Considerações para a definição: experiência de onboarding
Você pode usar este tópico como ajuda para tomar decisões ao planejar sua configuração e uso da experiência de onboarding. O tópico explica:
- Por que essa definição é útil
- Como essa definição é integrada ao Workday
- Impactos consequentes e interações entre produtos
- Requisitos de segurança e configurações de processos de negócios
- Perguntas e limitações a considerar antes da implementação
Consulte as instruções detalhadas da tarefa para obter todos os detalhes de configuração.
Apresentação
O Workday Onboarding Experience permite que você ofereça uma experiência personalizada e envolvente às novas admissões em estágios definidos de sua transição de candidatos a trabalhadores. A experiência de onboarding garante que os novos membros da equipe se sintam informados, conectados e preparados para ter sucesso em suas funções. Você pode usar a experiência de onboarding para:
- Novas admissões
- Candidatos selecionados
- Novos trabalhadores terceirizados
Vantagens para a empresa
- Implica sucesso nos negócios, garantindo que os novos admitidos se sintam informados, preparados e com suporte desde o início.
- Cria uma cultura positiva no local de trabalho e aumenta a confiança desde o primeiro dia.
- Reduz não comparecimentos no primeiro dia, melhora a retenção de pessoal e reduz os custos de rotatividade de pessoal.
- Melhora a produtividade, ajudando os novos admitidos a se adaptar às tarefas rapidamente.
- Reforça o engajamento dos colaboradores, promovendo um senso de conexão com a cultura da empresa.
- Aumenta a eficiência dos gestores e do RH, centralizando as tarefas administrativas relacionadas à criação e manutenção do onboarding.
- Oferece suporte aos quatro colunas principais do onboarding: conexões, conformidade, esclarecimento e cultura.
Casos de uso
- Criar uma lacuna entre o candidato e o trabalhador até que eles recebam o acesso ao Workday. Exemplo: forneça vídeos sobre a história, a missão e os valores de sua organização.
- Envie uma mensagem de boas-vindas para manter os novos admitidos empolgados com sua nova função e reduzir o risco de não comparecimento.
- Conceda às novas admissões acesso a formulários e documentos para revisão e preenchimento.
- Coletar documentos essenciais. Exemplo: cartas de oferta ou documentos de identificação assinados.
- Definir folha de pagamento, benefícios e outros requisitos de conformidade usando tarefas de processo de negócios
- Fornecer suporte e recursos contínuos para ajudar os novos admitidos a se integrarem com êxito. Exemplo: conecte-os a um colega de trabalho.
Perguntas a considerar
Pergunta | Considerações |
|---|---|
Como você quer definir o serviço de plano de onboarding? | Para configurar quando os planos de onboarding se tornarão disponíveis para novas admissões, você pode definir a atribuição de plano de onboarding como uma etapa nestes processos de negócios:
|
Você precisa de planos de onboarding exclusivos para diferentes grupos de onboarding? | Você pode usar a tarefa Manter públicos de plano de onboarding para atribuir planos a públicos. Você pode criar públicos usando regras de condição para enviar conteúdo individualizado a grupos de novos usuários com base em critérios definidos. |
Você quer atribuir planos de onboarding manualmente? | Você também pode usar a tarefa Atribuir plano de onboarding para atribuir manualmente um plano de onboarding fora de um processo de negócios. A atribuição de plano de onboarding respeita a configuração de público do plano, o que significa que você não pode selecionar manualmente um plano específico para uma pessoa. No entanto, você pode selecionar uma pessoa e, se ela tiver vários eventos elegíveis, o Workday solicitará que você selecione o evento correto. |
Você quer desativar o plano de onboarding? | Você não pode desativar os planos de onboarding, mas pode desativar as atribuições de planos específicos.
