Skip to main content
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2024-06-14
Veelgestelde vragen: Bedrijfsprocessen

Veelgestelde vragen: Bedrijfsprocessen

Hoe kan ik bedrijfsproces met kritieke fouten zoeken ?
Gebruik het rapport
Audit uitzonderingen bedrijfsproces
om alle
bedrijfsproces
met kritieke fouten zoeken . Wanneer u dit rapport uitvoert, optie u waarschuwingen weergeven. Waarschuwingen zijn misschien geen probleem, afhankelijk van wat u wilt dat het bedrijfsproces persoonlijke taak, maar Workday herkent de potentieel op onverwachte resultaten en biedt u de mogelijkheid om dit te controleren.
Het menu met gerelateerde acties in de kolom
Bedrijfsproces
is hetzelfde als het menu met gerelateerde acties voor de definitie van een bedrijfsproces.
Het menu met gerelateerde acties in de kolom
Er bestaat een probleem met
is hetzelfde als het menu met gerelateerde acties voor een afzonderlijke stap op de pagina
Weergavedefinitie
van het bedrijfsproces.
Als een bedrijfsproces wordt onderbroken, verzendt Workday automatisch de taak
Bedrijfsproces corrigeren
naar bedrijfsprocesbeheerders met een koppeling om de bedrijfsprocesdefinitie te corrigeren .
Hoe kan ik inactieve beveiligingsgroepen verwijderen die zijn gekoppeld aan toegestane acties die niet meer beschikbaar zijn?
Wanneer een bedrijfsproces acties bevat die niet meer beschikbaar zijn in het beveiligingsbeleid bedrijfsproces en deze acties nog steeds zijn gekoppeld aan inactieve beveiligingsgroepen, kan in auditrapporten het bedrijfsproces markering zodat u actie kunt ondernemen . Voorbeeld: het rapport
Audit beveiligingsuitzonderingen
. U kunt dit probleem oplossen door de taak
Inactieve beveiligingsgroepen verwijderen uit niet-beschikbare acties
uit te voeren. Met deze taak kunt u inactieve beveiligingsgroepen identificeren en verwijderen die zijn gekoppeld aan toegestane acties die niet meer beschikbaar zijn. Voor toegang tot de taak '' moet u machtiging hebben voor de volgende domeinen:
  • Business Process Administration
  • Beveiligingsactivering
  • Beveiligingsconfiguratie:
Voordat u doorgaat met het uitvoeren van de taak
Inactieve beveiligingsgroepen verwijderen uit niet-beschikbare acties
, moet u bepalen of u inactieve beveiligingsgroepen in uw tenant moet verwijderen. U kunt dit proces niet ongedaan maken .
Volg de onderstaande stappen:
  1. Open de taak
    Beveiligingsbeleidswijzigingen in behandeling activeren
    om bestaande beveiligingswijzigingen te bevestigen en te activeren. Workday wordt ten zeerste aangeraden deze taak eerst uit te voeren.
  2. Open de taak
    Inactieve beveiligingsgroepen verwijderen uit niet-beschikbare acties
    . Selecteer '
    Bevestigen'
    en klik op
    'OK'
    . Er wordt een achtergrondproces uitgevoerd dat de inactieve beveiligingsgroepen verwijdert.
  3. Open de taak
    Beveiligingsbeleidswijzigingen in behandeling activeren
    opnieuw om het proces voor het verwijderen van inactieve beveiligingsgroepen te voltooien. Als u het bedrijfsprocestype niet ziet in de taak
    'Beveiligingsbeleidswijzigingen in behandeling activeren'
    , gaat u verder met het bevestigen van de in behandeling zijnde beveiligingsbeleid .
Nadat u de beveiligingsgroep hebt verwijderd en het rapport
Audit beveiligingsuitzonderingen
hebt geopend, wordt de Workday niet meer weergegeven op het tabblad '
Uitzonderingen beveiligingsbeleid voor bedrijfsprocessen'
. De taak
'Inactieve beveiligingsgroepen verwijderen uit niet-beschikbare acties'
heeft geen betrekking op audit-items die mogelijk worden weergegeven op de volgende rapporttabbladen
voor audits voor beveiligingsuitzonderingen
:
  • Uitzonderingen domeinbeveiligingsbeleid
  • Uitzonderingen beveiligingsgroep
Hoe kan ik vastgelopen bedrijfsprocessen zoeken en oplossen?
