Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2023-06-23
Problemen met onkostencreditcards oplossen

Problemen met onkostencreditcards oplossen

Het gebruik van 'Onkosten' kan niet worden gewijzigd in 'Procurement' voor een factureringsrekening voor een bedrijfscreditcard.

Op de factureringsrekening voor de bedrijfscreditcard hebt u een of meer creditcards toegewezen aan externe commissieleden of externe medewerkers.
Wijs de creditcards opnieuw toe aan een andere factureringsrekening voor de bedrijfscreditcard.
    Beveiliging:
    instellen: creditcard
     in het functionele gebied Algemeen financieel beheer.
  1. Open het rapport '
    Creditcards zoeken voor factureringsrekening bedrijfscreditcard'
     .
  2. Selecteer bij de prompt
    Factureringsrekening bedrijfscreditcard
     de rekening met de fout.
  3. Selecteer in het menu met gerelateerde acties van de creditcard die is toegewezen aan de ECM-medewerker of externe medewerker de optie
    Creditcard > Bewerken
    .
    Als u het gebruik wilt overschakelen naar 'Inkoop', moet de kaarthouder een werknemer zijn.
  4. Selecteer een andere rekening bij de prompt
    Factureringsrekening bedrijfscreditcard
     .
  5. Open de taak
    Factureringsrekening bedrijfscreditcard bewerken
     .
  6. Selecteer in de prompt
    Gebruik
    de optie Procurement
    .

Begunstigden van onkosten kunnen geen creditcardtransacties toevoegen aan hun onkostendeclaraties.

  • De kaarthouder heeft een inactieve begunstigde-ID.
  • De creditcard heeft geen kaarthouder.
  • Twee of meer personen hebben dubbele kaarthouder-ID's.
    Beveiliging: domein
    Proces: Creditcard
     in het functionele gebied Algemeen financieel beheer.
  1. Open het rapport '
    Lijstbestanden voor kaarthouders zoeken
     '.
  2. Selecteer in de prompt
    Factureringsrekeningen bedrijfscreditcards
     de betrokken factureringsrekeningen.
  3. Klik op de pagina
    Lijstbestand kaarthouders weergeven op
    Fouten corrigeren
    .
  4. In de prompt
    Kaarthouder
     in het raster, voor:
    • Kaarthouders met inactieve ID's: selecteer een andere kaarthouder.
    • Creditcards met ontbrekende of dubbele ID's: selecteer een kaarthouder.

Er wordt geen kaarthouder toegewezen bij het laden van het creditcardbestand.

Uw financiële instelling heeft niet de juiste werknemers-ID opgenomen in het creditcardbestand.
Neem contact op met uw financiële instelling en controleer of de juiste werknemers-ID is opgenomen in het bestand dat u importeert.

Workday genereert creditcardgegevens voor een onjuist bestand.

U hebt per ongeluk een creditcardtransactiebestand geïmporteerd of een onjuist bestand geïmporteerd.
    Beveiliging: domein
    Proces: Creditcard
     in het functionele gebied Algemeen financieel beheer.
  1. Open de taak
    'Creditcardtransacties onderhouden
     '.
  2. Selecteer het foutieve bestand in de prompt
    Creditcardtransactiebestand
     .
  3. Selecteer de creditcardtransacties die u wilt sluiten en werk de status bij van
    'Nieuw'
     naar
    'Gesloten'
    .

Workday maakt dubbele creditcards met transacties.

Wanneer u creditcardtransacties laadt en er inconsistente creditcardgegevens zijn in Workday en in het creditcardinvoerbestand.
    Beveiliging:
    instellen: creditcarddomein
     in het functionele gebied Algemeen financieel beheer.
  1. Open het rapport
    'Creditcards zoeken
     ' om de dubbele creditcard te zoeken.
  2. Selecteer in het menu met gerelateerde acties van de dubbele creditcard de optie
    Creditcard
    Bewerken
    .
    Schakel het selectievakje '
    Opnieuw toewijzen ingeschakeld
     ' in.
  3. Selecteer in het menu met gerelateerde acties van de dubbele creditcard de optie
    Creditcard
    Creditcardtransactie verplaatsen
    .
    Selecteer de creditcard waarnaar u de creditcardtransactie wilt verplaatsen.
  4. Selecteer in het menu met gerelateerde acties van de dubbele creditcard de optie
    Creditcard
    Bewerken
    .
  5. Voer deze waarden in:
    Optie
    Waarde
    Creditcardomschrijving
    DO_NOT_USE
    Rekeningstatus
    Geannuleerd
    Annuleringsdatum
    De huidige datum.

De betalingsverantwoordelijkheid voor een factureringsrekening voor bedrijfscreditcards met gebruik van onkosten kan niet worden gewijzigd.

De AMEX- of Mastercard-creditcard bevat bestaande creditcardtransacties die als last of nog niet als last zijn geboekt.
  1. Maak een nieuwe factureringsrekening voor bedrijfscreditcards met de juiste betalingsverantwoordelijkheid.
  2. Maak een nieuwe creditcard met zowel de:
    • Nieuwe factureringsrekening voor bedrijfscreditcard.
    • Hetzelfde geanonimiseerde creditcardnummer als de oude creditcard.
  3. Als u transacties als last hebt uitgevoerd, opent u het rapport
    'Onkostendeclaraties zoeken'
     .
    1. Selecteer in de prompt
      Bedrijfscreditcardrekeningen voor onkostendeclaratie
       de oude creditcardfactureringsrekening.
    2. Annuleer de onkostendeclaratie.
    Beveiliging:
    Proces: Onkostendeclaratie - rapportagedomein
     in het functionele gebied 'Onkosten'.
  4. Open de taak
    'Creditcardtransacties onderhouden
     '.
    1. Selecteer in de prompt
      Bedrijfscreditcardrekeningen
       de oude creditcardfactureringsrekening.
    2. Selecteer de creditcardtransacties die u wilt sluiten en werk de status bij van
      'Nieuw'
       naar
      'Gesloten'
      .
    Beveiliging: domein
    Proces: Creditcard
     in het functionele gebied Algemeen financieel beheer.