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Última atualização: 2023-06-23
Solução de problemas: erros no relatório de resultados de ROE para trabalhador(es)

Solução de problemas: erros no relatório de resultados de ROE para trabalhador(es)

O Workday valida os dados de ROE (Canadá) para garantir que a Service Canada aceite seus ROEs. O Workday exibe o status
Entrada de erro
 no ROE quando você tem dados incorretos. Este tópico oferece estratégias para diagnosticar e resolver estes erros no relatório
Resultados de ROE para trabalhador(es)
 :

O ROE tem erros de pagamento de separação de feriados obrigatórios.

Você pagou um pagamento separado de feriado obrigatório a um trabalhador durante ou após seu período final e não incluiu a data de pagamento.
    Segurança:
    domínio Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     na área funcional CAN Payroll.
  1. No relatório
    Resultados de ROE para trabalhador(es)
     , selecione
    ROE
     >
    Editar
     no menu de ações relacionadas do ROE.
  2. Adicione uma linha na grade
    Feriados obrigatórios
     (bloco 17B) na seção
    Pagamentos de separação
     para cada pagamento de separação após a data do
    Último dia pelo qual pago
     .
    Insira a data do feriado oficial no campo
    Data de pagamento
     e preencha o campo
    Valor
     .
O valor para os blocos 17A, 17B ou 17C no ROE ou o valor no período 1 para o bloco 15C é menor que o valor real do pagamento de separação segurável que você pagou ao trabalhador.
    Segurança:
    domínio Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     na área funcional CAN Payroll.
  1. No relatório
    Resultados de ROE para trabalhador(es)
     , selecione
    ROE
     >
    Editar
     no menu de ações relacionadas do ROE.
  2. Revise os dados e certifique-se de que o Workday reporte o valor correto.
    Você pode ignorar o erro e pular a próxima etapa quando precisar relatar um valor no ROE diferente do valor real do pagamento de separação. Quando você move o ROE para o status
    Aprovado
     , o aviso não é exibido.
  3. Atualize o valor no bloco 15C ou em 17A, B ou C:
    • A grade
      Rendimentos seguráveis por período do relatório
       (bloco 15C) na seção
      Rendimentos segurados de ROE por período
       .
    • A grade
      Pagamento de férias
       (bloco 17A), a grade
      Feriados oficiais
       (bloco 17B) ou a grade
      Outras quantias
       (bloco 17C) na seção
      Pagamentos de separação
       .
Você informou
pagamentos integrais
 de feriados obrigatórios (bloco 17) com datas anteriores à data do
último dia remunerado
 .
    Segurança:
    domínio Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     na área funcional CAN Payroll.
  1. No relatório
    Resultados de ROE para trabalhador(es)
     , selecione
    ROE
     >
    Editar
     no menu de ações relacionadas do ROE.
  2. Atualizar as listas de opções de
    Data de pagamento
     para todas as linhas na grade
    Feriados oficiais
     na seção
    Pagamentos de separação
     .
Corrija a
data do último dia remunerado
 no processo de negócios do evento de geração do ROE, como, por exemplo:
  • Atribua um grupo de pagamentos
     com uma alteração de frequência de pagamento ou programação.
  • Alterar atribuições de organização
  • Solicitar licença
    .
  • Desligamento
    Segurança:
    domínio Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     na área funcional CAN Payroll.
  1. No relatório
    Resultados de ROE para trabalhador(es)
     , selecione
    ROE
     >
    Editar
     no menu de ações relacionadas do ROE.
  2. Insira uma
    data de substituição do último dia remunerado
     que seja anterior à data de pagamento da separação de feriados oficiais.
  3. Clique em
    Recriar
     no ROE.

O ROE tem erros de pagamento separado.

Você inseriu os rendimentos seguráveis para o primeiro período com um valor menor que a soma dos pagamentos de desligamento seguráveis na seção
Pagamentos de seguro
 (bloco 17). Na
seção Pagamentos separados,
insira os rendimentos seguráveis para o primeiro período que sejam maiores que a soma dos valores seguráveis reportados nessas grades:
  • Pagamento de férias
     (bloco 17A)
  • Feriados oficiais
     (bloco 17B)
  • Outras quantias
     (Bloco 17C)
    Segurança:
    domínio Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     na área funcional CAN Payroll.
  1. No relatório
    Resultados de ROE para trabalhador(es)
     , selecione
    ROE
     >
    Editar
     no menu de ações relacionadas do ROE.
  2. Marque a caixa de seleção
    Habilitar substituição
     .
  3. Uma destas duas situações:
    • Insira um valor que reflita todos os rendimentos no período final no campo
      Substituir rendimentos seguráveis
       da grade
      Rendimentos seguráveis por período do relatório
       (bloco 15C) na seção
      Lucros seguráveis ROE por período
       . Insira um valor que reflita todos os rendimentos que você precisa relatar no período final, incluindo o valor substituto para o pagamento separado do seguro.
    • Insira um valor no campo
      Valor de substituição
       na seção
      Pagamentos de separação
       com uma soma que não seja superior aos rendimentos seguráveis para o período final.

O ROE tem erros de Last Day for qual Paid.