Er zijn verschillende mogelijke redenen waarom een bedrijfsproces is vastgelopen en er zijn verschillende manieren om ernaar te zoeken. Als u kijkt naar de rapporten
Bedrijfsprocestransacties in afwachting van actie
,
Bedrijfsprocestransacties die X dagen in afwachting zijn van actie
, en
Bedrijfsprocestransacties van het type in afwachting van actie ,
hoeft u niet per se problemen te ontdekken, omdat het normaal gesproken een dag of langer duurt voordat de verantwoordelijke persoon deze stap voltooit. .
Vastgelopen bedrijfsprocessen vallen uiteen in twee hoofdcategorieën: bedrijfsprocessen in afwachting van actie en bedrijfsprocessen met kritieke fouten.
  • Bedrijfsprocessen in afwachting van actie
    1. Voer het rapport
      Bedrijfsprocestransacties in afwachting van actie X dagen
      uit, waarbij de oudste instances bovenaan worden geplaatst.
    2. Gebruik de volledige procesrecord voor de bedrijfsproces om de stappen te zoeken die in afwachting van actie en op wie ze wachten. Selecteer
      Bedrijfsproces > Volledig procesrecord
      in het menu met gerelateerde acties van de bedrijfsproces .
      • Als de lijst met processen in afwachting van actie te lang is, kunt u het rapport
        Bedrijfsprocestransacties van het type in afwachting van actie
        gebruiken en de bedrijfsproces opgeven die u zoekt. Voor dit rapport kunt u de namen van standaarddefinities van het bedrijfsproces opgeven en de rapportuitvoer tot deze namen beperken.
      • Als u zoeken dat een stap niet is toegewezen, raadpleegt u Hoe kan ik niet-toegewezen taken zoeken en corrigeren? .
    3. Controleer of de medewerkerstoewijzing een ingangsdatum heeft die in de toekomst ligt. Controleer ook of de beveiliging is gewijzigd. Het is mogelijk om het beveiligingsbeleid voor het bedrijfsproces zo te wijzigen dat nadat de taak is binnengekomen in ' Mijn taken' van een medewerker, de machtiging voor de beveiliging is gewijzigd en de medewerker geen toegang meer heeft tot de taak. In dat case moet u het item opnieuw toewijzen.
  • Bedrijfsprocessen met kritieke fouten
    • Als u probeert een bedrijfsproces uit te voeren waarvan de definitie een kritieke fout bevat op de datum waarop de stap is ingevoerd, wordt in plaats daarvan de Workday gebruikt.
      Voorbeeld: als de stap
      'Beloning voorstellen'
      van het bedrijfsproces '
      Aanstellen'
      op 3 januari is ingevoerd en het bedrijfsproces '
      Beloning voor aanstelling voorstellen'
      op dat moment een kritieke fout bevatte, wordt de Workday voor het bedrijfsproces '' gebruikt. Als de kritieke fout in het bedrijfsproces echter op 4 januari is gecorrigeerd, is gebeurtenis geen fout zichtbaar als u de
      aanstellingsgebeurtenis
      bekijkt. Als u wilt bepalen welke bedrijfsprocesdefinitie wordt gebruikt voor een gebeurtenis , selecteert u
      Definitie
      bedrijfsprocesweergave
      in het menu met gerelateerde acties van de gebeurtenis. Als de gebeurtenis de standaarddefinitie van het bedrijfsproces gebruikt terwijl een aangepaste definitie zou moeten worden gebruikt, geeft u de bedrijfsprocesdefinitie weer op de datum waarop de stap is ingevoerd om de kritieke fout in het bedrijfsproces op dat moment weer te geven.
      Als de standaarddefinitie niet correct is geconfigureerd voor uw organisatie, kan deze vastlopen of anders niet worden uitgevoerd zoals u had verwacht. Zie Hoe zoeken ik bedrijfsproces met kritieke fouten? .
Hoe kan ik niet-toegewezen taken zoeken en corrigeren?
