Konzept: Timing der Onboarding- und Exit-Fragen
Kontext
Regelbasierte Fragen ermöglichen es Administratoren, Onboarding- und Exit-Fragen zu bestimmten Zeitpunkten im Werdegang eines Mitarbeiters einzuplanen.
Sie können die Zeitpunkte für die Fragen beim Onboarding und Exit festlegen, um sicherzustellen, dass diese den Mitarbeitern zum jeweils relevantesten Zeitpunkt gestellt werden.
Konfiguration
Konfigurieren Sie die Fragezeitpunkte für die Onboarding- und Exit-Fragensätze, um festzulegen, wann die Fragen gestellt werden sollen.
Die Fragezeit wird für jede einzelne Frage anhand der folgenden Konfigurationskriterien ausgelöst:
- Eintrittsdatumdes Mitarbeiters für das Onboarding undAustrittsdatumfür den Exit.
- Der Termin der nächsten Umfragerunde.
- Die Zeitvorgabe für die Fragen
Fügen Sie Ihren Onboarding- und Exit-Fragensätzen die Zeitangaben für Fragen
in großen Mengen hinzu, um sie zu aktivieren. Es legt automatisch den relevanten Zeitpunkt fest, zu dem Mitarbeiter die Fragen zum Einstieg und zum Austritt erhalten. Die Regeln können innerhalb von Tagen oder Wochen erfragt werden.Falls die vorgeschlagenen Zeitvorgaben nicht mit den Onboarding- oder Exit-Prozessen Ihres Unternehmens übereinstimmen, können Sie eine benutzerdefinierte Zeitvorgabe festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Bearbeiten Sie die Zeitvorgaben für Onboarding- und AbschlussfragenDie
Legen Sie für die Onboarding- und Exit-Umfragen eine wöchentliche Umfragefrequenz fest. Die Zeitvorgaben für die Fragen gelten nicht, wenn die Häufigkeit nicht auf wöchentlich eingestellt ist.
Die Festlegung einer wöchentlichen Umfragefrequenz garantiert nicht, dass alle Mitarbeiter jede Woche zeitlich begrenzte Fragen erhalten. Zum Zeitpunkt der geplanten Umfrage prüft das System anhand der Regeln, ob die Mitarbeiter in dieser Woche für die Beantwortung der Fragen berechtigt sind. Falls keine vorhanden sind, werden sie nicht in die wöchentliche Umfragerunde aufgenommen.
Nachfrist
Um Aktualität und Relevanz zu gewährleisten, dürfen maximal 6 Tage zwischen dem Zeitpunkt, an dem die Regel Anwendung findet, und dem Zeitpunkt, an dem ein Mitarbeiter die Fragen zum Onboarding oder Exit mit den angewendeten Regeln erhält, vergehen. Die Anwendung erfolgt an dem Tag, an dem ein Mitarbeiter berechtigt ist, die Frage zu erhalten.
Die Schonfrist verhindert außerdem, dass dieselben Fragen in nachfolgenden Umfragerunden an die Mitarbeiter gesendet werden. Peakon stellt sicher, dass die Mitarbeiter, sobald sie die Fragen erhalten haben, diese nicht erneut erhalten können, da sie dann nicht mehr relevant sind.
Diese 6-tägige Nachfrist gilt für alle regelbasierten Fragen. Beispiel: Für eine
2-Wochen-Regel vor der Trennung
. Die Nachfrist kann nicht geändert werden, um sicherzustellen, dass sie nicht mehreren Umfragerunden hinzugefügt werden.Fragenrotation
Wenn Sie die Zeitpunkte für Fragen in einem wöchentlichen Umfrageplan festlegen, findet der Algorithmus zur Fragenrotation auf diese Fragen keine Anwendung. Peakon hält sich an die vorgegebenen Zeitvorgaben für die Beantwortung der Fragen und beurteilt die Eignung der Mitarbeiter anhand der Konfigurationskriterien. Wenn ein Mitarbeiter die Kriterien für die festgelegten Zeitpunkte erfüllt, fügt das System die Fragen automatisch in seine Umfragen ein.
Ausstiegsüberlegungen
- Um Mitarbeiter nach ihrem Ausscheiden zu befragen, muss deren private E-Mail-Adresse in ihrem Mitarbeiterprofil enthalten sein. Sie können diese Daten aus Ihrem HRIS synchronisieren (indem Sie das Feld „Persönliche E-Mail-Adresse“ aktivieren) oder sie manuell hinzufügen. Für manuelle Schritte besuchen Sie Massenaktualisierung von E-Mail-Adressen.
- Für Austrittsbefragungen werden 2 Fragebögen benötigt: Für Fragen vor dem Austritt verwenden Sie den Fragebogentyp „Beschäftigt“. Verwenden Sie die linke Seite für Fragen nach dem Verlassen des Bereichs.
- Die Fragen an ausgeschiedene Mitarbeiter werden nur einmal pro Mitarbeiter gestellt und nicht in zukünftigen Befragungsrunden wiederholt. Wenn ein Mitarbeiter mehrere Austrittskriterien erfüllt, kann er mehr als einen Fragensatz erhalten, jedoch wird sich keine einzelne Regel in zukünftigen Befragungsrunden wiederholen.
- Bei Verwendung einer HRIS-Synchronisierung muss sichergestellt werden, dass Trennungsdaten und Trennungsgründe im Voraus angegeben werden, damit die Regeln korrekt angewendet werden. Prüfen Sie auch die Einstellungen fürdie Einbeziehung ehemaliger Mitarbeiterunddie Löschung ehemaliger Mitarbeiter, da diese steuern, wie lange ausgeschiedene Mitarbeiter für Umfrageregeln und die Datenaggregation verfügbar bleiben.
Weitere Informationen finden Sie unter Konzept: Befragung ausgeschiedener MitarbeiterDie