概念:使用 Workday Assistant 让 Workday Everywhere
Workday Everywhere (WE) 支持员工直接从 Slack 或 Microsoft Teams 执行自助服务任务。从
“快速操作”
版块的相关操作菜单中选择“探索全部”
,您可以查看 Workday for Microsoft Teams 和 Workday for Slack 中可用的功能。您可以使用以下语言版本的 Workday for Microsoft Teams 和 Workday for Slack:
- 英语
- 法语(加拿大)
- 法文(欧洲大陆)
- 德语
- 日语
- 韩语
- 西班牙语
除非员工在 Slack 或 Microsoft Teams 中选择首选语言,否则我们默认使用英语。示例:如果用户在 Workday 中选择法语作为首选语言,但未在 Microsoft Teams 中选择首选语言,我们会向他们发送使用英语的 Teams 欢迎消息。
Workday 会尽快以英文提供新功能,并提供这些功能的相应翻译。选择英语以外的首选语言的员工可能无法立即使用某些功能。
安全性
您可以在 Workday 工作区中访问您有权访问的操作和信息。示例:经理可以使用 WE 访问其团队的绩效考核,而员工只能访问自己的考核。
您只能将:
- 将 Microsoft Teams 或 Slack 的上线实例分配给您的 Workday 租户。
- 将 Slack 或 Microsoft Teams 添加到您的租户(如果您是员工)。在您授予第三方/短期员工访问权限后,他们可以使用我们,但他们无法为组织设置此功能。
当安装 Workday for Microsoft Teams 或 Workday for Slack 的人员从您的组织中离职时,其他人必须有权访问
“Manage: Innovation Services”
安全域,才能维护功能和用户权限。功能
我们计划在 2027R2 弃用 Workday Assistant。Workday 建议您使用WE 的自助服务代理。
Workday 建议您在
“编辑租户设置 - Assistant”
任务中启用 Workday Assistant 及其相关功能,以便在 Slack 和 Microsoft Teams 工作区中使用。有关 Assistant 功能的完整列表,请参见参考信息:编辑租户设置 - Assistant 。Workday 最多需要 24 小时才能在 Workday for Microsoft Teams 和 Workday for Slack 中应用变更。如果您未设置 Workday Assistant,员工仍可以在 Slack 和 Microsoft Teams 中执行以下操作:
- 访问“我的任务”。
- 输入费用。
- 提供反馈。
- 查找同事。
- 征求面试反馈
- 查看工资单信息。
Workday for Microsoft Teams 和 Workday for Slack 不支持自定义帮助联系人,即使您在 Workday Assistant 中配置也是如此。请参见Workday for Microsoft Teams 和 Slack 产品功能。
通知
Workday 在 Microsoft Teams 和 Slack 中提供选定的通知,让您能及时了解需要关注的任务和信息。当我们发布新功能或更新功能时,Workday 还会通知 Workday Everywhere 管理员。您可以使用
“Set Up Notifications for Workday Everywhere”
任务,让 Workday 能够在以下位置向员工的 Slack 和 Microsoft Teams 工作区发送特定通知:- 随时反馈:通知与其共享反馈的每个人。示例:接受人及其经理(除非反馈为保密或私密)。
- 费用:费用报销单已支付或其状态发生变化时通知提交人。
- 工单管理:有人回复员工的开放帮助工单时通知员工。
- 学习:通知经理批准其员工的新学习注册。
- 短期休假:通知经理批准员工新的短期休假申请或更正后的短期休假申请。