O período de número
1
 não tem rendimentos reportados porque você inseriu uma
data do último dia remunerado
 ou
de substituição do último dia remunerado
 que é posterior à
data de término do período de pagamento final
.
    Segurança:
    domínio Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     na área funcional CAN Payroll.
  1. No relatório
    Resultados de ROE para trabalhador(es)
     , selecione
    ROE
     >
    Recriar
     no menu de ações relacionadas do ROE.
    O Workday adiciona o novo período final ao
    Período número
    1
     na grade
    Rendimentos seguráveis por período do relatório
     (bloco 15C).
  2. Selecione
    ROE
     >
    Editar
     no menu de ações relacionadas do ROE e insira horas e rendimentos substitutos no período final.
  3. Clique em
    Recriar
     no ROE.
Você inseriu uma
data de substituição do último dia remunerado
 que é posterior à
data de término do período de pagamento final
 e à data
do último dia remunerado
 . Como resultado, o Workday relata um novo período final sem nenhum rendimento segurável no ROE. O Service Canadá não permite que o período final de um trabalhador reporte um valor de rendimentos segurável de 0,00.
    Segurança:
    domínio Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     na área funcional CAN Payroll.
  1. No relatório
    Resultados de ROE para trabalhador(es)
     , selecione
    ROE
     >
    Editar
     no menu de ações relacionadas do ROE.
  2. Insira uma
    data de substituição do último dia remunerado
     que esteja em um período anterior à
    data de término do período de pagamento final
     ou à data
    do último dia remunerado
     .
  3. Clique
    em Recriar
    .
  4. Clique em
    Editar
    .
  5. Adicione horas e valores ao
    Período número
    1
    , o período final, na grade
    Rendimentos seguráveis por período do relatório
     (bloco 15C).
  6. Determine se você precisa mover salários de outros períodos na grade para compensar.
    Exemplo: você editou o ROE e inseriu uma
    data de Substituição do último dia para qual pagamento
     que está no futuro do período em que o trabalhador foi pago pela última vez (a
    Data de término do período de pagamento final
    ). Quando você recriou o ROE após adicionar a data
    de Substituição do último dia remunerado
     , o ROE adicionou um novo
    Número de período
    1
     que não tem rendimentos seguráveis a relatar. Portanto, você precisa editar o ROE e inserir substituições para
    o período
    1
    . Esses valores já podem ter sido reportados no último período original, que agora é
    o período número
    2
    . Determine se você precisa substituir
    o período número
    2
     para remover o valor relatado no
    período
    .
Você quer
  • Alterou a data
    do último dia remunerado
     desde que o Workday criou o ROE.
  • Foi inserida uma
    data de substituição do último dia remunerado
     que está em um período diferente da data original
    do último dia remunerado
     .
Segurança:
domínio Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
 na área funcional CAN Payroll.
No relatório
Resultados de ROE para trabalhador(es)
 , selecione
ROE
 >
Editar
 no menu de ações relacionadas do ROE.
O Workday recalcula
o Número de período
1
, o período final, na grade
Rendimentos seguráveis por período do relatório
 (bloco 15C) com base na data de substituição inserida.

O ROE tem erros no primeiro dia trabalhado.

Você configurou uma data no primeiro dia de trabalho anterior ao primeiro período da folha de pagamento com rendimentos seguráveis, quando:
  • Fechando o período que contém a data de início do trabalhador antes de inserir essa data no Workday
  • Adicionar os rendimentos adicionais ao próximo período da folha de pagamento em vez de executar o processo retroativo para calcular os rendimentos adicionais.
  • Executar uma folha de pagamento fora do ciclo para o pagamento adicional em relação ao período atual, em vez do período de admissão.
    Segurança:
    domínio Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     na área funcional CAN Payroll.
  1. No relatório
    Resultados de ROE para trabalhador(es)
     , selecione
    ROE
     >
    Editar
     no menu de ações relacionadas do ROE.
  2. Uma destas duas situações:
    • Adicione os rendimentos seguráveis do primeiro período de emprego até o último período relatados na seção
      Rendimentos seguráveis de ROE por período (bloco 15C)
       . O bloco 15C relata os salários seguráveis com o período mais recente (Período 1) e o período mais antigo por último. Se você precisar adicionar o período, adicione-o, bem como as horas e os valores relacionados na grade
      Editar rendimentos segurados para períodos anteriores
       na seção
      ROE de rendimentos seguráveis por período
       .
    • Corrija a data
      do primeiro dia trabalhado
       .
  3. Clique
    em Recriar
    .
Você alterou a data
do primeiro dia trabalhado
 desde que o Workday criou o ROE.
    Segurança:
    domínio Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     na área funcional CAN Payroll.
  1. No relatório
    Resultados de ROE para trabalhador(es)
     , selecione
    ROE
     >
    Editar
     no menu de ações relacionadas do ROE.
  2. Insira uma data
    de substituição do primeiro dia de trabalho
     que seja anterior à data de retorno do trabalhador.
  3. Clique
    em Recriar
    .
    O Workday exibe horas e rendimentos seguráveis na grade
    Rendimentos seguráveis por período do relatório
     (bloco 15C) com base na data de substituição que você inseriu.