設定注意事項︰People Analytics

Administrator Guide

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本主題可幫助您規劃 People Analytics 的配置和使用決策。主要內容包括︰

設定工時確認的原因

如何搭配 Workday 的其他功能使用

後續影響以及跨產品交互作用

安全要求事項與業務流程配置

實作前應考量的問題和限制

請參閱詳細任務說明，取得完整的配置詳細資料。

內容

Workday People Analytics 使用增強分析技術，以關鍵指標和業務問題的形式呈現具有優先順序的深度解析，以及其潛在驅動因素。People Analytics 會使用說明摘要來協助您了解這些深度解析，並針對人力中最重要的趨勢和差距採取行動。

商業效益

People Analytics 提供的即時可用且由 AI 驅動的深度解析可讓您︰

圍繞關鍵人力指標，找出重要的機會和風險。

偵測您可能看不到或來不及探索的模式。

省去耗時的手動分析，讓您專注於策略性工作。

使用自然語言清楚撰寫說明，追踪人力發展狀況。

使用個案

您可以追踪以下主題的關鍵指標和趨勢︰

VIBE 指數™

多元化與包容性

組織組成

離職風險與人才流失

僱用

人才與績效

技能

需要考慮的問題

問題	注意事項
您有興趣探索哪些主題？	您可以選擇啟用其中的每一項適用於 People Analytics 應用程式的主題︰ VIBE 指數多元化與包容性組織組成離職風險與人才流失僱用人才與績效技能正職員工情緒應用程式使用者介面中的每個主題都由 1 個分頁組成，但「正職員工觀點」除外，後者屬於「VIBE 索引」分頁。在您透過 Workday 顧問配置 People Analytics 時，「主題」也有不同的欄位選擇需要您留意。如果您對以下項目感興趣，請提出客戶服務單以索取相關資訊︰員工主題只有在您購買了 HCM SKU 的情況下，才能使用這些主題。「僱用」主題。此主題僅適用於 Workday Recruiting 客戶。「技能」主題。此主題僅適用於您已購買 HCM SKU 的情況。「正職員工情感」主題。此主題僅適用於已選擇加入 VIBE 索引的 Workday Peakon Employee Voice 客戶。
您想要追踪哪些指標？	請與您的 Workday 顧問合作，選取您想要在 People Analytics 報告中呈現的 KPI 指標。每個主題最多可選取 9 個指標。
內容您要在分析中納入哪些欄位？	Workday 顧問將引導您選擇要對應至 People Analytics 資料模型結構的欄位。這些欄位選擇會直接影響深度解析的建立方式和深度解析的品質。對於您選取的每個主題和指標，某些欄位為必填欄位，而某些欄位為選填欄位。您也可以自訂每個欄位的顯示名稱。
您要將哪些員工納入分析？	配置 People Analytics 時，您可以決定要在分析中包含哪些員工群體，以及在 People Analytics 內容中重點介紹哪些員工群體。您也可以在 People Analytics 報告中調整群體，僅針對特定的預先定義群體產生內容。若要了解更多，請參閱「參照︰變更 People Analytics 配置的要求和注意事項」或「在 People Analytics 中配置應用程式設定」。
您可以在安裝期間篩選出群體後，在 People Analytics 應用程式中篩選資料嗎？	您可以使用應用程式中的「調整資料」面板，選取要產生深度解析的員工群體。您可以對納入 People Analytics 的整體群體執行此操作，也可以對配置中定義的不同員工子群組執行此操作。若要縮小現有深度解析，您可以依維度調整內容檢視。這可讓您根據員工群體分類或組織結構，檢視組織不同領域的深度解析。請參閱「概念︰People Analytics 中的精簡化」，了解更多相關資訊。範例︰代表多個督導組織的 HR 業務夥伴可將其內容檢視配置為僅查看北美非工會員工的深度解析。
您要使用哪個時間範圍進行分析？	為了讓我們的分析更符合您組織的業務流程，您可以選取「設定會計工作時間表和年度」報告中預先定義的會計工作時間表。您的會計工作時間表會決定 People Analytics 的執行時間範圍。

建議

配置 People Analytics 時，請考慮應用程式的目標受眾︰組織內的 HR 業務夥伴和主管人員。配置選擇 (對應的欄位、包含或排除的群體等) 會影響提供給這些使用者的內容。

