FAQ: 비즈니스 프로세스
- 심각한 오류가 있는 비즈니스 프로세스 정의를 찾기 어떻게 합니까?
- 비즈니스 프로세스 예외 감사리포트를 사용하여 심각한 오류가 있는 모든비즈니스 프로세스 정의를찾기 . 이 리포트를 실행하면 경고를 표시할 옵션 있습니다. 비즈니스 프로세스 후속조치 작업에 따라 경고가 문제가 되지 않을 수도 있지만, Workday 예상치 못한 결과가 발생할 잠재력 인식하고 이를 확인할 기회를 제공합니다.비즈니스 프로세스열의 관련 액션 메뉴는 비즈니스 프로세스 정의의 관련 액션 메뉴와 동일합니다.문제 발생 대상열의 관련 액션 메뉴는 비즈니스 프로세스의정의 조회페이지에 있는 개별 단계의 관련 액션 메뉴와 동일합니다.비즈니스 프로세스 중단되면 Workday 자동으로비즈니스 프로세스 수정태스크 비즈니스 프로세스 관리자에게 전송하고 비즈니스 프로세스 정의 수정할 수 있는 링크 제공합니다.
- 허용 액션과 관련되어 있으며 더 이상 사용하지 않게 된 비활성 시큐리티 그룹을 제거하려면 어떻게 해야 합니까?
- 비즈니스 프로세스 에 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책 에서 더 이상 사용할 수 없는 액션이 포함되어 있고 이러한 액션이 여전히 비활성 시큐리티 그룹과 연결되어 있는 경우, 감사 리포트에 사용자가 액션 수행하도록 비즈니스 프로세스 에 플래그 수 있습니다. 예를 들어시큐리티 예외 감사리포트가 있습니다. 문제를 해결 하려면'사용불가 액션에서 비활성 시큐리티 그룹 제거 제거'태스크 실행하십시오. 이 태스크 더 이상 제공되지 않는 허용 액션과 관련된 비활성 시큐리티 그룹을 식별하고 제거하는 데 도움이 됩니다. 태스크 에 액세스하려면 다음 도메인에 대한 권한 있어야 합니다.
- Business Process Administration
- Security Activation
- Security Configuration
'사용불가 태스크에서 비활성 시큐리티 그룹 제거'태스크 실행을 진행하기 전에 테넌트에서 비활성 시큐리티 그룹을 제거해야 하는지 확인하십시오. 이 프로세스는 실행취소할 수 없습니다.아래 단계를 수행합니다.- 대기 중인 시큐리티 정책 변경사항 활성화태스크 에 액세스하여 기존 시큐리티 변경사항을 확인하고 활성화합니다. 이 태스크 먼저 실행하는 Workday 좋습니다.
- 제거태스크 에 액세스할 수 없습니다.확인을선택하고확인을 클릭합니다. 백그라운드 프로세스 실행되고 비활성 시큐리티 그룹이 제거됩니다.
- 대기 중인 시큐리티 정책 변경사항 활성화태스크 다시 액세스하여 비활성 시큐리티 그룹의 제거 프로세스를 완료합니다.'대기 중인 시큐리티 정책 변경사항 활성화' 태스크 에 비즈니스 프로세스 유형 표시되지 않는 경우, 대기 중인 시큐리티 정책 변경사항을 계속 확인하십시오.
시큐리티 그룹 제거하고시큐리티 예외 감사리포트에 액세스하면비즈니스 프로세스 시큐리티 정책 예외탭에 Workday 시큐리티 그룹 표시되지 않습니다.'사용불가 액션에서 비활성 시큐리티 그룹 제거'태스크 에서는 다음과 같은시큐리티 예외 감사리포트 탭에 표시될 수 있는 감사 항목을 처리하지 않습니다.- 도메인 시큐리티 정책 예외
- 시큐리티 그룹 예외
- 중단된 비즈니스 프로세스를 찾기 수정하려면 어떻게 해야 합니까?
- 비즈니스 프로세스 중단된 몇 가지 가능한 사유와 이를 찾는 여러 가지 방법이 있습니다.처리 대기 중인 비즈니스 프로세스 트랜잭션,X일의 처리 대기 중인 비즈니스 프로세스 트랜잭션및처리 대기 중인 유형의 비즈니스 프로세스 트랜잭션리포트를 살펴보고 반드시 문제가 확인되는 것은 아닙니다. 모든 단계는 일반적으로 담당자가 완료할 때까지 하루 이상 기다리기 때문입니다. .중단된 비즈니스 프로세스는 크게 두 가지로 분류됩니다. 즉, 처리 대기중 비즈니스 프로세스와 심각한 오류가 발생한 비즈니스 프로세스입니다.
