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Administrator Guide
上次更新時間 :2023-06-23
檢視、解決及重新處理錯誤

檢視、解決及重新處理錯誤

建立 Accounting Center 批次。
使用以下其他業務物件配置
「申請」
業務流程,以追踪錯誤並提交核准申請以徵求錯誤回應︰
  • 會計資料來源
  • 自訂科目過帳規則維度
  • 自訂科目過帳規則類型
  • 科目過帳規則集
  • 檢視對應表
您可以檢閱並解決每個階段的錯誤。解決錯誤後,即可重新處理。
  1. 檢視並解決增強資料的錯誤
    1. 存取「
      尋找 Accounting Center 批次」
      報告。
    2. 選取
      開始日期
      ,然後按一下
      確定
      Workday 會顯示「
      尋找 Accounting Center 批次」
      頁面。
    3. 按一下您要解決錯誤的批次。
      Workday 會顯示「
      檢視 Accounting Center 批次」
      頁面。
    4. 按一下
      依所有執行檢視
      分頁。
    5. 「增強」階段
      中,按一下
      「檢視錯誤」
      「檢視匯總 - 依錯誤類型」
      頁面會顯示匯總的錯誤,以及具有該錯誤類型的交易數量。
    6. 針對每條錯誤訊息,按一下
      檢視詳細資料
      「檢視 Accounting Center 批次執行的錯誤
      」頁面會顯示特定錯誤的所有 Transaction_ID。如需有關 Transaction_ID 的詳細資訊,請參閱「」 檢視詳細會計結果
    7. 針對每個 AC 交易 ID,按一下
      檢視詳細資料
      檢視錯誤詳細資料
      」頁面會顯示所選交易的錯誤詳細資料,例如︰
      • Transaction_ID
      • 批次
      • 批次執行
      此外,
      檢視錯誤詳細資料
      頁面也會顯示以下 2 個網格︰
      • 錯誤摘要
        ︰展開網格,即可顯示增強資料集中交易 ID 錯誤的詳細資料,例如︰
        • 錯誤訊息。
        • 可用於尋找該階段輸入資料集實際列 ID 的上一階段 WPA_RowID。
        • 會計資料來源快照
        • 會計群組名稱
      • 上一階段交易
        ︰展開網格,即可顯示上一階段交易中包含的前 25 個記錄欄位。網格上顯示的明細數取決於指定交易的記錄數。如果交易包含 1 筆記錄,網格將顯示 1 行。如果交易包含超過 1 筆記錄,則網格會顯示多行。
        您可以選取「
        全部顯示」
        按鈕來檢閱所有錯誤欄位。
        您也可以使用
        「配置錯誤詳細資料 - 上一階段欄位」
        任務來配置「
        上一階段交易」
        網格,以顯示最多 25 個您要檢閱的錯誤欄位。
    8. 請先檢閱並修正錯誤,然後再繼續進行。
    9. 「檢視 Accounting Center 批次」
      頁面上,選取
      依階段檢視目前的
      分頁,然後選取
      執行
      。對於
      流程選項
      ,請選取下列選項之一︰
      欄位
      說明
      處理選項
      若要處理錯誤︰
      • 選取
        「回滾至選取的階段並重新處理」
        ,Workday 會將異動回滾至選取的階段,然後重新處理回滾的異動。
        • 針對
          「選取階段」
          ,選取
          「增強」
        • 勾選
          「包含已忽略的
          交易」以將已忽略的交易與退回的交易一起納入,然後按一下
          「確定」
        此選項也適用於執行作業順利完成時。
      • 選取
        「在階段內處理錯誤」
        ,讓 Workday 僅針對批次錯誤建立增強型交易。
      • 選取
        忽略批次中的錯誤
        ,讓 Workday 將錯誤忽略至 Accounting Center 錯誤經理。
        批次完成後,錯誤就會出現在錯誤管理器中。
      • 選取
        「忽略錯誤不再做進一步處理」
        ,讓 Workday 忽略所有錯誤,不再做進一步處理。已忽略的記錄將無法用於未來的批次,您必須重新擷取這些記錄以供處理。
      • 選取
        「忽略錯誤並使用未來批次處理」
        ,讓 Workday 使用未來批次處理已忽略的錯誤。
      當批次完成或取消時,忽略的交易將可用於未來的批次。
  2. 檢視和解決詳細會計資料的錯誤
    1. 「檢視 Accounting Center 批次」
      頁面上,選取
      依所有執行執行檢視
      分頁。
    2. 詳細會計
      階段中,按一下
      檢視錯誤
      「檢視匯總 - 依錯誤類型」
