설정 고려사항: 비즈니스 프로세스의 일괄 작업
이 주제는 일괄 작업 관리 기능의 구성 및 사용을 계획할 때 참고하면 결정하는 데 도움이 됩니다. 설명하는 내용은 다음과 같습니다.
- 설정하는 이유
- 다른 Workday 솔루션과의 연계
- 다운스트림 영향 및 제품 간 인터랙션
- 시큐리티 요구사항 및 비즈니스 프로세스 구성
- 구현 전에 고려할 질문 및 제한사항
전체 구성 세부내용은 태스크 상세 가이드를 참조하십시오.
정의
세그먼트 기반 시큐리티 그룹의 구성원은 MOM(
일괄 작업 관리
) 태스크를 사용하여 다음을 포함한 비즈니스 프로세스에서 대규모 트랜잭션을 쉽게 수행할 수 있습니다.
- 이동
- 취소
- 에스컬레이트
- 재지정
작업을 지금 실행하거나 향후 1회, 매일, 매주 또는 매월과 같은 예정된 시간에 실행할 수 있습니다. 이 태스크에서는 입력 리포트에서 실행할 작업을 선택하여 대량 트랜잭션을 관리할 수 있습니다.
비즈니스 이점
MOM 태스크를 사용하면 비즈니스 프로세스 관리와 관련된 수작업이 줄어듭니다. 태스크에서 허용되는 작업 유형은 다음과 같습니다.
- 비즈니스 프로세스 이동
- 비즈니스 프로세스 취소
- 후속조치 취소
- 비즈니스 프로세스 에스컬레이트
- 비즈니스 프로세스 재지정
- 비즈니스 프로세스 무효화
사용 사례
일괄 작업 관리를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 진행 중인 이벤트를 자동으로 취소합니다. 이벤트를 취소하기 전에 취소 중인 이벤트 목록과 프로세스를 계속하거나 종료할 수 있는 옵션이 포함된 알림을 받으려고 합니다.
- 유급휴가 신청 승인과 같은 액션 대기 중인 비즈니스 프로세스 단계를 자동으로 재지정합니다. 재지정 일괄 작업 유형은 한 사용자 또는 사용자 그룹에서 다른 사용자 또는 사용자 그룹으로 단계를 수동으로 재지정하는 부담을 덜 수 있도록 설계되었습니다.
- 수동으로 온보딩 또는 채용 단계를 일괄 진행합니다.
- 인력충원요청 승인 단계를 다음 레벨 매니저에게 에스컬레이션하여 인력충원요청 승인 리드 타임을 단축합니다.
- 처리 대기 중인 후속조치단계를 건너뛰거나 온보딩 이벤트의완료단계 이후와 같이 임시저장된 후속조치 단계
고려할 질문
질문 | 고려사항 |
|---|---|
비즈니스 프로세스 단계를 한 대상에서 다른 대상으로 수동으로 재지정하지 않고 일괄적으로 재지정하려면 어떻게 해야 합니까? | Mass Operations Management 도메인에서 세그먼트 기반 시큐리티 그룹을 구성할 때 비즈니스 프로세스 단계 재지정 일괄 작업 유형을 사용할 수 있습니다. 시큐리티를 활성화하지 않으면 사용자가 이 일괄 작업 유형에 액세스할 수 없습니다.
커스텀 리포트의 재지정가능 단계 리포트 필드를 필터로 사용하고 MOM 태스크에 리포트를 입력합니다. 리포트 필드를 사용하여 재지정할 수 있는 비즈니스 프로세스 단계에 대해 보고할 수 있습니다. 이 비즈니스 프로세스 단계는 담당자가 액션을 수행하도록 대기 중이거나 단계가 미지정 상태입니다. 다음과 같은 상태일 수 있습니다.
