Resolución de problemas: errores de sincronización de pares
Cuando la Gestión de contratos y la inteligencia de documentos no pueden sincronizar los documentos, se muestra un mensaje de error. Puede corregir los errores con estas acciones:
Causa | Solución |
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Error de autenticación: está utilizando credenciales caducadas, posiblemente debido a uno de los siguientes motivos:
| Haga clic en Volver a autenticar en la fila del Par de sincronización e inicie sesión con las credenciales actualizadas. |
Error de proveedor: tiene problemas transitorios para conectarse a su proveedor de servicios cloud. | Haga clic en Volver a intentar conectar en la fila del Par de sincronización para volver a intentar la Sincronización . |
Error de acceso a datos: el proveedor ha cambiado de nombre, eliminado o movido una carpeta raíz de Par de sincronización . | Verifique la configuración y los permisos de su proveedor de almacenamiento. Si son correctos, póngase en contacto con su proveedor de almacenamiento para seguir solucionando el problema. Una vez resuelto el problema, haga clic en Reintentar . |
Error de espacio insuficiente: el proveedor ha alcanzado su límite de almacenamiento. |
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