步骤:设置福利消息传递
您必须订阅 Workday Messaging SKU 才能发送短信消息。请参见 “步骤:设置 Workday Messaging”。您仍然可以在没有 Workday Messaging SKU 的情况下发送电子邮件和推送通知。
您可以向员工发送带有品牌标识的电子邮件、短信消息,以及推送与福利和开放登记相关的通知。您可以利用 Workday Notification Designer 创建通知模板,并将电子邮件品牌添加到您的消息和开放登记提醒中。您还可以将消息模板用作福利消息的起点,以确保一致性。发送消息有助于提高员工的响应速度和开放登记完成率。在
“开放登记详细信息”
视图中,您可以发送特殊福利消息,也可以将其作为开放登记提醒的一部分。- 编辑域安全策略。配置“Benefits”功能区域中的“Send Benefits Messages”域。要发送开放登记提醒,请配置“Benefits”功能区域中的“Process: Open Enrollment”域。
- 访问“编辑租户设置 - 通知”任务。
- 在“通知发送设置”版块中,选择HCM父级通知类型,然后导航至“福利通知”和“Open Enrollment for Benefits”通知类型。
- 如果您希望上述任一类型的福利通知设置不同于父级 HCM 设置,请选中“重设父级通知类型设置”复选框。
安全性:“System”功能区域中的“Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications”域。 - (可选)如果您选择重设父级通知类型设置, 请创建通知流转规则。添加您的首选沟通渠道。您可以选择移动推送通知、短信和电子邮件。将通知频率设置为“立即”。
- (可选) 创建并激活通知模板。设置 Notification Designer创建通知模板时,请选择:
- “福利通知”通知类型,为福利消息创建通知模板。
- 选择“福利开放登记”通知类型,以创建开放登记提醒通知模板。
- (可选)创建消息模板。请参见 步骤:设置消息模板。为“Set Up: Message Templates”域配置安全性时,请将已添加到“Send Benefits Messages”域的相同安全组添加到其中。这样可确保您要向其发送福利消息的组也可以访问这些消息模板。然后,进行以下选择:
- 选择“福利通知”通知类型,为福利消息创建消息模板。
- 选择“福利开放登记”通知类型,以创建开放登记提醒的消息模板。
您可以访问“
发送福利消息”
任务,或从 “发送开放登记提醒”
操作重新路由至该任务。如要发送,请执行以下操作:
- 特殊消息,请访问“发送福利消息”任务。请参见 发送福利消息。