Você pode usar a tarefa Desativar atribuição de plano de onboarding para desativar uma atribuição de plano. Você também pode desativar uma atribuição de plano no menu de ações relacionadas para uma atribuição de plano específica. Você pode usar esta tarefa para retificar uma atribuição de plano incorreta. Um usuário pode ter somente uma atribuição de plano ativa. Você deve desativar uma atribuição de plano antes de reatribuir outra. |
Que tipo de conteúdo de onboarding você quer criar para seu público de onboarding? | Você pode usar a tarefa Criar conteúdo de onboarding para criar:
Você pode inserir manualmente as informações em cada seção do cartão ou usar um Campo externo. Para campos externos, você pode criar um Campo de cálculo para obter informações específicas de qualquer um destes objetos de negócios:
Você pode criar um Comunicado a ser incluído em um Plano de onboarding. Você pode incorporar links, relatórios personalizados, mensagens, imagens e vídeos em Comunicados que serão apresentados no plano de onboarding, permitindo que os novos admitidos se envolvam com vários tipos de conteúdo.
Pode ser necessário executar etapas adicionais para habilitar essa funcionalidade com base no contrato de serviço de assinatura da sua organização. Consulte este comunicado do Community para obter mais informações. |
Como você quer informar às novas admissões sobre o novo conteúdo de onboarding? | Você pode criar um cartão de onboarding para mostrar na página inicial do Workday, a fim de ajudar os novos colaboradores a acompanhar o progresso da integração e acessar rapidamente seus planos. |
Você quer exibir o conteúdo de aprendizado obrigatório para novas admissões? | Você pode usar a tarefa Manter configurações de seção de onboarding para exibir a seção Aprendizado obrigatório para você nos planos de onboarding. Nessa seção, você pode exibir o conteúdo de aprendizado pré-configurado usando até 20 cartões, facilitando para os novos admitidos o acesso e a conclusão de treinamentos essenciais. Para exibir o conteúdo na seção Aprendizado obrigatório , você precisa:
Requer o SKU de aprendizado. |
Quer ajudar os recém-contratados a criar conexões sugerindo colegas durante o onboarding? | Você pode usar a tarefa Manter configurações de seção de onboarding para exibir a seção Conectar-se a um colega de trabalho nos planos de onboarding. Essa seção aproveita o aprendizado de máquina para sugerir colegas para a nova admissão se conectar, ajudando-os a construir relacionamentos, navegar pelo novo ambiente e se sentir parte da equipe rapidamente.Requer o SKU Talent Optimization. |
Quer ajudar as novas admissões a permanecerem no controle e engajadas exibindo as jornadas durante o onboarding? | Você pode usar a tarefa Manter configurações de seção de onboarding para exibir a seção Jornadas para você nos planos de onboarding. As jornadas organizam as principais tarefas e recursos em um único espaço de fácil navegação, ajudando os novos admitidos a acessar rapidamente o que precisam, a se manterem atualizados e engajados nas primeiras semanas de trabalho e nas próximas semanas. Essa experiência personalizada os ajuda a criar confiança desde o primeiro dia e navegar pelo onboarding de forma mais efetiva.
Requer o SKU Journeys. |
Você quer usar a identidade visual da sua organização? | Você pode usar a tarefa Criar marca externa para onboarding para manter a identidade visual consistente para a pré-boarding externa, carregando:
Consulte a documentação do site de carreiras profissionais para obter recomendações sobre o melhor tamanho para estas imagens: Considerações para a definição: identidade visual para sites externos de carreiras profissionais A experiência de Onboarding interno obtém sua identidade visual da identidade visual de Locatário. Consulte as recomendações para dimensionamento de imagens: Referência: tamanhos de imagem recomendados para identidade visual de locatário |
Limpeza de dados | Use o campo de relatório Has Active Onboarding Plan Assignment nos objetos de negócios Candidatura e Candidato para limpar os dados do candidato ou da candidatura do candidato, ou de ambos. |
Você quer gerar e distribuir documentos dinamicamente para novas admissões? | Você pode configurar a etapa de ação Gerar documento no processo de negócios Onboarding para usar documentos criados dinamicamente com o Workday Docs. Você pode então usar a etapa Revisar documento para distribuir esses documentos às novas admissões durante o onboarding. Exemplo: cartas de oferta. |
Recomendações
Se você estiver usando a pré-boarding externa e a experiência interna, a Workday recomenda que você configure regras de condição de público tanto para a candidatura quanto para o trabalhador a fim de garantir que as novas admissões mantenham o acesso ao conteúdo quando se tornarem trabalhadores. Depois que o trabalhador existe, o Workday ignora as regras de candidatura e usa apenas as regras de condição de público de trabalhador. (Somente clientes de recrutamento)
Requisitos
A pré-seleção externa depende do uso de um site externo de carreiras profissionais. (Somente clientes de recrutamento) O onboarding pode ser usado nestes processos de negócios:
- Acordo de trabalho(somente clientes de recrutamento)
- Oferta(somente clientes de Recrutamento)
Limitações
- As novas admissões só podem avançar em seu plano de onboarding e não podem voltar para fases anteriores.
