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上次更新時間 ：2023-06-23
疑難排解︰登記事件

疑難排解︰登記事件

Workday 不會為符合條件的職務變更建立福利事件。

原因
解決方案
您並未在
「變更職務」
 業務流程中配置
「變更福利選擇」
 步驟。
編輯業務流程
新增
「變更福利選擇」
 步驟。
在評估
「變更福利選擇」
 步驟之前，Workday 未完成
「變更職務」
 業務流程的步驟。範例︰您可能在做為完成步驟的核准步驟上設有條件規則。如果此條件導致 Workday 略過完成步驟，則可能會使 Workday 無法評估「
變更福利選擇」
 步驟。
編輯業務流程。
新增一個介於完成步驟和
「變更福利選擇」
 步驟之間的步驟。範例︰新增報告。
您在
「變更福利選擇」
 步驟中新增了自訂條件規則，可能導致 Workday 無法建立福利事件。
建立業務流程條件規則。
請移除或修訂自訂條件規則，對其進行測試，以判斷其是否會阻止 Workday 建立福利事件。
此業務流程中的其他步驟會封鎖福利選擇步驟。
安全性︰
「員工資料」網域 (
 位於「人員任用」功能區中)。
存取
「檢視員工記錄」
 報告，確定是否有其他步驟 (例如核准) 造成事件進度中斷。
您需要在福利登記的事件類型中新增
「變更職務
 福利」事件列。
安全性：「Benefits」功能區的「Set Up: Benefits」
網域。
  1. 存取
    「維護登記事件類型」
     報告。
  2. 請選取職務變更的事件類型。
  3. 在
    「事件和原因」
     網格中新增一列，然後選取
    「變更職務」
    。
職務變更的福利事件設有原因限制，但員工職務變更的原因不在
「限制原因」
 清單中。
安全性：「Benefits」功能區的「Set Up: Benefits」
網域。
  1. 存取
    「維護登記事件類型」
     報告。
  2. 請選取變更職務的登記事件類型。
  3. 執行以下其中一個動作︰
    • 從
      事件和原因
       網格中的
      限制 - 依原因
       提示中選取缺少的原因。
    • 除非您有不同的職務變更事件，否則請移除所有原因限制。
福利事件類型中缺少一個福利保障類型。
安全性：「Benefits」功能區的「Set Up: Benefits」
網域。
  1. 存取「
    編輯福利事件類型」
     任務。
  2. 請從
    「報名開課項目類型」
     提示中選取缺少的保障類型。
登記事件規則的保障規則缺少福利保障類型。
安全性：「Benefits」功能區的「Set Up: Benefits」
網域。
  1. 存取
    「編輯登記事件規則」
     任務。
  2. 在
    「保障規則」
     分頁上，新增缺少的福利保障類型。

Workday 會為不符合福利選擇資格的職務變更建立福利事件。

原因
解決方案
Workday 沒有該正職員工放棄保障的記錄，因為︰
  • 職務變更的福利類型包含您先前未透過 Workday 提供給員工的保障類型。
  • 當您從第三方供應商匯入福利時，Workday 並未載入放棄記錄。
請確認 Workday 會產生員工福利登記事件的放棄記錄。
  1. 存取「
    編輯福利事件類型」
     任務。
    1. 為職務變更的福利事件新增所有僱用事件保障類型。
    2. 從職務變更的福利事件中新增必要的保障類型，或移除任何不需要的保障類型。
    安全性：「Benefits」功能區的「Set Up: Benefits」
    網域。
  2. 存取
    「建立被動事件規則」
     任務。
    配置被動事件規則，當員工符合以下任一條件時，將其登記或放棄加入福利計畫︰
    • 已僱用。
    • 符合福利資格。
    安全性：「Benefits」功能區的「Set Up: Benefits」
    網域。
您已在保障規則中選取「
可以選擇任何計畫」
 選項。
安全性：「Benefits」功能區的「Set Up: Benefits」
網域。
  1. 存取
    「編輯登記事件規則」
     任務。
  2. 在
    「保障規則」
     分頁上，從
    「允許的福利計畫變更」
     提示中選取
    「僅適用於適用資格變更」
    。