie reguläre Umfragerunden in TestrundenDie Es ist nicht möglich, die Umfrageantwort eines einzelnen Mitarbeiters in das Testumfrage-Dashboard zu verschieben und umgekehrt.
- Die Kommentarzusammenfassungen werden gelöscht, wenn eine Umfragerunde als Testrunde gekennzeichnet wird.
- Sie können vergangene Testumfrageergebnisse auf der Registerkarte„Aktivität“unter„Zeitpläne“einsehen, indem Sieauf „Testrunden einbeziehen“klicken.