- Não tem suporte para estes processos de negócios:
- Alteração de cargo
- Adicionar cargo suplementar
- Iniciar atribuição internacional
- Não tem suporte no aplicativo móvel nativo.
Definição do locatário
Existem duas tarefas
de onboarding
usadas para acessar o painel de onboarding
e os planos de onboarding
existentes (a partir dos itens de menu da pesquisa global ou da página inicial). Uma é condicional e é afetada pela caixa de seleção Desabilitar painel de onboarding
na tarefa Editar definição de locatário - HCM
, enquanto a outra sempre indicará para o Painel de onboarding
existente .Para a tarefa condicional, quando você deixa a caixa de seleção
Desabilitar painel de onboarding
desmarcada, o Workday direciona os usuários com uma atribuição de plano de onboarding
ativa para a nova página inicial do plano de onboarding
. Os usuários sem atribuição continuarão vendo o painel de onboarding
existente.Quando você marca a caixa de seleção
Desabilitar painel de onboarding
, o Workday direciona todos os usuários para a nova página inicial Plano de onboarding
. Security
Domínio | Considerações |
|---|---|
Set Up: Onboarding
| Permite que os administradores acessem tarefas no planejador de onboarding. |
Autoatendimento: Onboarding
|
|
Visualizar: pré-visualização de planos de onboarding
| Permite que os usuários visualizem a configuração dos detalhes do plano de onboarding para uma pessoa ou atribuição de plano. |
Manage: Onboarding Audience Condition Rules
| Permite que os usuários gerenciem regras de condição para o público dos planos de onboarding. |
Dados do trabalhador: onboarding
| Permite acesso aos relatórios associados aos planos de onboarding. |
Processos de negócios
Você pode configurar a etapa de serviço
Atribuição de plano de onboarding
para os seguintes processos de negócios, a fim de estabelecer o ponto inicial a partir do qual um plano de onboarding pode ser disponibilizado para novas admissões:- Contratar trabalhador terceirizado
- Acordo de trabalho(somente para recrutamento)
- Admissão
- Oferta(somente Recrutamento)
Quando uma nova admissão atinge uma fase em um processo de negócios com uma
atribuição de plano de onboarding
configurada, etapa ela é imediatamente:
- Atribuíram sua atribuição de plano de onboarding.
- Posicionado na fase elegível mais recente que você configurou.
- Receber todas as notificações elegíveis configuradas para essa fase.
Uma nova admissão só terá acesso a um plano de onboarding ativo por vez. O Workday concederá acesso a esse plano assim que a nova admissão atingir a primeira fase configurada.
Geração de relatórios
Relatórios | Considerações |
|---|---|
Atribuições de plano de onboarding
| Você pode usar este relatório para obter uma visão geral dos detalhes da atribuição do plano de onboarding para trabalhadores ou candidatos selecionados atribuídos ao plano. |
Resumo de status do processo de negócios de onboarding
| Os gestores podem usar este relatório para visualizar um resumo do status do onboarding de um trabalhador admitido recentemente em uma organização de supervisão. Exemplo: informações de contato do trabalhador, data de admissão, posição, gestor de contratação e o status do seu processo de negócios Onboarding. |
Recomendações de onboarding
| Você pode usar esse relatório para resolver possíveis problemas durante o processo de onboarding, como qualquer novo trabalhador ou candidato selecionado que possa não ter uma atribuição de plano de onboarding. |
Integrações
Sem impacto.
Relações e interações
A Workday oferece um Touchpoints Kit com recursos para ajudar você a entender as relações entre as configurações em seu locatário. Saiba mais sobre o Workday Touchpoints Kit no Workday Community.