- 처리 대기 중인 비즈니스 프로세스
- 가장 오래된 인스턴스가 맨 위에 배치되도록X일 동안 처리 대기 중인 비즈니스 프로세스 트랜잭션리포트를 실행합니다.
- 비즈니스 프로세스 트랜잭션의 전체 프로세스 레코드를 사용하여 처리 대기중 단계와 담당자를 찾기 . 비즈니스 프로세스 거래의 관련 액션 메뉴에서비즈니스 프로세스 > 전체 프로세스 레코드를선택합니다.
- 처리 대기중 프로세스 목록이 너무 긴 경우에는처리 대기 중인 비즈니스 프로세스 트랜잭션 리포트를사용하여 원하는 비즈니스 프로세스 유형을 지정할 수 있습니다. 이 리포트의 경우 원하는 비즈니스 프로세스 기본 정의명을 지정할 수 있고 리포트 출력 해당 이름으로 제한할 수 있습니다.
- 미지정 단계가 표시된 경우 미지정 태스크를 찾기 찾기 하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오. .
- 근무자 지정 미래 유효일 있는지 확인합니다. 시큐리티가 변경되었는지 확인하십시오. 근무자의 내 태스크 에 태스크 가 도착한 후 근무자의 시큐리티 액세스 권한 변경되어 더 이상 태스크 에 액세스할 수 없도록 비즈니스 프로세스 의 시큐리티 정책 변경 수 있습니다. 이 케이스 을(를) 재지정해야 합니다.
- 심각한 오류가 발생한 비즈니스 프로세스
- 단계 입력일 시점에 정의에 심각한 오류 있는 비즈니스 프로세스 실행하려고 하면 Workday 기본 정의를 대신 사용합니다.조직 에 대한 기본 정의가 제대로 구성되어 있지 않으면 지연되거나 예상대로 실행되지 않을 수 있습니다. 심각한 오류가 있는 비즈니스 프로세스 정의를 찾기 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오. .예:채용비즈니스 프로세스 의보상 제안단계가 1월 3일에 입력되고 이 시점에보상 제안비즈니스 프로세스 심각한 오류 발생한 경우 Workday 비즈니스 프로세스 에 대한 기본 정의를 사용합니다. 그러나 비즈니스 프로세스 의 심각한 오류 1월 4일에 수정되었다면채용이벤트 확인할 때 오류 명확하지 않습니다. 이벤트 에서 사용 중인 비즈니스 프로세스 정의 확인하려면 이벤트 의 관련 액션 메뉴에서 선택합니다. 커스텀 정의를 사용해야 하는 비즈니스 프로세스 의 기본 정의를 이벤트 사용하는 경우, 단계가 시작된 날짜를 기준으로 비즈니스 프로세스 비즈니스 프로세스 정의 조회하여 해당 단계의 심각한 오류 확인합니다.
- 미지정 태스크를 찾기 수정하려면 어떻게 해야 합니까?
- 지정된 시큐리티 그룹 사용자가 없거나 Workday 계정이 비활성화된 사용자만 포함하는 경우 태스크 미지정 태스크 됩니다. 예: 단계에직원 본인시큐리티 그룹 에 보안 설정 있지만 지정된 사용자에게 향후 입사일 있는 경우 태스크 는 미지정 상태가 됩니다. 지정된 사용자의 Workday 계정이 비활성화, 만료 또는 잠긴 경우 또는 지정된 사용자에게 사용자 ID 및 비밀번호가 없어 Workday 액세스하여 알림을 보거나 지정된 단계를 완료할 수 없는 경우 태스크 지정취소할 수 있습니다.미지정 태스크리포트에는 이것이 문제가 되는 단계가 표시됩니다.비즈니스 프로세스 관리자는 미지정 태스크를 근무자 또는 필수 시큐리티 그룹 의 계열사 역할 소유자에게 재지정할 수 있습니다. 태스크 미지정 상태가 되면 WorkdayBusiness Process Administration도메인 에 대한 조회/수정 권한이 있는 모든 시큐리티 그룹의 구성원에게 알림 이메일을 전송합니다.이는 휴가/휴직 중인 사용자가 일시적으로 태스크를 다른 사용자에게 재지정해야 하는 경우와 같은 문제가 아닙니다. 참조내 태스크 위임 .아래 단계를 수행합니다.
