概念︰ People Experience
People Experience 是一整套功能，可讓正職員工在一個中央位置透過各種產品類型與公司資訊互動。您可以自訂每位正職員工的體驗，讓他們在需要時查看相關資訊。
People Experience 中包含的功能︰
- Workday 首頁
- Workday 搜尋
- Workday Journeys
- 觸點
Workday 首頁
Workday Home 提供個人化的家，為使用者提供及時的深度解析和行動，呈現 Workday 的各項功能。 我們希望盡量減少管理者為他們配置和建立創新使用者體驗的工作量。
功能 | 說明 |
|---|---|
Workday 首頁 | 首頁為您的所有員工提供精選體驗。首頁透過內容顯示資訊，例如建議的任務、交易、公告、報告，以及卡片、旅程和 Worklet 的深度解析。您可以根據安全權限自訂向員工顯示的內容。
首頁會顯示以下區段的內容︰
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Workday 搜尋
Workday Search 可讓正職員工使用 Workday Home 上功能強大且使用者友好型的搜尋引擎，尋找與其最相關的資訊。
功能 | 說明 |
|---|---|
搜尋種類 | 您可以在 「已儲存的種類」 下方選取並儲存要首先顯示在搜尋結果中的種類。
Workday 會自動顯示以下種類︰
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搜尋提示 | 您可以檢視搜尋提示，以便更輕鬆地尋找文章。 |
AI 增強型搜尋 | 您可以存取新的搜尋結果使用者介面，該介面會使用 Workday Assistant 顯示個人化搜尋結果。 啟用後，AI 增強型搜尋會顯示︰
您可以使用搜尋結果頁面頂端的簡化搜尋切換開關來啟用和停用 AI 增強型搜尋。 您必須在用戶中啟用 Workday Assistant，才能顯示 Workday Assistant 摘要。 |
智能摘要 | 您可以在搜尋結果中存取個人化資料。
智慧摘要會顯示︰
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智慧應答 | 使用機器學習，根據您的搜尋條件顯示最相關的 Knowledge 文章，並提供相關建議。
包括︰
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搜尋功能增強的任務和報告 | 增強的任務和報告會顯示︰
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變更喜好設定任務 | 您可以選擇 傳統版 Workday 搜尋 體驗或全新 Workday 同盟搜尋 體驗。 |
Workday Journeys
Workday Journeys 可讓您透過身臨其境的體驗，引導員工完成重要的專業和個人里程碑。它提供了強大的工具集，可讓您為使用者發布和管理旅程和外部卡片。
您可以使用協調流程建置器工具，在 Workday Extend 中建立外部卡片。
功能 | 說明 |
|---|---|
旅程路徑 | 引導並支援正職員工執行步驟和提供建議，協助他們駕馭最重要的專業和個人重要時刻。旅程步驟類型包括文件、外部連結、說明文章、學習內容、待辦事項、影片和 Workday 任務。透過旅程，您可以獲得︰
使用者可在 Workday 首頁的 「等候您執行動作」 區段中按一下自己的旅程，即可查看旅程的狀態，例如︰
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外部卡片 | 您可以使用 Workday 首頁的卡片內顯示的工作流程工具，建立與外部網站的連線。您可以獲得使用者在任何特定時間可能需要做什麼的環境定義和指引。 |
觸點
功能 | 說明 |
|---|---|
Workday Assistant | 您可以在 Workday Assistant 中檢視文章和建立個案。
若要使用 Workday Assistant，您必須訂閱 Innovation Services。 |
Workday for Microsoft Teams 和 Workday for Slack | 當您在工作區中詢問傳回多個結果的問題時，Workday 會顯示用於搜尋文章以取得詳細資訊的選項。
若要在 Slack 或 Microsoft Teams 工作區中使用「知識管理」，您必須設定 Workday Assistant。 |