설정 고려사항: 근무자 비즈니스 프로세스 자동 관리
이 주제는
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계의 구성 및 사용을 계획할 때 참고하면 결정하는 데 도움이 됩니다. 설명하는 내용은 다음과 같습니다.
- 설정하는 이유
- 다른 Workday 솔루션과의 연계
- 다운스트림 영향 및 제품 간 인터랙션
- 시큐리티 요구사항 및 비즈니스 프로세스 구성
- 구현 전에 고려할 질문 및 제한사항
전체 구성 세부내용은 태스크 상세 가이드를 참조하십시오.
정의
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계를 활성화하면 근무자의 고용 상태가 변경될 때 진행 중인 이벤트 및 내 태스크 항목을 자동화할 수 있습니다. 규칙을 구성하면 Workday는 다음에 대해 자동으로 액션을 수행합니다.
- 근무자와 관련된 비즈니스 프로세스로, 아직 단계가 남아 있습니다. 비즈니스 프로세스를 취소하거나 비즈니스 프로세스를 종료할 수 있습니다. 예: 성과 리뷰
- 근무자의 액션을 기다리는 비즈니스 프로세스 단계 단계를 다른 사용자에게 재지정하거나 다른 담당자가 있는 경우 해당 담당자를 제거할 수 있습니다. 예: 직속직원의 경비보고서 승인
비즈니스 프로세스 정의에서 이 서비스 단계를 구성하면 Workday는 사용자가 단계에 대해 정의한 규칙에 따라 비즈니스 프로세스에 대한 액션을 자동으로 수행합니다.
비즈니스 이점
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계를 사용하면 다음이 수행됩니다.
- 효율성이 향상됩니다.
- 외부 시스템의 수작업과 유지관리를 줄입니다.
- 조직 비용을 절감합니다.
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계를 사용하면 시간이 많이 소요되는근무자 비즈니스 프로세스 관리
수동 태스크를 사용할 필요가 없습니다. 근무자 비즈니스 프로세스 관리
태스크를 사용하는 경우, 근무자에 대한 비즈니스 프로세스 이벤트를 처리하는 방법을 모르는 경우 또는 근무자에게 대기 중인 내 태스크 항목을 어떻게 처리해야 할지 모르는 상황이 있을 수 있습니다. 또한 업데이트할 이벤트가 많은 경우 관리가 어려울 수 있습니다.사용 사례
- 연장 휴직 중인 근무자의 대기 중인 휴가 신청을 취소합니다.
- 다른 조직의 직무로 변경하는 매니저를 위해 내 태스크 항목을 재지정합니다.
- 근무자 관련 이벤트 또는 내 태스크 항목을 업데이트하여 직원 상태 변경사항을 반영하고 워크플로를 계속 진행합니다.
- 현재 직무를 떠나는 근무자를 위해 비즈니스 프로세스 및 내 태스크 항목에 대한 액션을 자동으로 수행합니다.
- 퇴직자의임시저장상태인 내 태스크 항목을 취소하거나 재지정합니다.
고려할 질문
질문 | 고려사항 |
|---|---|
근무자가 퇴사할 때 근무자 관련 비즈니스 프로세스 이벤트를 업데이트해야 합니까? | 비즈니스 프로세스 자동 관리 서비스 단계를 구성하여 단계를 취소하거나 완료 단계로 진행할 수 있습니다. Workday는 사용자가 단계에 대해 정의한 규칙에 따라 비즈니스 프로세스에 대한 액션을 자동으로 수행합니다. |
근무자의 고용 상태가 변경될 때 근무자가 조치를 취해야 하는 미완료 비즈니스 프로세스 단계를 관리해야 합니까? | 비즈니스 프로세스 자동 관리 서비스 단계를 구성하여 다른 사용자에게 재지정하거나 담당자에서 근무자를 제거할 수 있습니다. Workday는 사용자가 단계에 대해 정의한 규칙에 따라 비즈니스 프로세스에 대한 액션을 자동으로 수행합니다. |
임시저장 내 태스크 항목이 있는 퇴직자가 있습니까? | 비즈니스 프로세스 자동 관리 서비스 단계를 구성하여 태스크를 재지정하거나 취소할 수 있습니다. 직원을 퇴직 처리해도 해당 직원은임시저장 상태인 내 태스크 항목에 계속 액세스할 수 있습니다. 서비스 단계를 구성하면 Workday가 자동으로 임시저장 태스크에 대한 액션을 수행합니다. |
권장사항
모든 비즈니스 프로세스가 처리되도록
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계 뒤에액션
으로근무자 비즈니스 프로세스 관리
단계를 추가합니다.최적의 성능을 위해
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계에서 개시하는 비즈니스 프로세스 수를 제한합니다. 서비스 단계에서 개시할 비즈니스 프로세스 수를 고려할 때 Workday는 처리를 더 작은 배치로 분할합니다. 이는 다음과 같은 경우에 유용합니다.