Een taak wordt een niet-toegewezen taak wanneer de opgegeven beveiligingsgroep geen gebruiker bevat of alleen gebruikers met uitgeschakelde Workday accounts bevat. Voorbeeld: als een stap is beveiligd door de beveiligingsgroep
'Werknemer zelf'
maar de toegewezen gebruiker een toekomstige aanstellingsdatum heeft, wordt de toewijzing van de taak ongedaan gemaakt. Een taak kan ook ongedaan worden gemaakt als het Workday account van de toegewezen gebruiker is uitgeschakeld, verlopen of vergrendeld, of als de toegewezen gebruiker geen gebruikers-ID en wachtwoord heeft en geen toegang kan krijgen tot Workday om de melding te bekijken of de toegewezen stap te voltooien. In het rapport
'Niet-toegewezen taken
' worden de stappen weergegeven waarbij dit het probleem is.
Bedrijfsprocesbeheerders kunnen niet-toegewezen taken opnieuw toewijzen aan medewerkers of houders van gelieerde rol in de vereist beveiligingsgroep ''. Workday verzendt een melding e-mail naar leden van alle beveiligingsgroepen met de machtigingen voor weergeven en wijzigen van het domein
Bedrijfsprocesbeheer
wanneer de toewijzing van een taak ongedaan wordt gemaakt.
Dit is niet hetzelfde probleem als wanneer gebruikers die op vakantie gaan, hun taken tijdelijk opnieuw moeten toewijzen aan andere gebruikers. ZieMijn taken delegeren .
Volg de onderstaande stappen:
  1. Open het rapport
    Niet-toegewezen taken
    . Workday raadt u aan de lijst met niet-toegewezen taken filter op specifieke bedrijfsprocessen, datumbereik of beide.
  2. zoeken voor elke niet-toegewezen taak de beveiligingsgroep met een niet-toegewezen gebruiker.
  3. Bekijk het menu met gerelateerde actie om het type beveiligingsgroep te bepalen.
    • Voor een op gebruikers gebaseerde beveiligingsgroep '' bewerken het lidmaatschap van de beveiligingsgroep om een rolhouder voor een medewerker of gelieerd rol toe te wijzen en zorgt u ervoor dat de toegewezen gebruiker een actief Workday gebruikers-ID en -wachtwoord heeft.
    • Voor andere typen beveiligingsgroep worden in de groep andere objecten dan medewerkers opgegeven. Zorg ervoor dat de beveiligingsgroep is ingevuld en dat het opgegeven object een rolhouder voor een medewerker of gelieerd rol bevat. Het object kan een rol, functieprofiel, functiecategorie, functiefamilie, managementniveau, organisatie, locatie of een andere beveiligingsgroep zijn.
  4. Nadat u een gebruiker aan de beveiligingsgroep hebt toegevoegd, bevestigt u de wijziging aan de hand van de instructies in
    Niet-toegewezen taken
    . Dit is nodig om de bedrijfsprocesinstance opnieuw te starten.
Waarom kan ik geen details van bedrijfsprocesgebeurtenis bekijken?
Gebruik deze vragen om te bepalen of u toegang hebt tot een bedrijfsprocesgebeurtenis. Als het antwoord op al deze vragen Nee is, hebt u geen toegang tot de gebeurtenis ''.
  • Bent u lid van een beveiligingsgroep die de acties
    'Alles weergeven'
    ,
    'Annuleren'
    ,
    'Corrigeren'
    of
    'Ongedaan maken'
    in het beveiligingsbeleid bedrijfsproces van de gebeurtenis kan uitvoeren?
  • Bent u lid van een beveiligingsgroep die de actie '
    Alleen voltooid weergeven'
    kan uitvoeren op basis van het beveiligingsbeleid bedrijfsproces van de gebeurtenis, en is de gebeurtenis zowel voltooid als niet gedateerd?
  • Hebt u wijzigingstoegang tot het domein
    voor bedrijfsprocesbeheer
    ?
  • Hebt u momenteel een gerelateerd niet-takenitem in 'Mijn Mijn taken'?
Als u momenteel een gerelateerd persoonlijke taakitem in ' Mijn taken' hebt, hebt u mogelijk toegang tot de bedrijfsprocesgebeurtenis, maar niet tot het tabblad
'Details'
.