커스텀 리포트에서 Awaiting Persons 리포트 필드를 사용하여 추가로 필터링할 수도 있습니다.비근무자 역할을 가진 개인에게 비즈니스 프로세스 단계를 재지정할 수 있습니다. 예: 학생 비즈니스 프로세스 단계를 다음에 재지정할 수 없습니다.
|
비즈니스 프로세스를 일괄 진행하려면 어떻게 합니까? | MOM 태스크를 사용하여 비즈니스 프로세스를 일괄적으로 이동하기 전에 진행할 비즈니스 프로세스를 고려합니다. MOM을 사용하여 비즈니스 프로세스를 일괄 반송할 수 없습니다. 그러나 다음 권한이 있는 경우 반송(보완요청) 비즈니스 프로세스 EIB(Enterprise Interface Builder)를 사용하여 비즈니스 프로세스를 일괄 반송할 수 있습니다.
EIB 실행
또한 MOM 태스크를 사용하여 비즈니스 프로세스를 진행할 때 병행 단계를 고려해야 합니다. 단계를 진행하면 비즈니스 프로세스의 병행 단계가 진행됩니다. 예: 퇴직 이벤트에 2개의 병행 단계가 있습니다.
MOM을 사용하여 직원 퇴사 설문조사 단계를 진행하면 병행 HR 퇴사 설문조사 단계도 진행됩니다. 비즈니스 프로세스 정의에서 병행 단계가 이동 안함 으로 표시된 경우 자동 이동이 트리거되지 않습니다. |
비즈니스 프로세스를 일괄 취소하려면 어떻게 합니까? | 비즈니스 프로세스 일괄 취소 태스크는 유형별로 또는 외부 소스 및 시간 범위별로 특정 비즈니스 프로세스를 취소할 수 있도록 제한됩니다. MOM 태스크를 사용하면 정기적으로 취소를 스케줄링하고, 예정된 취소에 대한 알림을 받을 수 있으며, 특정 사용자가 프로세스를 취소할 수 있도록 허용하여 우발적인 취소를 방지하는 필수 리뷰 단계를 포함할 수 있습니다. 성능 문제를 방지하려면 25개 미만의 이벤트를 취소할 때만비즈니스 프로세스 일괄 취소 태스크를 사용하십시오. 볼륨이 더 큰 경우에는 대신 MOM 태스크를 사용합니다. 또한 비즈니스 프로세스 유형 및 날짜 범위 필터를 사용하여 이벤트를 더 작은 단위로 취소하는 것이 좋습니다. |
현재 Workday에 있는 거래 취소 또는 처리를 어떻게 처리합니까? | MOM 태스크를 사용하여 이 중 일부를 자동화하는 것이 좋습니다. 커스텀 리포트를 사용하여 취소, 진행하거나 재지정할 비즈니스 프로세스를 식별할 수 있어야 합니다. |
비즈니스 프로세스를 일괄 무효화하려면 어떻게 합니까? | 비즈니스 프로세스 무효화 일괄 작업 유형을 사용하면 비즈니스 프로세스 일괄 무효화 태스크와 같은 기존 솔루션을 사용하여 이전에 수동으로 무효화한 이벤트 일괄 무효화를 스케줄링할 수 있습니다. 무효화 일괄 이벤트가 정기적으로 발생하도록 스케줄링하고, 예정된 무효화에 대한 알림을 받으며, 필수리뷰 단계를 포함하여 지정된 사용자만 무효화하도록 허용하여 실수를 방지할 수 있습니다. |
권장사항
비즈니스 프로세스를 리뷰하여 진행, 취소 및 재지정할 수 있는지 확인합니다.
MOM 태스크를 실행할 때 리포트에서 해당 일괄 작업 유형에 대해 사전 정의된 한도보다 많은 인스턴스를 반환하면 Workday는 오류를 반환하고 입력 리포트의 인스턴스에서 작업을 수행하지 않습니다. 사용 중인 일괄 작업 유형의 인스턴스 한도는 설명을 확인하여 확인하는 것이 좋습니다. 그런 다음, 리포트를 더 작은 크기의 리포트로 분할하고 각 리포트가 일괄 작업 유형에 대한 인스턴스 한도 미만을 반환하도록 여러 MOM 프로세스를 구성합니다.