- 진행하거나 취소할 이벤트가 200,000개가 넘습니다.
- 200,000개가 넘는 비즈니스 프로세스 단계 또는 내 태스크 항목의 담당자를 재지정하거나 제거하려고 합니다.
제안된 한도는 200,000개의 이벤트 또는 내 태스크 항목을 1개의 배치로 처리하는 것입니다.
비즈니스 프로세스 자동 관리
구성을 사용하는 비즈니스 프로세스가 더 작은 배치로 개시되지 않아도 테넌트가 다운되지 않고 프로세스가 중단되지 않습니다. 그러나 처리가 완료되려면 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.요구사항
테넌트 설정 편집 - 비즈니스 프로세스
태스크의자동 비즈니스 프로세스 액션 수행 사용자
프롬프트에서 사용자를 선택합니다. 서비스 단계에서 자동화된 액션을 수행하는 데 사용하는 사용자입니다. 사용자가 비즈니스 프로세스 자동화 액션을 수행하도록
설정 프롬프트를 구성하는 경우 나중에 사용자를 제거할 수 없습니다. 그러나 다른 사용자를 선택할 수 있습니다. 조직에서 변경할 가능성이 낮은 사용자를 선택하십시오.제한사항
이벤트 서비스 구성
태스크의 각 그리드에는 최대 50개의 자동화 규칙만 지정할 수 있습니다.비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계는 15분마다 백그라운드에서 예정된 작업을 실행합니다. 비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계가 처리를 완료하고 다음 단계로 이동하기까지 5~30분 정도 걸릴 수 있습니다. 처리할 데이터가 많은 경우 1시간 이상 지연될 수 있습니다.비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계 구성에 유효일이 지정되지 않았습니다. 구성을 변경하면 다음에 프로세스가 실행될 때 변경사항이 업데이트됩니다.개인에게 지정된 비즈니스 프로세스 단계의 경우, 다음 항목에서
시큐리티 그룹에 재지정
액션을 사용할 수 없습니다.
- 공동 참여 단계
- Adobe 통합 단계 Adobe 통합 단계를 재지정하려면근무자 비즈니스 프로세스 관리태스크를 사용하거나 내 태스크의 톱니바퀴 아이콘에서재지정액션을 사용합니다.
대리인을 위해 대기 중인 단계에서 다음을 사용하여
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계를 구성하는 경우:
- 시큐리티 그룹에 재지정액션을 사용하는 경우 단계를 재지정할 수 없습니다.
- 담당자를 피지정자로 제거액션을 사용하는 경우, 이 단계에서 여러 담당자가 대기 중인 경우에도 단계에서 대리인을 제거할 수 없습니다.
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계는 다른 단계와 병행하여 구성할 수 없습니다.퇴직 및 직무 변경과 같은 일부 비즈니스 프로세스에서 담당자
재지정
및피지정자로 제거
- 비즈니스 프로세스 자동 관리 서비스 단계 액션은 단계가 다음 조건을 충족하면 작동하지 않습니다.
- 단계 구성이 시큐리티 그룹을 참조합니다(개인에게 지정된 비즈니스 프로세스 단계섹션의원래 라우팅 대상사용).
- 완료단계 후에 배치됩니다.
- 퇴직일 또는 직무 변경일과 같은 이벤트 유효일 이후에 실행됩니다.
'근무자 비즈니스 프로세스 관리'
태스크를'비즈니스 프로세스 자동 관리'
단계 뒤에액션
단계로 추가하는 것이 좋습니다. 비즈니스 프로세스 자동 관리
단계를 비즈니스 프로세스의완료
단계 뒤에 배치해야 하는 경우, 이벤트 유효일(예: 퇴직일 또는 직무 변경일) 전에 실행해야 합니다.테넌트 설정
테넌트 설정 편집 - 비즈니스 프로세스
태스크에서사용자가 자동 비즈니스 프로세스 액션을 수행하도록
설정 프롬프트를 구성합니다.시큐리티
System 기능 영역의 다음 도메인
- Business Process Administration
- Manage: Business Process Definitions
- Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
비즈니스 프로세스
다음 비즈니스 프로세스에서
비즈니스 프로세스 자동 관리를
서비스 단계로 여러 번 추가할 수 있습니다.
- 직무 변경
- 임시고용직 계약 종료
- Request Leave of Absence
- 퇴직
통합
다음 웹서비스를 사용하여
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계 구성을 한 테넌트에서 다른 테넌트로 마이그레이션할 수 있습니다.
- 비즈니스 프로세스 자동 관리 서비스 구성 가져오기
- 비즈니스 프로세스 자동 관리 서비스 구성 로드
관계 및 터치포인트
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계는 스태핑과 상호 작용합니다.Workday에서는 테넌트 전반의 구성 관계를 이해하는 데 도움이 되는 리소스가 포함된 Touchpoints Kit를 제공합니다. Workday Community에서Workday Touchpoints Kit에 대해 자세히 알아보십시오.