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Última atualização: 2023-09-08
Perguntas frequentes: nomeações de estudante

Perguntas frequentes: nomeações de estudante

Programação de nomeações

Como posso agendar uma consulta para um estudante?
Acesse a
tarefa Solicitar nomeação de estudante em nome do estudante
.
Por que não consigo encontrar o motivo da nomeação que estou procurando?
Os motivos da nomeação estão em uma categoria de nomeação. Você cria categorias de nomeação no nível institucional. Cada categoria pode ter um ou mais motivos. As categorias e os motivos da nomeação são baseados na instituição, na unidade acadêmica e no nível acadêmico do estudante.
Motivos e categorias inativos não são exibidos.
Como posso adicionar categorias e motivos de nomeação?
  • Acesse a tarefa
    Manter categorias de nomeação de estudante
    para criar categorias de nomeação.
  • Acesse a tarefa
    Manter motivos da nomeação de estudante
    para adicionar motivos às categorias.
Segurança: domínio
Set Up: Student Appointments
na área funcional Campus Engagement.
Como posso configurar durações diferentes para as nomeações?
Você pode alocar uma duração de consulta para cada categoria.
  1. Acesse a tarefa
    Manter categorias de nomeação de estudante
    para criar categorias de nomeação.
  2. Insira a
    Duração por padrão (minutos)
    para uma categoria de nomeação.
Os orientadores e a equipe podem configurar durações de nomeação para cada motivo em uma categoria da tarefa
Manter minha disponibilidade de nomeação de estudante
.
Como os horários das nomeações funcionam se eu estiver agendando com alguém em outro fuso horário?
Os horários das nomeações estão no fuso horário do solicitante da nomeação. Os horários dos compromissos se ajustam ao fuso horário da pessoa com quem você está marcando o agendamento.

Criação e gestão das suas programações

Como gerencio minha disponibilidade?
  1. Acesse a tarefa
    Manter disponibilidade para nomeação de estudantes
    .
    Segurança: domínio
    Manage: Student Appointments
    na área funcional Campus Engagement.
  2. Selecione a instituição à qual sua programação será aplicada, insira uma programação e indique sua recorrência. Exemplo: insira
    1
    para semanal,
    2
    para quinzenal e assim por diante.
  3. Selecione um ou mais motivos para cada intervalo de tempo.
  4. Clique em
    +
    na grade para adicionar outras nomeações durante esse intervalo de datas.
    Não podem se sobrepor as datas de programação de uma mesma instituição. Você pode ter somente uma programação ativa por dia. Para criar uma programação com compromissos para outro intervalo de datas, clique em
    Adicionar
    .
  5. Selecione o formato de nomeação para disponibilidade adicionado a cada linha na grade.
  6. Insira os detalhes do local que correspondem ao formato de nomeação selecionado.
Como posso gerenciar a disponibilidade de um membro da equipe?
Acesse a tarefa
Editar disponibilidade de nomeação de estudante
e selecione o membro da equipe cuja programação você quer gerenciar na lista de opções
Equipe
. Você só pode gerenciar a disponibilidade de colaboradores que já tenham definido sua disponibilidade usando a tarefa
Manter disponibilidade para nomeação de estudante
.
Como posso definir o tempo para cada motivo de nomeação?
  1. Acesse a tarefa
    Manter disponibilidade para nomeação de estudantes
    .
    Segurança: domínio
    Manage: Student Appointments
    na área funcional Campus Engagement.
  2. Clique em
    Duração da nomeação
    .
  3. Selecione um
    Motivo
    e adicione a
    Duração (em minutos)
    .
    O Workday restringe os motivos que você pode selecionar com base na instituição e nos motivos aos quais você tem acesso. Os alunos só podem agendar nomeações para o tempo que você alocou quando selecionam esse motivo específico.
Como configurar um lead time para solicitações de nomeação?
Você pode definir com que antecedência um estudante pode marcar uma consulta. Caso contrário, com 12 horas de antecedência.
  1. Acesse a tarefa
    Manter disponibilidade para nomeação de estudantes
    .
    Segurança: domínio
    Manage: Student Appointments
    na área funcional Campus Engagement.
  2. Marque a caixa de seleção
    Substituir programação antecipada
    .
  3. Adicione um valor para
    Lead time de nomeação (horas)
    .
Como atualizo minha disponibilidade com base nas férias escolar, na minha ausência pessoal e na minha programação de ensino?
  1. Acesse a tarefa
    Manter disponibilidade para nomeação de estudantes
    .
  2. Clique em
    Horas de maior fluxo de trabalho
    .
  3. Selecionar (você pode selecionar todas as três opções):
    Opção
    Descrição
    Feriados
    Os feriados da instituição são do
    calendário de feriados
    .
    Ausências
    Seu período de férias é o da tarefa
    Criar ausência
    .
    Programação de ensino
    Essa caixa de seleção fica disponível somente se você:
    • Têm uma
      função de instrutor
      na instituição.
    • Criar uma
      programação de ensino
      .
    Esses horários não são exibidos como disponíveis quando um estudante tenta marcar uma consulta com você.
Como faço para bloquear qualquer outro horário em que não estiver disponível?
  1. Acesse a tarefa
    Manter disponibilidade para nomeação de estudantes
    .
  2. Clique em
    Horas de maior fluxo de trabalho
    .
  3. Digite manualmente as datas de início e de término, as horas e os dias da semana em que você não estará disponível.
    Esse bloco de horas não é exibido quando o estudante tenta encontrar horas em seu calendário.
Por que ainda tenho compromissos durante um período de maior fluxo?
Você bloqueia um horário como ocupado. No entanto, o Workday não cancela automaticamente nomeações confirmadas ou em andamento que se sobreponham ao mesmo intervalo.
Por que não consigo excluir uma programação?
Você não pode excluir uma programação que está ativa.
Posso sincronizar meu calendário de nomeações com o Google ou o Outlook?
Sim, você pode sincronizar sua programação de compromissos no Workday com seus calendários externos do Google ou do Outlook por meio de uma integração que usa os serviços Web Import Student Appointment Status de negócios e Put Student Appointment Ocupados Tempos. Você também pode sincronizar seus calendários externos do Google e do Outlook por meio de uma integração que recupera a definição de horas de maior atividade no Workday usando o serviço Web Get Student Appointment Business Time.
Como posso visualizar ou atualizar a programação de outro consultor?
Como supervisor de equipe, você pode acessar as nomeações de outros membros da equipe.
  • Acesse a tarefa
    Visualizar disponibilidade de nomeação de estudante
    para visualizar as nomeações de outro membro da equipe.
  • Acesse a tarefa
    Editar disponibilidade de nomeação de estudante
    para atualizar qualquer um dos detalhes da nomeação.
Segurança: domínio
Manage: Student Appointment Staff
na área funcional Campus Engagement.