U kunt ook het rapport
Audit bedrijfsprocesbeleid
gebruiken om een aantal beveiligingsproblemen op te lossen. Hier vindt u beveiligingsgroepen die
actiestappen
kunnen uitvoeren, goedkeuringsbeslissingen kunnen nemen en meldingen ontvangen , maar geen toegang hebben
tot 'Alles weergeven'
of
'Alleen voltooid weergeven'
in het beveiligingsbeleid bedrijfsproces.
In deze gevallen kunt u de gebeurtenis alleen weergeven als de taak zich in ' Mijn taken' bevindt. Zodra de taak niet meer in 'Mijn Mijn taken' staat, hebt u geen toegang meer tot de gebeurtenis ''. Als resultaat ontvangen u mogelijk een e- melding met een koppeling naar de gebeurtenis die een fout retourneert wanneer u op de koppeling klikt. Deze fout treedt op omdat u geen deel uitmaakt van een beveiligingsgroep met de toegangsrechten
'Alles weergeven'
of
'Alleen voltooid weergeven'
voor de gebeurtenis. Als u het rapport
Audit bedrijfsprocesbeleidsweergave
uitvoert, kunt u beveiligingsinstellingen opschonen en dit soort fouten voorkomen.
Waarom worden bedrijfsproces niet weergegeven in de medewerkersgeschiedenis?
Zorg ervoor dat een beveiligingsgroep waartoe u behoort, toegang heeft
tot 'Alles weergeven'
of
'Alleen voltooid weergeven'
in het beveiligingsbeleid bedrijfsproces voor elke gebeurtenis die u wilt zien. toevoeging moet u toegang hebben tot het juiste domein om de medewerkersgeschiedenis te kunnen bekijken.
Hoe bepaalt Workday welke bedrijfsprocesdefinitie moet worden gebruikt?
De logica die in Workday wordt gebruikt om te bepalen welke bedrijfsprocesdefinitie moet worden gebruikt, is vaak onduidelijk.
YU kunt bepalen welke bedrijfsprocesdefinitie in Workday wordt gebruikt door
Bedrijfsproces
Definitie weergeven
te selecteren in het menu met gerelateerde acties van een bedrijfsprocesgebeurtenis. Er zijn meerdere redenen waarom Workday een specifieke bedrijfsprocesdefinitie '' kan selecteren.
Wanneer u een arbeidsplaats aanstelt, kan de arbeidsplaats zich in sommige gevallen in twee organisaties bevinden. Voorbeeld: met de standaarddefinitie van het bedrijfsproces
Aanstellen
kan het bedrijfsproces aan beide typen organisaties worden gekoppeld. Workday gebruikt de prioriteit van het organisatietype om te bepalen waar u de bedrijfsprocesdefinitie als eerste moet zoeken. Als geen Workday bedrijfsproces zoeken dat is gedefinieerd in de organisatie met de hoogste prioriteit '', wordt gezocht in de organisatie die als volgende in de prioriteitslijst is gedefinieerd. Als er geen aangepast bedrijfsproces is gedefinieerd in een organisatie in de prioriteitslijst, gebruikt Workday de bedrijfsprocesdefinitie voor de organisatie met de hoogste prioriteit. Zie . voor meer informatiePrioriteit organisatietype onderhouden .
toevoeging wordt in Workday de bedrijfsprocesdefinitie gebruikt als de bedrijfsprocesdefinitie van de organisatie een van de volgende statuswaarden heeft op de datum waarop de gebeurtenis is gestart:
  • Het bevat kritieke fouten.
  • Het is inactief.
  • Deze gaat niet in op de datum waarop de gebeurtenis is gestart.
Als u de bedrijfsprocesdefinitie wilt weergeven op de datum waarop de gebeurtenis is gestart, geeft u de bedrijfsprocesdefinitie weer en voert u de begindatum van de gebeurtenis in het veld
'Ingangsdatum'
in.
Wat moet ik doen als een voorwaarderegel niet wordt geactiveerd zoals verwacht?
Test de voorwaarderegel als volgt:
  • Als de stap meerdere voorwaarden heeft, test u elke voorwaarde 1 tegelijk om te controleren of ze allemaal werken zoals verwacht.