我們建議您在安裝應用程式前，先執行 People Analytics 資料品質，並更正配置中的任何缺陷。安裝應用程式時，「資料品質」也會自動執行。您可以從

「配置 People Analytics」

報告執行資料質量，並透過存取

People Analytics 資料質量

報告來檢視結果。

資料品質模組不會檢查從 Peakon 取得的資料。

您可以與我們的機器學習開發環境 (MLDE) 共用您的 Workday Peakon Employee Voice 資料，以供研究與開發之用，以支援 People Analytics 開發團隊。選擇加入即表示您授權 Workday 使用 Peakon 問題與回覆的相關資料，以及正職員工 ID，設計及開發 People Analytics 未來規劃的功能。MLDE 將每週接收一次資料。這將有助於開發團隊創新功能，將 Peakon 情緒資料整合到 People Analytics 中跨現有主題的焦點深度解析中，供您使用。

如果您稍後選擇退出此計畫，則 MLDE 將立即停止接收您的資料，並且在您選擇退出之前收集的任何資料都將在 14 天后刪除。

要求

視組織的訂閱服務協議而定，您可能需要執行其他步驟才能啟用此功能。如需更多資訊，請參閱此 Community 文章。

若要存取「正職員工觀點」主題，請提交客戶關懷服務單以在您的 Peakon 帳戶中啟用 API 資料匯出切換，並在

「配置 People Analytics」

報告中啟用 VIBE 指數主題。

您的 Workday 中必須有至少 4 個月的交易性員工資料，People Analytics 才能順利執行分析。您可以選取 4 到 36 個月的歷史資料，從 Workday 載入 People Analytics 進行分析。任何在部署期間轉換的交易記錄都會被視為初始資料載入的一部分。

您在 People Analytics 中擁有的資料記錄量會決定分析類型。逐年分析需要至少 14 個月的資料。商業問題的 3 個月滾計分析適用於 4 到 12 個月的資料。

安裝 People Analytics 時，系統會自動啟用自動更新活動，其中包括根據您設定的會計工作時間表執行的經常性資料重新整理。如此一來，應用程式便可在會計期間結束後的第一個星期日，繼續將最新資料載入 Workday 並加以分析。如果初始資料載入時間少於 13 個月，當 People Analytics 有 13 個月的資料可用且載入時，商業問題的分析類型會自動從 3 個月的滾計分析變更為逐年分析。People Analytics 中最多可包含 36 個月的資料記錄。

對於 VIBE 指數中的「歸屬感」指標，只有在開啟 Peakon API 資料匯出切換後收集的資料才能納入 VIBE 指數。即使您當時不打算使用指標，仍可啟用 API 資料匯出，以累積更廣泛的資料集，以供日後分析。

限制

您可以使用 People Analytics 資料來源建立自訂報告和探索看板，以進行特殊報告或驗證您的資料。只有當您執行的安裝失敗，然後再次嘗試安裝

People Analytics，

這些設定才會失效。必須先刪除使用

「資料品質」

資料集建立的資源，才能執行

「資料品質」

作業，確保順利完成作業。

在指定資料處理進程的

「配置 People Analytics」

報告 >

欄位對應

步驟中，如果選取的來源欄位是 Workday 預定義的計算欄位，按下業務物件和來源欄位旁的相關動作圖示就會傳回錯誤。對於所有其他 Workday 預定義的欄位，People Analytics 可讓您在下列情況下，使用這些相關動作圖示來檢視業務物件和來源欄位的資料︰

「選取的來源欄位」是新增至 Workday 標準報告的自訂欄位。

選取的來源欄位是新增至自訂報告的自訂欄位。

用戶設定

無影響。

安全性

People Analytics 和 Prism Analytics 功能區中的以下網域︰

網域	注意事項
管理︰People Analytics	可維護 People Analytics。
檢視︰People Analytics	可存取 People Analytics 應用程式。如果您想要提供以下權限︰在不移除特定欄位的存取權的情況下，提供檢視 People Analytics 的權限，請使用此網域。支援未受限制的安全群組，以及以角色為基礎的受限制安全群組。即使是角色型的匯總群組或交集群組，也不支援這些群組。
檢視︰People Analytics 業務主管檢視︰People Analytics 人資業務夥伴檢視︰People Analytics 自訂 1 檢視︰People Analytics 自訂 2 檢視︰People Analytics 自訂 3	可存取 People Analytics 應用程式。在 People Analytics 中配置欄位層級安全性時，請使用這些網域，移除對特定欄位中敏感資料的存取權。支援未受限制的安全群組，以及以角色為基礎的受限制安全群組。即使是角色型的匯總群組或交集群組，也不支援這些群組。