Visualizar nomeações

Como posso visualizar as nomeações?
Você pode acessar o relatório
Visualizar nomeações de estudante
e os estudantes podem acessar o relatório
Visualizar minhas nomeações de estudante
. Visualize usando estas guias:
  • Próximas nomeações
    : nomeações atuais e futuras
  • Nomeações passadas
    : nomeações que estão no passado, antes de hoje.
  • Nomeações não confirmadas
    : nomeações ainda não aceitas.
  • Canceled Nomeações
    : nomeações canceladas por você ou pelo estudante.
Segurança: domínio
Manage: Student Appointments
na área funcional Campus Engagement.
Você também pode criar relatórios personalizados no objeto de negócios
Nomeação de estudante
usando a fonte de dados de relatório
Student Appointments
. Alguns dos campos de relatório que você pode usar são:
  • Motivo do cancelamento
  • Está cancelada
  • Marcado como Não comparecimento
  • Motivo da nomeação de estudante principal
  • Número de nomeações de estudantes
  • Nomeações de estudante
Segurança: domínio
Public Reporting Items
na área funcional Tenant Non-Configurable.
Como visualizar as atividades do pessoal relacionadas às nomeações de estudantes?
Você pode criar relatórios personalizados na fonte de dados
Staff Setup for Student Nomeações
e no filtro de fonte de dados
All Student Appointment Staff
.
Segurança: domínio
Reports: Student Appointment Staff
na área funcional Campus Engagement.
O Workday também fornece campos de relatório com segurança definida para o domínio
Public Reporting Items
. Esses relatórios de equipe permitem que você visualize as nomeações de estudante passadas e futuras de todos os orientadores.
Você também pode usar campos de relatório com segurança definida para o domínio
Reports: Student Appointment Staff
. Esses campos de relatório permitem que você visualize detalhes adicionais, como durações de nomeação, na tarefa
Manter minha disponibilidade de nomeação de estudante
.