예: 셀프서비스 에이전트를 사용하여 휴가 관리
- Workday Flex 크레딧 및 플랫폼 인정 정책 에 대한 옵트인 - 프로덕션 테넌트에서의 사용에만 필수 .
- 선택적 복리후생 크레딧은 프로덕션 테넌트에서 에이전트를 등록 중 하고 사용할 때만 필수 . 이러한 계약을 옵트인해야 프로덕션 환경에서 에이전트를 등록하고 사용할 수 있습니다. uMSA는 Workday에서 구축한 에이전트의 비프로덕션 테넌트 및 프로덕션 테넌트에 필수 입니다. 자체 구축 에이전트의 비프로덕션 테넌트에는 uMSA가 필수 하지 않습니다.
- 휴가 신청 REST API - 휴가 신청 비즈니스 프로세스의 개시 액션 으로 필수 .
- 시큐리티: Time Off and Leave 기능 영역 의Request Time Off도메인
이 예에서는 Workday 에서 Self-Service Agent를 사용하여 휴가 장부 하고 관리하는 방법을 보여줍니다.
시나리오:
회사 휴일 및 유급휴가 기준으로 올해 휴가 효과적으로 사용하는 방법을 알고자 합니다. 리포트와 회사 정책을 비교하는 대신 휴가 최적화하고 계획하는 가장 좋은 방법을 일반 텍스트로 질문하려고 합니다.
- 상단 상단 탐색 모음에서 Workday 채팅 아이콘 클릭하여 셀프서비스 에이전트에 액세스합니다.
- 셀프서비스 에이전트에게 잔여휴가 확인하는 프롬프트 입력하십시오. 예:이번 분기에 휴가 좀 내고 싶습니다. 요일을 지정해야 합니까? 회사 휴일 및 안식휴가를 포함합니다.다음과 같은 추가 정보를 명확히 지정하라는 메시지가 프롬프트 될 수 있습니다.
- 휴가/휴직 유형을 나타냅니다.
- 수강할 시간을 지정하십시오.
- 에이전트에게 응답하고 요청 / 신청 확인합니다.
- 셀프서비스 에이전트에게 해당 연도의 각 분기에 대해 질문하여 이 프로세스를 반복합니다. 예:다음 분기는 어떻습니까? 그러면 며칠이 소요됩니까?
에이전트에게 요청 / 신청 의 세부내용이 표시됩니다.
정보를 리뷰하고 확인합니다.