      頁面會顯示匯總的錯誤,以及具有該錯誤類型的交易數量。
    3. 針對每條錯誤訊息,按一下
      檢視詳細資料
      「檢視 Accounting Center 批次執行的錯誤
      」頁面會顯示特定錯誤的所有 Transaction_ID。如需有關 Transaction_ID 的詳細資訊,請參閱「」 檢視詳細會計結果
    4. 針對每個 Transaction_ID,按一下
      檢視詳細資料
      檢視錯誤詳細資料
      」頁面會顯示所選交易的錯誤詳細資料,例如︰
      • Transaction_ID
      • 批次
      • 批次執行
      此外,
      檢視錯誤詳細資料
      頁面也會顯示以下 3 個網格︰
      • 錯誤摘要網格
        ︰展開網格,以顯示詳細會計資料集中交易 ID 錯誤的詳細資料,例如︰
        • 錯誤訊息。
        • 可用於尋找該階段輸入資料集實際列 ID 的上一階段 WPA_RowID。
        • 會計資料來源日記帳明細規則是您在配置會計資料來源時在
          「日記帳明細規則」
          分頁中指定的規則。
          如果在日記帳標頭層級發生錯誤,或條件規則無法選取日記帳明細規則,則無法使用此值。
        • 會計資料來源快照
        • 會計群組名稱
      • 錯誤詳細資料網格
        顯示這 2 個可協助您解決錯誤的表格。表格會顯示以下詳細資料︰
        • 來自會計資料來源快照上的使用者配置。
        • 在使用者定義的自訂驗證上。
        表格
        說明
        已配置的標頭和明細
        顯示將您的增強資料與您配置的會計資料來源快照合併的結果。並非所有欄位都包含錯誤,因此某些欄位可以為空白。
        預期的詳細會計日記帳
        顯示預期的詳細會計日記帳詳細資料。並非所有欄位都包含錯誤,因此某些欄位可以為空白。此外,如果錯誤僅發生在「已配置的標頭與明細」表格中,則此表格將為空白。
      • 上一階段交易
        ︰展開網格,即可顯示上一階段交易中包含的前 25 個記錄欄位。網格上顯示的明細數取決於指定交易的記錄數。如果交易包含 1 筆記錄,網格將顯示 1 行。如果交易包含超過 1 筆記錄,則網格會顯示多行。
        您可以選取「
        全部顯示」
        按鈕來檢閱所有錯誤欄位。
        您也可以使用
        「配置錯誤詳細資料 - 上一階段欄位」
        任務來配置「
        上一階段交易」
        網格,以顯示最多 25 個您要檢閱的錯誤欄位。
    5. 請先檢閱並修正錯誤,然後再繼續進行。
    6. 「檢視 Accounting Center 批次」
      頁面上,選取
      階段
      分頁,然後按一下
      執行
      。對於
      流程選項
      ,請選取下列選項之一︰
      欄位
      說明
      流程選項
      若要處理錯誤︰
      • 選取
        「回滾至選取的階段並重新處理」
        ,Workday 會將異動回滾至選取的階段,然後重新處理回滾的異動。
        • 針對
          「選取階段」
          ,請選取
          「增強」
          「詳細會計資料」
        • 勾選
          「包含已忽略的
          交易」以將已忽略的交易與退回的交易一起納入,然後按一下
          「確定」
        此選項也適用於執行作業順利完成時。
      • 選取「
        在階段內處理錯誤」
        ,讓 Workday 僅建立批次錯誤的詳細會計資料。
      • 選取
        忽略批次中的錯誤
        ,讓 Workday 將錯誤忽略至 Accounting Center 錯誤經理。
        批次完成後,錯誤就會出現在錯誤管理器中。
      • 選取
        「忽略錯誤不再做進一步處理」
        ,讓 Workday 忽略所有錯誤,不再做進一步處理。已忽略的記錄將無法用於未來的批次,您必須重新擷取這些記錄以供處理。
      • 選取
        「忽略錯誤並使用未來批次處理」
        ,讓 Workday 使用未來批次處理已忽略的錯誤。
        當批次完成或取消時,忽略的交易將可用於未來的批次。
  3. 檢閱並解決匯總錯誤
    1. 「檢視 Accounting Center 批次」
      頁面上,選取
      依所有執行執行檢視
      分頁。
    2. 匯總
      階段中,按一下
      檢視錯誤
      「檢視匯總 - 依錯誤類型」
      頁面會顯示匯總的錯誤,以及具有該錯誤類型的交易數量。
    3. 請先檢閱並修正錯誤,然後再繼續進行。
    4. 「檢視 Accounting Center 批次」
      頁面上,選取
      依階段檢視目前的
      分頁,然後選取
      執行
    5. 針對
      「流程選項」
      ,選取
      「退回至所選階段並重新處理」