  • Als de voorwaarde meerdere regels heeft, test u elke regel één voor één.
  • Zorg ervoor dat de gegevenswaarden in de voorwaarderegel matchen met de gegevens voor de gebeurtenis zelf. Voorbeeld:
    • Als met de voorwaarderegel wordt gecontroleerd of het land gelijk is aan Japan, moet u ervoor zorgen dat de gebeurtenis een hiërarchische organisatie gebruikt met een locatie in Japan.
    • Als u voorwaarde maakt voor op medewerkers gebaseerde velden in het bedrijfsproces
      Aanstellen
      , maar de
      aanstellingsgebeurtenis
      nog niet is gebeurtenis en de toekomstige medewerker nog geen werknemer is, zijn de voorwaarde mogelijk niet geldig.
    Om de waarden van elk veld te bepalen op het moment dat de stap werd uitgevoerd, selecteert u
    Rapportagerapportvelden
    en -waarden
    in het menu met gerelateerde acties van de stap (bedrijfsproces). Bekijk de waarden van elk veld dat in de voorwaarderegel wordt gebruikt om te bepalen waarom de regel niet werkt zoals verwacht.
U kunt ook rechtstreeks vanuit de bedrijfsprocesgebeurtenis een aangepast rapport maken en de velden in de voorwaarde (met name berekende velden) plaatsen om te zien welke waarden ze hebben. Dit kan u helpen bepalen waar de voorwaarderegel .
Zie . voor meer informatie over de werking van voorwaardeConcept: stapvoorwaarden .
Zie Rapporten maken op basis van bedrijfsobjectinstances voor meer informatie over het maken van een contextueel rapport.
Wat moet ik doen als een taak niet naar de beoogde persoon gaat?
Bekijk de gegevens die aan de gebeurtenis zijn gekoppeld om de objecten zoeken waaraan de beveiligingsgroep is toegewezen. Omdat op rollen gebaseerde beveiligingsgroepen aan meerdere objecten kunnen worden toegewezen, moet u rekening houden met:
  • Hiërarchische organisaties
  • Locatiehiërarchieën
  • Salarisgroep
  • Alle andere aangepaste organisaties die aan de medewerker of hiërarchische organisatie zijn toegewezen.
Bekijk het lidmaatschap van elk type beveiligingsgroep ''. Voor intersectie- en aggregatiebeveiligingsgroepen moet u de leden van beide beveiligingsgroepen beoordelen om gemeenschappelijke leden zoeken .
Hoe kan ik opmerkingen uit een bedrijfsproces verwijderen ?
Bedrijfsprocesbeheerders kunnen een of meer opmerkingen uit een bedrijfsproces verwijderen voordat of nadat het bedrijfsproces is voltooid.
Selecteer in het menu met gerelateerde acties van het totale bedrijfsproces (niet van een bedrijfsprocesstap)
Bedrijfsproces
Opmerkingen verwijderen
. Schakel het selectievakje in naast elke opmerking die u wilt verwijderen en klik vervolgens op
OK
.
Evenzo kunt u, als er een opmerking is geplaatst in een subproces, de opmerking verwijderen als een gerelateerde actie voor het subproces, niet uit een afzonderlijke stap in het subproces.
Hoe zoeken ik de juiste velden voor het maken van voorwaarde ?
Als een veld dat u nodig hebt niet beschikbaar is wanneer u een voorwaarderegel maakt, kunt u het
Workday -gegevenswoordenboek
gebruiken om te bepalen welke velden beschikbaar zijn voor elk
bedrijfsobject
. U kunt ook een berekend veld maken en dit op het niveau van de actiegebeurtenis brengen.
Hoe werken prompts bij gebruik van een samengesteld rapport in een bedrijfsproces?
Voor ondersteunde rapporttypen kunt u prompt definiëren om de gegevens filter die in Workday worden weergegeven. Voor samengestelde rapporten moet u deze prompt definiëren om ervoor te zorgen dat de gegevens contextueel blijven voor de aan het bedrijfsproces toegewezen gebruiker. Gebruik de gerelateerde actie
Rapportstap configureren
voor het bedrijfsproces
in de stap
Rapport
om de waarden te definiëren en toe te wijzen.