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上次更新時間 ：2024-03-08
步驟︰設定逾期餘額的暫停使用指派

步驟︰設定逾期餘額的暫停使用指派

在「學生財務」種類中建立學生訊息， 以接收主動通知或暫緩通知。
您可以為有逾期餘額的學生配置自動暫停指派。在學生將餘額降低到可接受的金額之前，這些暫緩指派可防止學生執行以下操作︰
  • 接收文憑
  • 報名上課
您也可以主動向學生和第三方代理傳送即將到期的通知，以協助學生避免費用逾期。
  1. (選用) 存取
    「建立學生同類群組」
     任務。
    您可以建立不符合條件的學生同類群組成員資格，以便從逾期暫停的指派中排除。請參閱
    「學生群組成員資格」
     區段。 概念︰學生群組。
    安全性︰「學業輔導」功能區中的
    「管理︰學生群組」
     網域。
  2. 存取
    「配置逾期未結餘額的暫停使用指派」
     任務。
    安全性︰「學生財務」功能區中的
    「設定︰學生收款」
     網域。
  3. 完成
    「暫停指派設定」
     區段時，請參考以下說明︰
    選項 說明
    排除國際學生
    排除的學生群體
    選取此項可將國際學生或其他學生群體從機構和學術層級的逾期暫停指派中排除。範例︰您可以在等候預期的讚助單位合約付款期間，將學生從逾期未結餘額的暫停使用中排除。
    將學生從暫停指派中排除，並不會將學生從主動通知中排除。Workday 會主動向所選機構和學術層級中的所有學生傳送通知。
    全部套用
    當您的用戶有多個機構時，請選取此項以將暫停使用功能應用於所有機構和所有記錄的學生。
    如果您不想在整個用戶中啟用保全，可以使用
    編輯用戶設定 - 學生
     任務來隱藏此選項。
    適用於此機構
    當您的用戶有多個機構時，請選取此項以將保全套用至此機構的學生。
    如果您不想在整個用戶中啟用保全，可以使用
    編輯用戶設定 - 學生
     任務來隱藏此選項。
    範例︰您配置了多個機構的暫停使用逾期餘額設定︰
    • 位於機構層級的 Katherine Johnson 大學 (KJU)。您並未選取學術層級，而是選取
      套用至全部
       核取方塊。
    • 帕金斯技術學院 (PTC)。您同時選取了
      「本科」
       學術層級和
      「適用於此機構」
       核取方塊。
    結果︰Emma 和 Rob 都報名了 KJU 和 PCT。當 Emma 在 KJU 有逾期餘額時，KJU 和 PTC 都會暫停使用。 當 Rob 在 PTC 有逾期餘額時，暫停使用僅適用於 PTC。
  4. (選用) 在
    排程通知設定
     區段中選取
    排程作用中
     核取方塊。
    您可以指定學生暫停訊息和 Proxy 通知開始處理的時間。此時間以您用戶列出的
    「時區」
     欄位為準。
  5. 完成
    逾期暫停配置配置
     分頁時，請參考以下說明︰
    選項 說明
    逾期天數
    若要延遲在此列指派保全，請輸入超過到期日的天數。您可以使用此欄位來配置寬限期。
    例如，若要將寬限期配置為 3 天，請輸入
    4
    。在第四天，Workday 會指派此明細的暫停使用狀態。
    科目容差金額
    輸入學生帳戶必須超過的閾值，Workday 才能在此列中指派暫停使用狀態。
    範例︰您將此金額設為 500 美元。Workday 不會對有 200 美元逾期費用的學生套用暫停使用狀態。
    排除預期的助學金
    選取此項可在考量學生逾期未付餘額時排除預期的助學金。
    暫停類型
    選取當學生超過「
    逾期天數」
     和
    「帳戶容差金額」
     欄位時要指派的暫緩類型。
    學生訊息
    請選取當 Workday 在此列指派保全時要傳送給學生的訊息。學生訊息條件必須同時符合以下條件︰
    • 在「學生財務」種類中。
    • 用於暫停。
    費用類型
    選取您要配置個別容差金額的費用類型。在此選取類型的費用，必須超過
    「每筆費用的容差金額」，
     用於暫停指派指派對價。
    您可以使用
    編輯學生收費項目
     任務，將個別收費項目從逾期暫緩考慮事項中排除。
    每筆費用的容差金額
    輸入在
    「費用類型」
     欄位中選取類型的費用，必須超過此限額，以支付暫停使用指派的考量。
  6. 完成
    「主動通知設定」
     分頁時，請參考以下說明︰
    選項 說明
    排除預期的助學金
    選取此項可在考慮主動通知的學生結餘時排除預期的助學金。
    將參與限制在 (天) 內
    請輸入在主動通知之後的天數，Workday 會再向學生傳送另一份主動通知。當學生有許多在短期內到期的費用時，使用此欄位可防止通知過多。
    Workday 不會延遲任何在視窗內的通知，但不會傳送這些通知。
    此配置只會限制主動通知互動，不會影響其他類型的學生互動。
  7. 在
    「主動通知設定」
     分頁上完成網格時，請參考以下說明︰
    選項 說明
    距離到期日的天數
    在此列輸入費用到期日前的天數，以便向學生髮送訊息。
    範例︰您輸入 3，Workday 會在到期日前 3 天傳送符合所有這些要求的主動通知。
    科目容差
    請輸入學生帳戶必須超過的閾值，Workday 才能在此列上傳送學生訊息。
    範例︰您將此金額設為 500 美元。對於有 200 美元逾期費用的學生，Workday 不會傳送學生訊息。
    學生訊息
    選取當學生同時聯絡到以下位置時要傳送給學生的訊息︰
    • 費用到期日後的天數。
    • 超過科目容差。
    您可以從學生訊息中選取以下兩種情況︰
    • 在「學生財務」種類中。
    • 用於暫停。
    Proxy 訊息
    若同時選取以下項目，請選取要傳送至 Proxy 的訊息︰
    • 維護機構學生財務選項
       任務上的
      允許代理程式接收主動逾期通知
       核取方塊。
    • 不包含合併欄位的訊息。
Workday 每晚評估學生帳戶，視需要套用暫停服務或傳送主動通知。 當您排定稍後傳送學生的暫停訊息或 Proxy 通知時，Workday 會︰
  • 在排定的開始時間之前，重新評估這些學生帳戶是否有任何其他付款或變更。
  • 移除不再適用的訊息和通知，協助您消除不必要的訊息。
當學生餘額低於帳戶容差金額時，Workday 會移除符合資格的暫停使用狀態。
範例︰
「註冊 - 新增
 」暫停使用的科目容差金額為 500 美元，「
暫緩記錄
 」的科目容差金額為零美元。某位學生的逾期餘額為 1000 美元，同時暫停
註冊「新增註冊」
 和
「成績單」
。當學生支付 800 美元並留下 200 美元的逾期餘額時，Workday 會解除
「註冊 - 新增」
 暫停使用狀態，但會保留
「成績單」的
 暫停使用狀態。