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Última actualización: 2025-09-19
Preguntas frecuentes: sincronización en Gestión de contratos y documento de inteligencia

Preguntas frecuentes: sincronización en Gestión de contratos y documento de inteligencia

En la sección Almacenamiento de la pestaña Integraciones con terceros del área de administración, aparece un mensaje que indica que el proveedor no está activado en mi cuenta. ¿Qué significa esto?
Actualmente, esta sección de la pestaña
Integraciones con terceros
no se encuentra en uso. Para Sincronización con un proveedor de almacenamiento, acceda a la pestaña
Almacenamiento
.
¿Qué debo hacer si recibo una alerta que indica que se requiere la aprobación del administrador para configurar una Sincronización de SharePoint ?
Un administrador puede conceder por adelantado a un entorno de cliente acceso de administrador a una aplicación, de forma que los usuarios que no sean administradores puedan activarla. Cuando un administrador configura los permisos de acceso a SharePoint, puede otorgar acceso de administrador a todo el entorno de cliente (todos los usuarios) y, a continuación, un usuario que no sea administrador puede iniciar sesión normalmente mediante OAuth. Para obtener más información, consulte la documentación de Microsoft sobre la revisión de solicitudes de consentimiento del administrador.
¿Por qué mi sitio de SharePoint no aparece en la lista cuando configuro mi Sincronización con Gestión de contratos y Document Intelligence?
Para Sincronización con SharePoint, debe asegurarse de que la cuenta que utiliza para la autenticación:
  • Es una cuenta de administrador.
  • Tiene acceso de edición al sitio de SharePoint.
Para obtener más información sobre la sincronización, consulte Configurar la sincronización de documentos con EviSync
¿Qué significa el error Desactivada por el administrador cuando sincronizo con mi cuenta de Box?
Es posible que el administrador de Box haya establecido restricciones para aplicaciones de terceros en los ajustes de su cuenta de Box.
Si recibe este error, comuníquese con el administrador de Box para solicitar que permita la aplicación de Gestión de contratos e inteligencia de documentos. Para obtener más información, consulte la documentación de Box sobre cómo autorizar o permitir aplicaciones.
Puede utilizar esta ID de cliente cuando permita el uso de la aplicación CLM de Workday: 7rwcplrj4804wm8m4qkuuclqw5x93ksh.
Si edito un documento sincronizado, ¿cuándo se actualiza la versión en Workday?
Actualmente, no se admiten nuevas versiones de documentos en Workday, a menos que cambie el nombre del archivo de origen en el proveedor de almacenamiento. Cuando realiza cambios en un documento sincronizado en el proveedor de almacenamiento y actualiza el nombre de archivo, el documento se sincroniza y actualiza a la última versión en Gestión de contratos y documentación de inteligencia.
Sin embargo, cuando edita un documento de origen en el proveedor de almacenamiento y el nombre de archivo sigue siendo el mismo, Workday no Sincronización el documento ni actualiza a la última versión.
¿Por qué no encuentro la carpeta de Google Drive que quiero Sincronización cuando intento crear mi Par de sincronización en Workday CLM?
Solo se puede crear un Par de sincronización con carpetas compartidas que se encuentren en la carpeta Mi unidad de la cuenta de Google que utiliza para autenticar el Par de sincronización.
Si hay una carpeta en Mi unidad en Google Drive, aparecerá en la carpeta Gestión de contratos
personales
y Document Intelligence cuando se le solicite que seleccione una carpeta de Google Drive para Sincronización.
Si tiene varias carpetas compartidas que desea Sincronización , pero solo desea crear un Par de sincronización, puede crear una subcarpeta en Mi unidad, colocar las carpetas compartidas en ella y luego Sincronización con la subcarpeta.
Como alternativa, también puede configurar pares de Sincronización independientes para cada carpeta compartida que desee Sincronización con Gestión de contratos y documentación inteligente. Para obtener información sobre cómo otorgar acceso a las carpetas, consulte Configurar la sincronización de documentos con EviSync.