- 미지정 태스크리포트에 액세스합니다. 미지정 태스크 목록을 특정 비즈니스 프로세스, 날짜 범위 또는 둘 다를 Workday 으로 필터 것이 좋습니다.
- 미지정 태스크 마다 미지정 사용자가 있는 것으로 표시된 시큐리티 그룹 찾기 .
- 관련 액션 메뉴를 확인하여 시큐리티 그룹 의 유형을 결정합니다.
- 사용자 기반 시큐리티 그룹 인 경우 시큐리티 그룹 멤버십 편집 근무자 또는 계열사 역할 소유자를 지정하고 지정된 사용자에게 활성 상태의 Workday 사용자 ID 및 비밀번호가 있는지 확인하십시오.
- 다른 시큐리티 그룹 유형의 경우 이 그룹은 근무자가 아닌 오브젝트를 지정합니다. 시큐리티 그룹 입력되어 있고 지정된 오브젝트에 근무자 또는 계열사 역할 소유자가 포함되어 있는지 확인합니다. 오브젝트는 역할, 직무 프로필, 직무 카테고리, 직무군, 매니지먼트 레벨, 조직, 위치 또는 다른 시큐리티 그룹 일 수 있습니다.
- 시큐리티 그룹 에 사용자를 추가한 후에미지정 태스크의 가이드를 사용하여 변경 확인합니다. 비즈니스 프로세스 인스턴스 재시작하려면 이 작업이 필요합니다.
- 비즈니스 프로세스 이벤트 단계 세부내용이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
- 다음 질문을 사용하여 비즈니스 프로세스 이벤트 에 대한 접근 권한이 있는지 확인합니다. 모든 질문에 대한 답이 '아니요'이면 이벤트 에 대한 접근 권한이 없습니다.
- 이벤트의 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책 에 대해모두 조회,취소,수정또는무효화액션을 수행할 수 있는 시큐리티 그룹 의 구성원입니까?
- 이벤트의 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책 에서완료된 항목만 조회액션 수행할 수 있는 시큐리티 그룹 의 구성원입니까? 이 이벤트 입니까?
- Business Process Administration도메인 에 대한 수정 권한이 있습니까?
- 현재 내 내 태스크 에 후속조치 이외의 관련 항목이 있습니까?
현재 내 내 태스크 에 관련 후속조치 항목이 있는 경우 비즈니스 프로세스 이벤트 에는 액세스할 수 있지만세부내용탭에는 액세스할 수 없습니다.비즈니스 프로세스 정책 감사 조회리포트를 사용하여 여러 시큐리티 관련 문제를 해결할 수도 있습니다.액션단계를 수행하고, 승인 결정을 내리고, 알림을 받을 수 있지만, 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책 에서모두 조회또는완료된 항목만 조회권한이 없는 시큐리티 그룹을 보여줍니다.이 경우 태스크 내 내 태스크 에 있는 경우에만 이벤트 조회할 수 있습니다. 내 내 태스크 에 태스크 더 이상 존재하지 않으면 이벤트 에 액세스할 수 없습니다. 결과 링크 클릭하면 오류 반환하는 이벤트 링크 포함된 이메일 알림을 받게 될 수 있습니다. 이 오류 이벤트 에 대한'모두 조회'또는'완료한 항목만 조회'권한이 있는 시큐리티 그룹 에 속하지 않기 때문에 발생합니다.비즈니스 프로세스 정책 뷰 감사리포트를 실행하면 시큐리티 설정을 정리하고 이러한 유형의 오류를 방지하는 데 도움이 됩니다. - 근무자 이력에서 비즈니스 프로세스 이벤트를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
- 보려는 각 이벤트 의 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책 에서 사용자가 속한 시큐리티 그룹모두 조회또는완료된 항목만 조회권한이 있는지 확인합니다. 추가 근무자 이력을 보려면 적절한 시큐리티 도메인 에 대한 접근 권한이 있어야 합니다.
- Workday 사용할 비즈니스 프로세스 정의 어떻게 결정합니까?
