疑難排解︰學生費用
費用評估流程中未過帳任何費用。
您未使用針對該學術期間的正確生效日期。
安全性︰「Student Financials」功能區中的
「Set Up: Student Charges」
網域。
- 存取「維護學生費用項目指派」任務。
- 請確認您使用的「標準學術期間開始日期」做為學術期間的生效日期。
- 存取「維護學生註冊相關費用指派」任務。
- 重複步驟 2。
您無法新增費用項目指派。
費用項目到期日規則配置使用的是學術期間的開始日期，而非課程區段的開始日期。使用課程開始日期配置的費用項目不會顯示在維護網格中。
安全性︰「Student Financials」功能區中的
「Set Up: Student Charges」
網域。
- 存取「尋找學生費用項目」報告以檢閱費用項目。
- 從費用項目的相關動作功能表中，選取 。請確認費用項目的到期日規則配置使用的是期間開始日期，而非課程開始日期。
未正確評估您的註冊費用。
您在依註冊費用 (RBF) 計算中使用了
「已註冊學術期間的可計費單位數」
報告欄位。安全性︰「Student Financials」功能區中的
「Setup: Student Charges」
和 「Manage: Student Charges - Cancel」
網域。
- 存取「尋找學生註冊相關費用」報告。
- 從不正確註冊費用的相關動作功能表中，選取 。
- 將「已註冊學術期間的可計費單位數」報告欄位的所有實例，替換成「以註冊為基礎的費用︰已註冊單位總數」報告欄位。
- 存取受影響學生的「取消並重新評估學生費用」任務。為降低風險，我們建議您檢閱所有註冊費用，並對計算進行適當變更。
您無法檢視學生費用項目。
您的費用項目配置包含錯誤的學術層級。
安全性︰「Student Financials」功能區中的
「Set Up: Student Charges」
網域。
- 從費用項目的相關動作功能表，存取 。
- 配置學術層級的費用項目，或清除該層級以在任何層級使用該項目。
目前的應付金額與學生檢視畫面中的不同。
有 1 或多個待處理項目︰
- 助學金︰Workday 不會在「學生檢視」的目前和逾期結餘中包含預期的助學金。預期的輔佐會個別顯示，讓學生可以檢視。
- 費用︰尚未重新整理學生費用。
請從學生的財務基本資料重新整理學生的帳戶。
您無法重新整理學生財務科目。
您尚未配置費用評估時間表。
安全性︰「學生財務」功能區中的
「管理︰學生費用處理」
網域。
- 存取「建立費用評估時間表」任務。
- 定義 Workday 評估每日費用的開始日期和結束日期欄位。如果您的機構顯示有待處理費用，Workday 建議您選取的開始日期至少比報名時段開始前 1 天。
- 在學生選擇準則區段中，指定要套用此費用評估的學生群體。
- (選用) 指定要排除在費用評估時間表之外的學生群體。
- 完成「學期間條件」區段。
您看到學生費用的到期日不正確。
您要對標準和非標準學術期間的註冊進行收費，但尚未為兩者配置到期日規則。如果您未針對要評估的學術期間同時配置這兩個到期日規則，Workday 會使用
「過帳日期」
做為到期日。請為標準和非標準學術期間配置「費用到期日」規則。
學生僅在休會期間就讀課程時，已預先計入整個學期間的費用。
在收費方面，Workday 有效地將休會期間課程與整個標準學術期間相關聯，原因如下︰
- 預先計費費用是註冊費用 (RBF)。
- 「指派學生費用」作業會依據學生財務期間記錄 (SFPR) 執行，這些記錄與標準學術期間相對應。
- 配置 RBF 計算︰配置 RBF 計算，以便在學生唯一的註冊記錄為休會期間的情況下，不向學生收取標準學術期間的費用。請參閱「」 步驟︰建立學生註冊相關費用。
- 將適用資格條件新增至 RBF 指派︰您可以配置此適用資格條件，僅將標準學術期間視為 RBF 指派的實例集比較計算。請參閱「」 步驟︰建立學生註冊相關費用。
- 建立計算欄位的詳細度︰如果您想要更精細地定義學術期間類型，請在 RBF 配置內的來源欄位上建立計算欄位。如此一來，您便可更好地獨立處理休會期間計費。請參閱「」 bxe1470157762583 和 步驟︰建立學生註冊相關費用。
費用調整時間表不會按比例計算，而是全額扣除學費。
您使用的適用資格計算會考量具有特定就讀時數的學生。當學生降至低於配置的學分時數時，您預計會按比例計算費用，但這是不正確的假設。
在費用環境中，Workday 會依據註冊費用 (RBF) 中配置的 If 條件來判斷適用資格。根據適用資格計算，該學生不符合計費資格，因此 Workday 會移除這筆費用，且不會呼叫費用調整時間表。請檢閱您的適用資格計算結果，確認學生仍符合所有條件。