Concept: meldingen

U kunt Workday configureren om meldingen te verzenden via de volgende verzendkanalen voor meldingen:

E-mail. U kunt e-mailmeldingen instellen om dagelijks of onmiddellijk te verzenden.
Pushmeldingen voor mobiel. Workday verzendt pushmeldingen via Apple Push Notifications en Google Cloud Messages. Pushmeldingen voor mobiel kunnen alleen met een directe frequentie worden verzonden.
Slack. U kunt instellen dat Slack-meldingen worden verzonden met een frequentie voor onmiddellijke verzending of voor een dempende frequentie. Het meldingskanaal Slack is alleen beschikbaar voor het meldingstype 'Goedkeuringen' in het bedrijfsproces 'Vacatureaanvraag' voor Workday Everywhere.
SMS. Workday verzendt sms-meldingen alleen met een onmiddellijke frequentie.
Teams. U kunt instellen dat Teams-meldingen worden verzonden met een onmiddellijke frequentie of met een verborgen frequentie. Het meldingskanaal 'Teams' is alleen beschikbaar voor het meldingstype 'Goedkeuringen' in het bedrijfsproces 'Vacatureaanvraag' voor Workday Everywhere.

Workday gebruikt het primaire zakelijke e-mailadres voor ontvangers voor e-mailmeldingen. Als er geen primair e-mailadres wordt weergegeven, wordt het aanvullende zakelijke e-mailadres gebruikt dat in het bestand is opgeslagen. Sommige meldingstypen gebruiken deze doelprioriteit mogelijk niet. Met sommige taken kunt u voor bepaalde meldingstypen prioriteit geven aan het primaire privé-e-mailadres boven het primaire zakelijke e-mailadres. Voorbeeld: e-mailmeldingen over beveiliging die zijn geconfigureerd voor de taak

'Tenantinstellingen bewerken - beveiliging

'.

In Workday worden gerelateerde afzonderlijke meldingstypen gegroepeerd in categorieën die bovenliggende meldingstypen worden genoemd. Elk bovenliggend meldingstype kan de leveringsconfiguratie voor tenantmeldingen overschrijven om een andere SMTP-server te gebruiken. Elk afzonderlijk meldingstype kan de configuratie van de meldingslevering van het bovenliggende type overschrijven.

Workday bepaalt de verzendprioriteit van e-mailmeldingen aan de hand van de e-mailconfiguraties. Van hoogste naar laagste prioriteit: in Workday worden de volgende waarden gebruikt:

Het veld
'Beantwoorden aan'
in de sectie '
E-mailinstellingen overschrijven'
van een melding voor een aangepast bedrijfsproces.
SMTP-configuraties van klanten overschrijven die zijn opgegeven in de prompt
'E-mailconfiguratie'
in de sectie '
E-mailinstellingen overschrijven'
van een melding van een aangepast bedrijfsproces.
Individueel meldingstype dat is ingesteld voor de taak '
Tenantinstellingen bewerken - meldingen'
.
Bovenliggend meldingstype dat is ingesteld voor de taak '
Tenantinstellingen bewerken - meldingen'
.
Standaard SMTP-configuratie op tenantniveau die is ingesteld voor de taak
'Tenantinstellingen bewerken - meldingen'
.

Voor e-mailmeldingen met een dagelijkse samenvatting wordt de logica voor het overschrijven van de SMTP-configuratie van de klant niet gebruikt in bedrijfsprocesmeldingen van de klant. E-mails met een dagelijkse samenvatting gebruiken de SMTP-configuratie van de dagelijkse samenvatting als deze is ingesteld. Als dit niet het geval is, wordt de standaard SMTP-configuratie gebruikt.

Met routeringsregels kunt u opgeven welke meldingskanalen en -frequenties een meldingstype kan gebruiken. De

toegestane frequenties

die u voor een meldingstype definieert in de taak

'Meldingsrouteringsregel maken',

worden weergegeven als opties in de prompt

'Frequentie'

voor deze taken:

Voorkeuren wijzigen
Workday-account maken
Workday-account bewerken

Als een medewerker geen voorkeuren opgeeft met de taak

'Voorkeuren wijzigen'

, worden de tenantinstellingen toegepast.

De pagina 'Meldingen' in Workday verwijst naar de meldingen die u ontvangt via het belpictogram in uw Workday-account. Meldingen op de pagina met meldingen zijn items die u moet weten waarvoor geen actie is vereist, waaronder:

Achtergrondmeldingen. Voorbeeld: geplande rapporten, rapporten die gereed zijn in '
Mijn rapporten'
of processen waarvoor u
'Later melding sturen'
hebt geselecteerd.
Samenwerkingsmeldingen. Voorbeeld: campagne- en engagementplanberichten.
Configureerbare meldingen. Voorbeeld: verjaardagen, verlof en aangepaste meldingen.

U kunt Workday configureren om gespreksmeldingen te verzenden naar 'Mijn gesprekken' in plaats van naar de meldingspagina. Voorbeeld: nieuwe berichten in Conversational Messaging voor kandidaten voor sms. Ziesteps--set-up-my-conversations.html .

U kunt alle e-mail-, mobiele push- en sms-meldingen in uw tenant uitschakelen in de sectie

Algemene instellingen voor e-mailmeldingen

of

Algemene meldingsbeperkingen

van de taak

Tenantinstellingen bewerken - meldingen

. Workday genereert nog steeds meldingen op de meldingspagina voor alle pushmeldingen per e-mail en mobiel.

Wanneer Workday een systeemmelding voor een bedrijfsproces genereert, wordt de melding niet weergegeven op de meldingspagina.

U kunt meldingen op de meldingspagina markeren als gelezen en het filter gebruiken om ze uit te sluiten van weergave.

U kunt de taak '

Meldingen weergeven en onderhouden'

gebruiken om:

Hiermee kunt u gelezen en/of ongelezen meldingen weergeven voor een geselecteerd datumbereik.
Markeer specifieke of alle meldingen in het resultatenraster als gelezen of ongelezen.

U kunt meldingen voor specifieke Workday-accounts permanent opschonen met de taak '

Meldingen voor gebruiker opschonen

'. Gebruik de taak om meldingen op de meldingspagina, bedrijfsproces- en integratiemeldingen of beide op te schonen. Opschonen in Workday:

Alleen informatieve meldingsgebeurtenissen. Er worden geen actiepunten opgeschoond, zoals goedkeuringen, taken, persoonlijke taken en achterstallige items.
Voltooide bedrijfsproces- en integratiemeldingen die ouder zijn dan 30 dagen en niet worden weergegeven op de meldingspagina.