테넌트에서 미지정 단계를 일괄 재지정하기 위해
비즈니스 프로세스 단계 재지정
일괄 작업을 구성하는 경우:
- 커스텀 리포트에서재지정가능 단계리포트 필드를 사용합니다. 커스텀 리포트에서Awaiting Persons리포트 필드를 사용하여 추가로 필터링할 수도 있습니다.
- 모든 현재 피지정자 또는 피지정자 없음프롬프트를 선택합니다.
요구사항
일괄 작업을 개시하려면 세그먼트 기반 시큐리티 그룹이 일괄 작업 유형 세그먼트에 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 세그먼트 기반 시큐리티 그룹에
Mass Operation Management
도메인 시큐리티 정책에 대한조회
/수정
권한을 부여합니다. 일괄 작업 유형 조회
리포트에 액세스하여 사용가능한 모든 일괄 작업 유형을 조회할 수 있습니다.일괄 작업을 수행할 비즈니스 프로세스 인스턴스를 반환하는 커스텀 리포트를 생성합니다.
Supports Operation Type
리포트 필드를 사용하여 리포트 데이터 소스가 태스크의 일괄 작업 유형을 지원하는지 확인할 수 있습니다.커스텀 리포트에서 일괄 작업 유형에 대한 조건이
True
인 필터를 추가해야 합니다.
일괄 작업 유형 | 필수 입력 리포트 필터 | 기타 정보 |
|---|---|---|
비즈니스 프로세스 이동 | 수동 이동가능
| |
비즈니스 프로세스 취소 | 취소가능
| |
후속조치 취소 | 취소가능 후속조치
| Workday는 다음과 같은 상태의 미제출 단계를 건너뜁니다.
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비즈니스 프로세스 단계 에스컬레이트 | 단계 에스컬레이트 가능
| 비즈니스 프로세스 단계는 다음 단계 중 하나에서 처리 대기 중이어야 합니다.
|
비즈니스 프로세스 단계 재지정 | 재지정가능 단계
| Workday는 리포트에서 반환하는 모든 비즈니스 프로세스 단계를 재지정합니다. 여기에는 미지정 단계와 다음과 같은 상태의 단계가 포함될 수 있습니다.
|
제한사항
Workday는 몇 가지 예외가 있지만 대부분의 일괄 작업 유형에서 50,000개의 인스턴스 한도를 적용합니다. 예를 들어,
비즈니스 프로세스 취소의
인스턴스 수는 200,000개로 제한됩니다. 일부 일괄 작업 유형에서는 더 높은 인스턴스 한도를 허용할 수 있습니다. Workday는 대규모 MOM 백그라운드 프로세스로 인해 테넌트 성능이 저하되는 것을 방지하기 위해 이러한 한도를 설정합니다. MOM 태스크를 실행할 때 리포트에서 해당 일괄 작업 유형에 대해 사전 정의된 한도보다 많은 인스턴스를 반환하면 Workday는 오류를 반환하고 입력 리포트의 인스턴스에서 작업을 수행하지 않습니다.비즈니스 프로세스 이동 일괄 작업 유형을 사용하지만 모든 비즈니스 프로세스를 반송(보완요청)하려면 각 비즈니스 프로세스를 수동으로 반송하거나 시큐리티 권한이 있는 경우
반송(보완요청) 비즈니스 프로세스
EIB를 실행해야 합니다. 비즈니스 프로세스를 일괄 반송한 후에는 작업을 취소할 수 없습니다. 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책에서 활성화된 경우에만 비즈니스 프로세스를 수동으로 반송(보완요청)할 수 있습니다.대상
섹션에서모든 신규 역할 피지정자
옵션을 선택하면 비즈니스 프로세스 단계 재지정 일괄 작업 유형에서개시
단계가 재지정되지 않습니다.비즈니스 프로세스 관리자는 세그먼트 기반 시큐리티 그룹을 생성하거나 편집하고 적절한 비즈니스 프로세스 도메인 또는 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책에 대한 세그먼트 기반 시큐리티 그룹 접근 권한을 부여해야 합니다. MOM은 MOM 작업을 구성한 사용자에게 조회 권한이 있는 인스턴스에 대해서만 작업을 수행할 수 있습니다.
