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Documentación
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Última actualización: 2026-04-03
Activar registro personalizado Envío de datos de diagnóstico

Activar registro personalizado Envío de datos de diagnóstico

La función Custom Log Send Diagnostic Data ayuda a resolver sus problemas más rápido al automatizar la gestión y los informes de registro de errores. Envía automáticamente los datos de diagnóstico necesarios de Salesforce directamente a Workday, lo que elimina el largo proceso manual de recopilar registros a través de la aplicación de gestión de licencias (LMA) AppExchange de Salesforce. Esta automatización simplifica la resolución de problemas, lo que agiliza las resoluciones.
Para proteger su privacidad, la función solo recopila los datos mínimos no confidenciales necesarios para la resolución de problemas y no recopila ninguna información de identificación personal (PII).
La función también incluye dos parámetros que controlan una tarea de limpieza de registros automatizada, lo que evita que los registros se acumulen indefinidamente. Estos parámetros funcionan juntos para eliminar automáticamente registros antiguos o excesivos.
Workday recomienda activar la función Registro personalizado de envío de datos de diagnóstico en todo momento para mejorar la gestión de errores.
  1. Active el registro de Evisort en Salesforce.
    1. En
      Definición
       , vaya a
      Tipos de metadatos personalizados
       .
    2. Haga clic en
      Gestionar registros
       para la entrada con la etiqueta evisort
      Log_Settings
       .
    3. Haga clic en
      Editar
       para la entrada con la etiqueta
      Valor por defecto
       . Cree esta entrada si no está allí.
    4. Seleccione la casilla
      Activar registro
       .
  2. Permitir conexiones de API a los servicios web de Evisort.
    1. En
      Configuración
       , vaya a
      Parámetros de sitio remoto
       .
    2. Haga clic en
      Editar
       para la entrada etiquetada como
      AstroApiProd
       .
    3. Seleccione la casilla
      Activo
       y asegúrese de que el valor
      de la URL del sitio remoto
       sea
      https://astro.evisort.com/.
  3. Active el envío de datos de registro a Evisort.
    1. Desde
      Definición
       , vaya a
      Parámetros personalizados
       .
    2. Haga clic en
      Gestionar
       para la entrada denominada
      Parámetros de espacio de trabajo de Evisort
       y, a continuación, haga clic en
      Editar
       .
    3. Seleccione la casilla
      Registro personalizado Enviar datos de diagnóstico
       .
    4. Defina el
      Periodo de retención de registro personalizado (días)
       para reducir el volumen de almacenamiento que consumen los registros (opcional). Si no lo define, Salesforce establece por defecto el periodo de retención en 30 días.
    5. Defina
      Custom Log Max Entries (Count)
       con cualquier número entre 100 y 2000 (opcional). Si no lo define, este parámetro no tendrá efecto.
  4. Programe la transmisión automatizada de registros en
    Programación de Apex
     .
    1. En
      Definición
       , vaya a
      Trabajos programados
       .
    2. Haga clic en
      Programación de Apex
       .
    3. En el campo
      Nombre de puesto
       , introduzca
      Send Logs To Evisort
       .
    4. En el campo
      Clase de Apex
       , introduzca
      SendErrorLogsToExternalBatch
       .
    5. Programe el trabajo para que se ejecute una vez al día seleccionando las casillas de cada día de la semana. Introduzca la fecha actual como fecha inicial y la fecha futura más lejana posible como fecha final.
    6. Haga clic en
      Guardar
       .