Problembehebung: Fehler bei Synchronisierungspaaren

Wenn Vertragsmanagement und Dokumentenintelligenz keine Dokumente synchronisieren können, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Sie können die Fehler mit folgenden Aktionen beheben:

Ursache	Lösung
Authentifizierungsfehler: Sie verwenden abgelaufene Zugangsdaten, möglicherweise aus einem der folgenden Gründe: Das Kennwort für das Konto hat sich geändert. Das Konto des Benutzers, der die Synchronisierung initiiert hat, wurde deaktiviert. Der Speicheranbieter erfordert eine erneute Authentifizierung. Das System hat Benutzerberechtigungen für die synchronisierte Site widerrufen.	Klicken Sie in der Zeile des Synchronisierungspaar auf Erneut authentifizieren und melden Sie sich mit den aktualisierten Zugangsdaten an.
Anbieterfehler: Es treten vorübergehende Probleme beim Herstellen der Verbindung mit Ihrem Cloud-Anbieter auf.	Klicken Sie in der Zeile des Synchronisierungspaar auf Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen , um die Synchronisierung erneut zu versuchen.
Datenzugriffsfehler: Der Anbieter hat einen Root-Ordner für Synchronisierungspaar umbenannt, gelöscht oder verschoben.	Prüfen Sie die Einstellungen und Berechtigungen Ihres Speicheranbieters. Wenn diese Angaben korrekt sind, wenden Sie sich zur weiteren Fehlerbehebung an Ihren Speicheranbieter. Sobald das Problem behoben wurde, klicken Sie auf "Erneut versuchen" .
Aufgrund von unzureichendem Speicherplatz: Der Anbieter hat sein Speicherlimit erreicht.	Geben Sie Platz im Speicherkonto frei oder führen Sie ein Upgrade des Speicherplans durch, um die Kapazität zu erhöhen. Synchronisierung fortsetzen