시큐리티
세그먼트 기반 시큐리티 그룹 및 세그먼트화된 시큐리티를 이해합니다. 비즈니스 프로세스 관리자는 세그먼트 기반 시큐리티 그룹을 생성하거나 편집하고 세그먼트 기반 시큐리티 그룹에 다음에 대한 접근 권한을 부여해야 합니다.
- System 기능 영역의Mass Operation Management도메인
- 적절한 비즈니스 프로세스 도메인 또는 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책 MOM은 MOM 작업을 구성한 사용자에게 조회 권한이 있는 인스턴스에 대해서만 작업을 수행할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 단계 재지정
일괄 작업 유형을 사용하는 경우 Workday는 해당 단계의 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책에 있는 시큐리티 그룹에만 단계를 재지정합니다.비즈니스 프로세스
비즈니스 프로세스에서
비즈니스 프로세스 취소
및비즈니스 프로세스
진행 일괄 작업 유형을 사용하려면 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책에서 시큐리티 그룹을 지정해야 합니다.비즈니스 프로세스 구성 옵션
리포트를 사용하여 진행하거나 취소할 수 있는 비즈니스 프로세스를 조회할 수 있습니다.리포트
리포트 | 고려사항 |
|---|---|
비즈니스 프로세스 구성 옵션
| 이 리포트를 사용하여 진행하거나 취소할 수 있는 비즈니스 프로세스를 결정할 수 있습니다. |
일괄 작업 리뷰
| 이 리포트를 사용하여 특정 기간의 작업 상태 및 세부내용을 조회할 수 있습니다. MOM 태스크를 사용할 때 알림을 표시하지 않을 수 있습니다. |
예정된 향후 프로세스
| 이 리포트를 사용하여 예정된 일괄 작업 프로세스를 포함하여 예정된 프로세스를 편집할 수 있습니다. 이 리포트에서는 프로세스의 시작일과 종료일과 기본 구성 설정만 변경할 수 있습니다. |
일괄 작업 유형 조회
| 이 리포트를 사용하여 사용가능한 일괄 작업 유형을 조회할 수 있습니다. 이 리포트에 액세스하여 각 유형에 대한 일괄 작업 시큐리티 세그먼트 및 액세스가능한 시큐리티 그룹을 조회합니다. |
다음 리포트 데이터 소스를 사용하는 것이 좋습니다.
- 비즈니스 프로세스 이벤트 단계:비즈니스 프로세스 단계 에스컬레이트및비즈니스 프로세스 단계 재지정일괄 작업 유형에 사용합니다.
- 비즈니스 프로세스 거래:비즈니스 프로세스 이동및비즈니스 프로세스 취소일괄 작업 유형에 사용됩니다.
- 비즈니스 프로세스 거래(인덱스):비즈니스 프로세스 이동및비즈니스 프로세스 취소일괄 작업 유형에 사용됩니다.Business Process Administration도메인의 도메인 시큐리티 정책을 사용하는 경우에만 일괄 작업을 구성할 때 이 리포트 데이터 소스를 사용할 수 있습니다. 이 경우 리포트 성능을 개선하기 위해Business Process Transactions리포트 데이터 소스 대신 이 리포트 데이터 소스를 사용하는 것이 좋습니다.
관계 및 터치포인트
Workday에서는 테넌트 전반의 구성 관계를 이해하는 데 도움이 되는 리소스가 포함된 Touchpoints Kit를 제공합니다. Workday Community에서Workday Touchpoints Kit에 대해 자세히 알아보십시오.