範例︰設定HiredScore提供面試回饋意見範本
此範例說明︰
- 如何配置範本,以供 Microsoft Teams 中的用人主管人資顧問協作者 (也稱為 HMTAC 或HM-TA協作者) 功能觸發的「提供面試回饋意見」訊息。
- 此配置對 MS Teams 的影響。
您的組織會使用 HMTAC 功能,協助團隊就特定徵才需求進行溝通。它會在整個流程的不同階段觸發 MS Teams 中的訊息傳送。您想要自訂提供面試回饋意見訊息範本,該範本會通知用人經理已完成候選人面試,並提示他們提交回饋意見。對於每個完成面試的候選人,他們都會收到一則「提供面試回饋意見」訊息。自訂項目必須包含︰
- 特定的訊息標題。
- 包含已面試的候選人姓名的特定訊息內文。
- 提及及通知處理徵才需求才需求且需要提供回饋意見的用人經理的標記。
- 回饋意見表的連結。
配置完成後,訊息應在 MS Teams 中顯示如下︰

您的實行者必須完成在 Workday 中配置和驗證HiredScore和 MS Teams 整合的步驟。他們還必須在 Workday 中設定「候選人面試回饋意見」物件。
在此分頁中提交的變更會影響您科目在HiredScore中的配置,並覆寫現有的配置 (包括自訂規則或篩選條件)。變更最長可能需要 30 分鐘才會顯示在HiredScore使用者介面中。在某些情況下,這可能需要更長的時間。
- 在 Workday 中存取「HiredScore用戶設定」任務。
- 在「HM <>TA合作者」分頁上,選取提供面試回饋意見子分頁。
- 按一下編輯。
- 請選取「在HM-TA協作者中啟用」核取方塊,確保您在此任務中所做的任何變更,在 Workday 中提交後,仍能在 MS Teams 中生效。
- 在觸發者區段中,使用「已啟用排程工具」提示,選取觸發「提供面試回饋意見」訊息的機制︰
- 是 - Paradox/Workday Scheduling︰
- 在排定的面試日期和時間之後自動觸發訊息。
- 沒有排程工具 - 求職申請步驟︰
- 求職申請步驟 (屬於用人主管儀表板階段的一部分) 會觸發此訊息。
在此範例中,請選取「無排程工具 - 求職申請步驟」選項。 - 請在「用人主管」儀表板階段中選取「求職申請步驟」,決定哪些用人經理步驟會觸發「傳送訊息給用人主管」動作。
- 輸入並選取以下值︰欄位值訊息標題提供面試回饋意見!提及用人主管
- 自訂範本的訊息內文。
- 複製「訊息內文」欄位中的預設文字。此欄位會自動填入 JSON 格式的預設訊息。
- 存取 Microsoft Adaptive Cards Designer,網址為 https://adaptivecards.io/designer/。
- 在 Adaptive Cards Designer 中,將卡片承載資料編輯器中的任何現有內容取代為您在步驟a 中復制的 JSON 文字。卡片預覽會即時更新,以顯示訊息卡片目前的配置方式。
- 在卡片承載編輯器中,使用HiredScore用戶設定任務的可用參數區段中列出的參數自訂訊息。您也可以選擇使用自訂連結 (請參閱步驟g)。在此範例中,請包含以下參數︰
- ${candidate_name}
- ${wd_candidate_feedback_tab}
${wd_candidate_feedback_tab}參數會將用人經理導向 Workday 使用者介面中候選人的面試回饋意見表。只有已設定回饋意見表 (請參閱「先決條件」一節) 的客戶才能使用此參數。卡片承載編輯器中產生的 JSON 文字為︰{ "type": "AdaptiveCard", "$schema": "http://adaptivecards.io/schemas/adaptive-card.json", "version": "1", "body": [ { "type": "TextBlock", "wrap": true, "text": "Your interview with **${candidate_name}** is now complete. Please submit your feedback using this [feedback form.](${wd_candidate_feedback_tab})" } ] } - 版本JSON 索引鍵僅供內部參考,不會影響 JSON 行為。
- 按一下複製卡片承載資料,並返回 Workday 中的「HiredScore用戶設定」任務。
- 將復制的 JSON 文字貼到「訊息內文」欄位中,以取代現有內容。
- (選用) 在自訂連結區段中,您可以建立連結,並在其中新增訊息。
- 在「連結」欄位中輸入 URL (例如協助中心文章的 URL)。
- 將對應的參數 (例如︰${interview_completed_channel_1})複製並貼到訊息範本中。範例︰Click [Understand process & responsibilities.](${interview_completed_channel_1})
請驗證 JSON 語法是否正確,以免發生 JSON 錯誤。
- 按一下完成。
- (選用) 在翻譯區段中選取新增翻譯,即可新增支援語言的翻譯。
- 請選取您要新增的語言,並在「訊息標題」和「訊息內文」欄位中提供翻譯文字。
- 確認所有翻譯中都維護了原始訊息中的任何動態參數。
- 新增翻譯後,請驗證訊息是否可在 Adaptive Cards Designer 中正確呈現,以及所有參數和連結是否正確。
候選人面試完成後,用人經理會收到自動化的 MS Teams 訊息。當他們按一下通知中的回饋意見表連結時,會直接前往 Workday 中為候選人提供的「面試回饋意見」任務。通知應如擷取畫面中所示顯示︰
在
「提及」
欄位中選取的任何使用者都會收到 MS Teams 通知。