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Última atualização: 2025-02-07
Solução de problemas: valor incorreto de rendimento ou dedução

Solução de problemas: valor incorreto de rendimento ou dedução

O cálculo de rendimento ou dedução está errado (ou é zero) para um colaborador.

O colaborador atingiu um limite de rendimentos ou de deduções. Quando isso acontece, o componente de pagamento é determinado como zero e o Workday ignora quaisquer outros limites definidos para ele.
  1. Acesse o relatório
    Visualizar rendimento
     ou
    Visualizar dedução
     .
    Na guia
    Com data de vigência
     , revise a seção
    Limites
     . Determine se existem vários limites e como o Workday calcula cada limite. (A seção é exibida somente quando existe um limite.)
    Revise os campos
    Valor
     e
    Com base em
     . Determine se o limite é baseado no componente de pagamento atual ou em outro componente de pagamento.
    Segurança: domínio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     na área funcional Core Payroll.
  2. Acesse o relatório
    Pay Calculation Results for Worker
     .
    Clique no ícone de lupa para obter o
    resultado da folha de pagamento
    mais recente .
    Comparar o valor cumulativo do componente de pagamento (acumulado no ano ou outro) com os limites. Se o limite é baseado em algo diferente do componente de pagamento atual, verifique os outros valores.
    Segurança:
    domínio Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - USA
     na área funcional USA Payroll.
    Segurança:
    domínio Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - CAN
     na área funcional CAN Payroll.
    Segurança:
    domínio Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - UK
     na área funcional UK Payroll.
    Segurança:
    domínio Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - FRA
     na área funcional FRA Payroll.
    Segurança:
    domínio Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - AUS
     na área funcional AUS Payroll.
  3. Se o limite estiver incorreto, corrija-o.
Você não inseriu a entrada de folha de pagamento obrigatória para horas, unidades ou outros valores.
  1. Acesse o relatório
    Visualizar rendimento
     ou
    Visualizar dedução
     .
    Na guia
    Com data de vigência
     , revise o campo
    Cálculo
     e os campos
    Cálculos relacionados
     para confirmar que o cálculo requer entrada de folha de pagamento.
    Segurança: domínio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     na área funcional Core Payroll.
  2. Acesse a tarefa
    Visualizar entrada de folha de pagamento por trabalhador(es)
     .
    Ver se o trabalhador tinha entrada de folha de pagamento no período.
    Segurança:
    Worker Data: Payroll (Payroll Input)
     na área funcional Core Payroll.

O cálculo de rendimento ou dedução está errado (ou é zero) para um subconjunto de colaboradores.

O componente de pagamento tem um limite definido incorretamente.
    Segurança: domínio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     na área funcional Core Payroll.
  1. Acesse o relatório
    Visualizar rendimento
     ou
    Visualizar dedução
     .
  2. Na seção
    Limites
     , revise os campos
    Valor
     e
    Com base em
     .
  3. Selecione
    Dedução
    Editar
     ou
    Rendimento
    Editar
     no menu de ações relacionadas do componente de pagamento.
  4. Corrija o limite.

O cálculo de rendimento ou dedução está errado (ou é zero) para todos os colaboradores.

O cálculo está definido incorretamente.
    Segurança: domínio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     na área funcional Core Payroll.
  1. Acesse o relatório
    Visualizar rendimento
     ou
    Visualizar dedução
     .
  2. Na guia
    Com data de vigência
     , confirme que:
    • O valor ou a fórmula selecionada no campo
      Cálculo
       está correto.
    • A seção
      Cálculos relacionados
       define a origem dos valores necessários para o cálculo (no campo
      Valor de substituição
       ).
  3. Detalhe cada cálculo relacionado para garantir que ele recupere as informações corretas.
  4. Selecione
    Dedução
    Editar
     ou
    Rendimento
    Editar
     no menu de ações relacionadas do componente de pagamento.
  5. Corrija os cálculos.
O limite do componente de pagamento está definido incorretamente.
    Segurança: domínio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     na área funcional Core Payroll.
  1. Acesse o relatório
    Visualizar rendimento
     ou
    Visualizar dedução
     .
  2. Na seção
    Limites
     , revise os campos
    Valor
     e
    Com base em
     .
  3. Selecione
    Dedução
    Editar
     ou
    Rendimento
    Editar
     no menu de ações relacionadas do componente de pagamento.
  4. Insira as informações de limite corretas.
O limite do componente de pagamento baseia-se na soma de vários componentes de pagamento e o campo
Incluir valor atual
 está configurado incorretamente.
    Segurança: domínio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     na área funcional Core Payroll.
  1. Acesse o relatório
    Visualizar rendimento
     ou
    Visualizar dedução
     .
  2. Revise a seção
    Limites
     na guia
    Com data de vigência
     para verificar se o componente de pagamento tem um limite.
  3. Certifique-se de que o campo
    Incluir valor atual
     esteja correto para cada componente de pagamento que forma o limite.
    • No componente de pagamento a ser usado primeiro, deixe o campo
      Incluir valor atual
       em branco.
    • No componente de pagamento a ser escolhido em segundo lugar, selecione o primeiro componente de pagamento.
    • No componente de pagamento a ser escolhido, selecione o primeiro e o segundo componentes de pagamento.