步骤：设置 Workday Messaging
根据您组织的订阅服务协议，您可能需要执行其他步骤来启用此功能。您的组织已列入主要服务协议 (MSA) 或通用主要服务协议 (UMSA)。要确定您组织的订阅服务协议，请执行以下操作：
如果该值为：
- UMSA，则此功能自动可用。您可以跳过“为 MSA 客户启用 Innovation Services 功能和人工智能数据贡献”步骤。有关机器学习数据贡献的更多信息，请参见概念：适用于通用主要订阅协议客户的 Workday AI 。
- MSA“”，您必须通过 Innovation Services，使用“为 MSA 客户启用创新服务功能和 AI 数据贡献”步骤启用此功能。
注意：UMSA 客户在其租户中没有 Innovation Services 任务和报告，因为这些任务和报告仅供 MSA 客户使用。UMSA 客户可以忽略有关 Innovation Services 的所有信息。
- 为您的公司创建符合 A2P 10DL 活动审批要求的隐私政策，以确保您的消息传递活动注册获得批准。请参见：概念：Workday Messaging（美国）配置 ，查看隐私政策指导原则。
- 查看设置 Workday Messaging 时需考虑的事项。
您可以通过设置短信通知和对话式消息传递，通过文本消息与内部和外部用户进行沟通。 Workday Messaging 当前支持：
- 特定通知类型的单向短信通知和所有自定义业务流程通知。
- 用于“Candidate Conversational Messaging for SMS”功能的双向会话消息传递。
Workday Messaging 适用于以下地区的移动电话号码：
- 澳大利亚
- 加拿大
- 丹麦
- 芬兰
- 瑞典
- 英国 ( UK)
- 美国 (US)
请先在上线租户中设置 Workday Messaging，然后在非上线租户中进行配置。最多可能需要：
- 在加拿大、丹麦、芬兰和瑞典，单向消息传递配置需要在 24 小时内完成。 会话式消息传递配置可能需要额外 24 小时才能完成。
- 由于第三方“申请到候选人 (A2P)”注册流程需要时间，在美国的单向消息传递配置需要 30 天才能完成。 会话式消息传递配置可能需要额外 30 天才能完成。
- 在澳大利亚和英国，单向配置需要 7 天才能完成，因为需要时间检查监管包和预配电话号码。 会话式消息传递配置可能需要额外 24 小时才能完成。
- 您可能需要执行其他步骤才能启用此功能，具体取决于您组织的订阅服务协议。如需了解更多信息，请参见此 社区 文章。在“Innovation Services Opt-In”任务中，在“Available Services”选项卡的“Cross Application Services”种类中选择“Workday Messaging”服务。
- 在“System”功能区域中，配置“Manage SMS”域的安全策略。
- 在上线租户中为 1 个或多个国家/地区设置单向消息传递，并获取上线和非上线电话号码以用于发送短信消息。
- （可选）为上线租户“”配置对话式消息传递。在上线租户中为 1 个或多个国家/地区设置会话消息传递，并获取上线和非上线电话号码，用于发送用于短信的候选人对话式消息传递。
- 访问“编辑租户设置 - 通知”任务。在“短信合规性”版块中，输入您的客户名称以及短信接收人的条款和条件。安全性：“System”功能区域中的“Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications”。
- 配置一条流转规则，将该通知指定为您要为其提供短信消息的通知类型的渠道。
- 再次访问“编辑租户设置 - 通知”任务。为以下任何单个通知类型设置短信通知：
- 优势：
- 福利通知
- 开放福利登记
- 业务流程：
- 自定义业务流程通知
- 费用：
- 费用短信消息
- HCM：
- 临时员工通讯
- 招聘：
- 有效状态的候选人
- 候选人提醒
- 招聘推介
- 学生：
- 学术指导
- 录取
- 经济资助 - 常规
- 学生财务
- 学生记录
- 招生 - 推介
- 招生 - 事务性
- 在非上线租户中启用单向和对话式消息传递配置，以进行测试。
访问：
- “所有出站短信通知”报告，查看在特定日期范围内从租户发送的所有短信通知。
- “短信条款和条件历史记录”报告，用于查看条款和条件的变更时间以及变更人。