주 컨텐츠로 이동
Administrator Guide
최종 업데이트: 2023-06-23
단계: 비즈니스 프로세스 자동 관리 서비스 단계 설정

단계: 비즈니스 프로세스 자동 관리 서비스 단계 설정

시큐리티: System 기능 영역의 다음 도메인
  • 비즈니스 프로세스 관리
  • Manage: 비즈니스 프로세스 정의
비즈니스 프로세스 정의에서
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계를 구성할 수 있습니다. 이 구성을 사용하면 Workday가 단계에 대해 정의한 규칙에 따라 비즈니스 프로세스에 대한 액션을 자동으로 수행할 수 있습니다. 이 서비스 단계는 외부 시스템의 수작업과 유지관리를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이 서비스 단계는 다른 단계와 병행하여 구성할 수 없습니다. 다음 비즈니스 프로세스에서 단계를 여러 번 추가할 수 있습니다.
  • 직무 변경
  • 임시고용직 계약 종료
  • 휴직 신청
  • 퇴직
  1. 테넌트 설정 편집 - 비즈니스 프로세스
    태스크에 액세스합니다.
    자동 비즈니스 프로세스 액션을 수행할 사용자
    프롬프트에서 사용자를 구성합니다. 나중에 사용자를 제거할 수는 없지만 다른 사용자로 바꿀 수는 있습니다. 변경 가능성이 낮은 사용자를 선택하는 것이 좋습니다.
    시큐리티: System 기능 영역의
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
    도메인
  2. 비즈니스 프로세스 정의에서 다음을 추가합니다.
    • 비즈니스 프로세스 자동 관리
      서비스 단계
    • 비즈니스 프로세스 자동 관리
      서비스 단계 다음의
      액션
      단계:
      지정
      열에서
      근무자 비즈니스 프로세스 관리를
      선택합니다.
      근무자 비즈니스 프로세스 관리를
      액션
      단계로 추가하면 Workday는 비즈니스 프로세스
      자동 관리 구성 규칙에서 처리할 수 없는 비즈니스
      프로세스를 파악합니다.
  3. 비즈니스 프로세스 자동 관리
    서비스 단계를 구성합니다.
    다음을 고려하여 태스크를 완료합니다.
    옵션 설명
    개인에 대한 비즈니스 프로세스
    근무자에 관한 비즈니스 프로세스에서 자동으로 액션을 수행하고 단계가 아직 남아 있는 규칙을 구성합니다. 예: 근무자가 연락처 정보와 같은 개인정보를 업데이트해야 합니다.
    다음을 수행할 수 있습니다.
    • 비즈니스 프로세스를 취소합니다.
    • 비즈니스 프로세스를 끝까지 진행합니다.
    이러한 액션을 구성하려면 근무자에게 비즈니스 프로세스를 관리하는 서비스 단계에 대한 근무자 역할이 지정되어 있어야 합니다.
    자동화 규칙 액션을 실행할 때 Workday가 시스템 및 커스텀 알림을 전송하도록 하려면
    알림 표시 안함
    확인란을 선택취소합니다.
    개인에게 지정된 비즈니스 프로세스 단계
    근무자의 액션을 기다리는 비즈니스 프로세스 단계에서 자동으로 액션을 수행하도록 규칙을 구성합니다. 예: 매니저가 근무자 중 한 명에게 피드백을 제공해야 합니다.
    다음을 수행할 수 있습니다.
    • 다른 사용자에게 단계를 재지정합니다.
      시큐리티 그룹에 재지정
      액션을 선택하면 단계를 재지정할 시큐리티 그룹을 선택할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책의 해당 단계 유형에 유효한 시큐리티 그룹에만 단계를 재지정할 수 있습니다. 해당 단계 유형의 시큐리티 정책에 없는 그룹에 단계를 재지정하려면 해당 그룹을 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책에 추가해야 합니다.
    • 다른 담당자가 있는 경우에만 담당자를 제거합니다.
    두 그리드 중 하나에 50개가 넘는 자동화 규칙을 지정할 수 없습니다.
Workday는 개인에 대한 비즈니스 프로세스의 규칙을 평가한 다음 해당 개인에게 지정된 비즈니스 프로세스 단계의 규칙을 평가합니다. 각 비즈니스 프로세스 또는 비즈니스 프로세스 단계에 대해 자동화 규칙이 유효할 때까지 자동화 규칙을 순서대로 평가합니다. 조건이 충족되고 비즈니스 프로세스에 대해 액션을 수행할 수 있는 경우 자동화 규칙이 유효합니다. 조건이 충족되지만 액션을 수행할 수 없는 경우 다음 규칙으로 이동합니다.
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계가 비즈니스 프로세스 이벤트 또는 단계에서 액션을 수행하면 해당 프로세스 또는 이벤트의 프로세스 이력에 다음이 표시됩니다.
  • 자동화 규칙에 대해 구성하는 코멘트
  • 자동화된 비즈니스 프로세스 액션을 수행하도록 구성한 담당자
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계는 15분마다 백그라운드에서 스케줄링된 작업을 실행합니다.
비즈니스 프로세스 자동 관리
서비스 단계가 처리를 완료하고 다음 단계로 이동하기까지 5~30분 정도 지연될 수 있습니다. 처리할 데이터가 많은 경우 1시간 이상 지연될 수 있습니다.