跳至主要内容
Administrator Guide
上次更新时间 :2024-11-01
问题排查:生成的文档

问题排查:生成的文档

员工无法在其员工个人资料中查看生成的文档。

员工对域安全策略没有必要的访问权限,因此无法查看生成的文档。
按照以下步骤,确保员工和适用的安全组对所需的域安全策略具有相应的访问权限。
安全性:“System”功能区域中的
“Security Activation”
域。
  1. 访问“功能区域的域安全策略”
    报告。
  2. 确保员工所属的安全组有权访问以下域安全策略:
    • 自助服务:查看生成的文档
    • 员工数据:查看生成的文档
    如果通过以下方式生成文档:
    • 集成,则员工还必须有权访问
      “Integration Event”
      域。
    • 在求职申请或候选人操作中,员工还必须有权访问以下域:
      • Candidate Data: Attachments
      • Candidate Data: Offer Details
      • Pre-Hire Data: Employment Agreement
    有关更多信息,请参见参考信息:候选人和员工个人资料中的候选人附件。
    确保员工对以下域安全策略具有适当的访问权限:
    • “Worker Data: Add Worker Document”或“Worker Data: Edit”和“删除员工文档”
    • 员工数据:查看生成的文档
    • 自助服务:查看生成的文档
    以下域安全策略适用于求职申请或候选人生成的文档:
    • Candidate Data: Attachments
    • Candidate Data: Offer Details (Offer Attachments)
    • 申请者数据:雇用协议(雇用协议附件)

员工的“我的任务”中缺少在“签阅文档”任务中生成的文档。

在“签阅文档”步骤配置的
“运行用户
身份”字段中指定的员工的 Workday 帐户已停用或设置为“wd-support”(有关
“运行用户”
字段的更多信息,请参见配置生成的文档)。
“编辑 Workday 帐户”
任务中重新激活停用的员工,或通过以下方式指定新员工:
  1. 访问包含
    “签阅文档”
    步骤的业务流程定义。
  2. 单击
    “配置签阅文档步骤”
    并指定生效日期。
  3. 单击
    “确定”
    以继续。
  4. 选择
    “运行用户”
    选项卡并输入有效用户。
如果
“签阅文档”
步骤配置的
“运行用户”
字段中所选用户的 Workday 帐户已停用,请指定一个新用户:
  1. 导航到包含
    “签阅文档”
    步骤的业务流程定义。
  2. 单击
    “配置签阅文档步骤”
    并指定生效日期。
  3. “配置签阅文档步骤”
    页面上,单击
    “确定”
    以继续。
  4. 选择
    “运行用户”
    选项卡并输入有效用户。
  5. 单击“OK”
如果
“运行用户”
设置为“wd-support”:
  1. “生成文档”
    步骤中,单击
    “配置生成文档”
  2. 将“wd-support”替换为管理员帐户。
不满足
“签阅文档”
步骤中的条件规则条件(适用于未配置 DocuSign 或 Adobe Sign 的文档)。
检查是否已正确配置所生成文档的所有条件规则。要编辑或查看条件规则,请执行以下操作:
  1. 从业务流程的相关操作菜单中,选择
    “业务流程”
    >
    “编辑定义”
  2. “签阅文档”
    步骤中,单击
    “配置文档签阅”
    以访问
    “配置签阅文档步骤”
    任务。
  3. “条件”
    字段中查看当前配置的规则。

在使用 Object Transporter OX 2.0 将 BIRT 文档从预览版租户迁移到沙盒版租户时,用户收到以下错误消息:“您无法编辑具有过去生效日期的文档模板。”

如果源文档的生效日期是过去的日期,并且目标租户具有相同的文档,则您无法使用 Object Transporter OX 2.0 进行迁移。
在源租户(在本例中为“预览”租户)中,您需要将文档的生效日期更改为将来的日期,然后再尝试使用 Object Transporter OX 2.0 再次迁移文档。
示例:您希望将文档从预览租户迁移到沙盒租户。沙盒租户(目标租户)包含相同的文档。此文档在预览版租户(源租户)中的生效日期为过去 4 个月,因此您将其更新为今天的日期或将来的日期,以防止出现迁移错误。