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Documentação
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Última atualização: 2024-12-13
Enviar itens de engajamento ad hoc

Enviar itens de engajamento ad hoc

  • Defina o Workday Messaging para enviar mensagens de SMS aos estudantes. Consulte Etapas: definir o Workday Messaging.
  • Segurança: domínio
    Manage: Ad Hoc Communications - Student
     na área funcional Campus Engagement.
Dependendo do tipo de mensagem que você está enviando:
  • O candidato potencial ou estudante tem um endereço de e-mail principal ou um endereço postal principal armazenado no Workday.
  • O estudante tem um número de telefone celular que pode receber notificações por push armazenadas no Workday.
  • O estudante aceitou receber mensagens de SMS.
Envie um e-mail único, uma notificação por push, uma comunicação impressa ou uma mensagem de SMS para um estudante matriculado ou candidato a estudante. As notificações por push estão disponíveis apenas para estudantes matriculados.
Você pode configurar quais tipos de e-mail o Workday prioriza ao enviar comunicações ad hoc na tarefa
Manter configurações de engajamento de estudante
 . O valor por padrão do Workday é priorizar os endereços de e-mail pessoal dos candidatos e os endereços de e-mail institucional dos estudantes.
Em vez de enviar um convite por e-mail ad hoc para um evento de recrutamento, selecione
Admissões
Convidar estudante para evento de recrutamento
 no menu de ações relacionadas do candidato potencial.
  1. Acesse a tarefa
    Enviar engajamento ad hoc
     .
  2. Durante a execução da tarefa, considere:
    Campo
    Descrição
    Item de engajamento existente
    Selecione essa opção para enviar um item de engajamento criado anteriormente.
    Categoria
    A categoria controla quais itens de engajamento você pode enviar ou atribuir. Sua segurança controla as categorias disponíveis para você.
    Item de engajamento
    • As mensagens incluem e-mails e notificações por push.
      Você não pode usar notificações por push para as categorias Admissões e Recrutamento de estudantes.
      Você pode criar notificações por push somente na tarefa
      Criar mensagem do estudante
       .
    • Os itens de engajamento impressos são para itens que não usam um layout de formulário personalizado.
    Redigir e-mail
    Selecione essa opção para criar um novo e-mail para uso único.
    Redigir SMS
    Selecione essa opção para criar uma mensagem de SMS para uso único.
    Pode ser necessário executar etapas adicionais para habilitar essa funcionalidade, dependendo do contrato de serviço de assinatura da sua organização. Para obter mais informações, consulte este artigo do Community .
    Substituir modelo de e-mail
    Selecione ou crie um novo modelo de e-mail.
    Você pode selecionar somente os modelos Usados para
    engajamento de estudantes
    .
    Use a tarefa
    Manter modelos de e-mail
     para manter seus modelos ativos. Selecione somente um modelo para ser o valor por padrão.
O Workday exibirá um aviso se o candidato potencial tiver recusado receber itens de engajamento.
Para itens de engajamento ad hoc, o Workday envia imediatamente o e-mail ou a notificação por push e atualiza o histórico do estudante.
Para itens de engajamento impressos, o Workday envia uma tarefa para Minhas tarefas do coordenador de e-mail.
Além disso, você pode enviar e-mails de grupo ad hoc para vários estudantes ou candidatos potenciais de uma só vez.