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Administrator Guide
Última atualização: 2025-03-14
Configurar redirecionamento em etapas do processo de negócios

Configurar redirecionamento em etapas do processo de negócios

Permissões para a ação
Redirecionar
 na seção
Pessoas autorizadas a executar ações em todo o processo de negócios
 da política de segurança de processos de negócios para os grupos de segurança apropriados.
Segurança: estes domínios na área funcional System:
  • Administração de processos de negócios
  • Gerenciar: definições de processo de negócios
Você pode encaminhar etapas do processo de negócios com falha ou rejeitadas para um grupo de segurança especificado.
Quando você define o redirecionamento em:
  • Uma etapa
    de integração
     , o Workday encaminha a etapa para um usuário configurado ou avança o processo de negócios automaticamente para a próxima etapa quando a etapa falha. Para etapas
    de integração
     redirecionadas, o Workday não encerra automaticamente o processo de negócios quando a etapa falha. Exemplo: a etapa falha porque ocorreu um erro de rede entre seu locatário do Workday e seu sistema de integração.
  • Uma etapa
    Revisar documentos
     , o Workday encaminha a etapa para um usuário configurado quando um usuário seleciona
    Não aceitar
     na etapa. Você pode usar o redirecionamento na etapa
    Revisar documentos
     somente no processo de negócios
    Oferta
     . Exemplo: o candidato recusa uma carta de oferta.
  1. No menu de ações relacionadas de uma etapa de
    Integração
     ou
    Revisar documentos
     , selecione
    Processo de negócios
    Manter redirecionamento
    .
  2. Durante a execução da tarefa, considere:
    Opção Descrição
    Devolver
    Devolve o processo de negócios da etapa redirecionada para uma etapa anterior. O processo de negócios é reiniciado a partir dessa etapa.
    Exemplo: você devolve uma etapa
    Revisar documentos
     redirecionada para uma etapa
    de ação
     anterior.
    Essa opção
    de devolução
     não está disponível para etapas
    de integração
     posteriores a uma etapa
    de conclusão
     .
    Mover para a próxima etapa
    Permite que os membros do grupo de segurança avancem o processo de negócios para a próxima etapa.
    Encerrar processo de negócios
    Encerre o processo de negócios geral, incluindo subprocessos. Essa opção não está disponível para uma etapa
    Revisar documentos
     e processos de negócios dinâmicos. Exemplo:
    Candidatura
    .
    Executar novamente a integração
    Execute novamente a etapa
    de integração
     que falhou. O Workday reavalia todas as regras de condição na etapa
    de Integração
     antes de executar a etapa novamente.
    Grupos de segurança
    O Workday encaminha a etapa para que os grupos de segurança especificados a executem. O Workday exibe grupos de segurança com permissões para a ação
    Redirecionar
     na política de segurança de processos de negócios.
    Avançar automaticamente
    O Workday avança automaticamente o processo de negócios para a próxima etapa se uma integração falhar. Essa opção não está disponível para uma etapa
    Revisar documentos
     e processos de negócios dinâmicos. Exemplo:
    Candidatura
    .
Quando o Workday redireciona uma etapa, o grupo de segurança ou usuário configurado recebe um item Minhas tarefas e pode selecionar uma ação de redirecionamento.
Quando uma etapa
de integração
 falha e você configurou opções de redirecionamento manual, como
Devolver
,
Mover para a próxima etapa
,
Encerrar processo de negócios
ou
Executar novamente a integração
, o
Histórico do processo
 exibe estas entradas:
  • A etapa
    de integração
     que falhou exibe o status
    Falha
    .
  • A nova etapa
    Redirecionar: integração
     exibe o status
    Aguardando ação
    .
Quando uma etapa
de integração
falha e você configura a opção de redirecionamento
Avançar automaticamente
 , o
histórico de processos
 exibe estas entradas:
  • A etapa
    de integração
    que falhou exibe o status
    Falha
    .
  • A nova etapa
    Redirecionar: integração
     exibe o status
    Concluído automaticamente
    . Nesse caso, o processo avança automaticamente para a próxima etapa.
Quando uma etapa
de revisão de documentos
 é recusada e você configurou o redirecionamento, o
histórico do processo
 exibe estas entradas:
  • A etapa
    Revisar documentos
     que foi recusada exibe o status
    Redirecionado
    .
  • A nova etapa
    Redirecionar: revisar documentos
     exibe o status
    Aguardando ação
    .
Você pode criar notificações personalizadas que sejam acionadas em qualquer etapa do processo de negócios ou no status do processo de negócios como um todo. Se você quiser acionar uma notificação quando um processo de negócios for encerrado, crie uma notificação personalizada que seja acionada com um status
Recusado
 .