- Workday 사용할 비즈니스 프로세스 정의 결정하는 데 사용하는 로직이 명확하지 않은 경우가 많습니다.비즈니스 프로세스 이벤트의 관련 액션 메뉴에서선택하여 Workday에서 사용하는 비즈니스 프로세스 정의를 결정할 수 있습니다. Workday 특정 비즈니스 프로세스 정의 선택하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.포지션 채용할 때 포지션 이 두 조직에 있을 수 있는 경우가 있습니다. 예를 들어채용비즈니스 프로세스 의 기본 정의를 사용하면 비즈니스 프로세스 두 유형의 조직 모두와 연결할 수 있습니다. Workday 조직 유형 우선순위를 사용하여 사용할 비즈니스 프로세스 정의 에서 가장 먼저 찾을 위치를 결정합니다. Workday 우선순위 가장 높은 조직 에 정의된 커스텀 비즈니스 프로세스 찾기 못하면 우선순위 목록의 다음으로 정의된 조직 에서 찾습니다. 우선순위 목록의 조직 에 정의된 커스텀 비즈니스 프로세스 없는 경우 Workday 우선 우선순위 가장 높은 조직 의 기본 비즈니스 프로세스 정의 사용합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.조직 유형 우선순위 유지관리 .추가 이벤트 시작된 날짜에 조직의 비즈니스 프로세스 정의 다음 상태 중 하나였던 경우 Workday 기본 비즈니스 프로세스 정의 사용합니다.
- 시스템에 심각한 오류가 있습니다.
- 비활성 상태입니다.
- 이 규칙은 이벤트 시작된 날짜에 유효하지 않습니다.
이벤트 시작된 날짜를 기준으로 비즈니스 프로세스 정의 조회하려면 비즈니스 프로세스 정의 조회하고유효일필드에 이벤트 시작일을 입력합니다. - 조건 규칙 예상대로 트리거되지 않으면 어떻게 합니까?
- 다음과 같이 조건 규칙 테스트합니다.
- 단계에 여러 조건이 있는 경우, 각 조건 예상대로 작동하는지 한 번에 하나씩 테스트합니다.
- 조건 에 여러 규칙이 있는 경우 각 규칙을 한 번에 하나씩 테스트합니다.
- 조건 규칙 에 포함된 데이터 값이 이벤트 자체의 데이터와 일치하는지 확인하십시오. 예를 들어 다음과 같습니다.
- 조건 규칙 국가가 일본인지 확인하는 경우, 이벤트 에서 위치 가 일본인 관할조직 사용하는지 확인합니다.
- 채용비즈니스 프로세스 의 근무자 기반 필드에 조건 규칙을 생성했지만채용이벤트 아직 완료되지 않은 경우 지원자가 아직 직원 아니므로 조건 규칙이 유효하지 않을 수 있습니다.
조건 규칙의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.개념: 단계 조건 .상황별 리포트 생성에 대한 자세한 내용은 비즈니스 오브젝트 인스턴스에서 리포트 생성을 참조하십시오. - 태스크 대상에게로 이동되지 않으면 어떻게 합니까?
- 이벤트 와 관련된 데이터를 리뷰하여 시큐리티 그룹 지정된 오브젝트를 찾기 . 역할 기반 시큐리티 그룹은 여러 오브젝트에 지정할 수 있으므로 다음 사항을 확인해야 합니다.
- 관할조직
- 위치 계층
- 급여 그룹
- 근무자 또는 관할조직 에 지정된 기타 모든 커스텀 조직
- 비즈니스 프로세스 에서 코멘트를 삭제 어떻게 합니까?
- 비즈니스 프로세스 관리자는 비즈니스 프로세스 완료 전후의 비즈니스 프로세스 에서 코멘트를 하나 이상 제거할 수 있습니다.비즈니스 프로세스 단계 아닌 전체 비즈니스 프로세스 의 관련 액션 메뉴에서 선택합니다. 제거할 각 코멘트 옆의 확인란 선택한 다음,확인을클릭합니다.마찬가지로, 하위 프로세스에 코멘트가 작성된 경우에는 하위 프로세스 내의 개별 단계가 아니라 하위 프로세스의 관련 액션 으로 코멘트를 제거할 수 있습니다.
- 조건 규칙을 생성하는 데 적합한 필드를 찾기 려면 어떻게 합니까?
- 조건 규칙 생성할 때 필요한 필드를 사용할 수 없는 경우Workday 데이터 사전리포트를 사용하여 각비즈니스 오브젝트에 사용할 수 있는 필드를 확인할 수 있습니다. 계산 필드 생성하여 액션 이벤트 레벨로 가져올 수도 있습니다.
- 비즈니스 프로세스 에서 복합 리포트 사용할 때 프롬프트는 어떻게 작동합니까?
- 지원되는 리포트 유형의 경우 프롬프트 값을 정의하여 Workday 표시하는 데이터를 필터 할 수 있습니다. 복합 리포트의 경우, 비즈니스 프로세스 피지정자 의 상황에 맞는 데이터를 유지하도록 이러한 프롬프트 값을 정의해야 합니다.리포트단계에서 관련 액션 사용하여 값을 정의하고 매핑합니다.