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최종 업데이트: 2023-06-23
문제 해결: 패시브 이벤트

문제 해결: 패시브 이벤트

패시브 이벤트는 복리후생 등록 이벤트를 트리거하지 않습니다.

원인
해결방법
근무자에게 등록 이벤트를 트리거할 자격 변경사항이 없습니다.
시큐리티: Benefits 기능 영역의
Manage: Benefits for Organizations
 도메인
  1. 복리후생 그룹별 복리후생 자격
     리포트에 액세스합니다.
  2. 과거 및 현재 날짜의 리포트를 실행하여 근무자가 복리후생 플랜 자격을 획득했거나 상실했는지 확인합니다.
근무자가 자격 규칙의 요건을 충족하지 않습니다.
근무자가 등록 이벤트에 대한 자격이 있는지 확인합니다.
시큐리티:
  • Benefits 기능 영역의
    Set Up: Benefits
     도메인
  • Personal Data 기능 영역의
    Person Data: Personal Information
     도메인
  1. 근무자의 프로필을 엽니다.
  2. 복리후생 그룹과 적격 복리후생 플랜을 조회하려면 근무자의 관련 액션 메뉴에서
    복리후생
    복리후생 자격 조회
    를 선택합니다.
    현재 복리후생 등록 정보를 조회하려면 근무자의 관련 액션 메뉴에서
    복리후생
    현재 복리후생 옵션 조회
    를 선택합니다.
  3. 패시브 이벤트 규칙 편집
     태스크에 액세스합니다.
  4. 복리후생 자격 규칙
    을 조회하고 근무자가 자격이 있는 그룹과
    복리후생 그룹
    을 비교합니다.
패시브 이벤트가 등록 이벤트를 트리거하는 조건을 충족하지 않습니다.
시큐리티: Benefits 기능 영역의
Set Up: Benefits
 도메인
  1. Benefits 기능 영역의
    Set Up: Benefits
     도메인을 설정합니다.
  2. 패시브 이벤트 규칙 편집
     태스크에 액세스하고 이벤트를 확인합니다.
  3. Event Rule Type
     링크와
    복리후생 자격 규칙
     링크를 클릭하여 서로 호환되는지 확인합니다.
    패시브 이벤트 규칙이 다음과 같은지 확인합니다.
    • 이벤트가 발생할 때 직원이 상실하는 복리후생 플랜과 관련된 자격 규칙을 반전시킵니다.
    • 이벤트가 발생할 때 직원이 획득하는 복리후생 플랜과 관련된 자격 규칙을 반영합니다.
    • 이벤트 날짜 요건을 충족합니다. Workday는 직원을 선택한 실행일을 이벤트 날짜로 사용합니다. 이 날짜는 직원이 패시브 이벤트 규칙 조건을 처음 충족한 날짜와 다를 수 있습니다.
  4. 패시브 이벤트를 실행하도록 스케줄링했는지 확인합니다.
    패시브 이벤트 스케줄링
     태스크에 액세스합니다. 규칙이 충분히 자주 실행되도록 하되, 성능에 영향을 미칠 만큼 자주 실행되지는 않도록 합니다.
Workday가 변경사항을 등록하기 위해 근무자에 대한 패시브 이벤트 규칙을 재실행할 수 없습니다.
Benefits 기능 영역의
Set Up: Benefits
 도메인
  1. 패시브 이벤트 규칙 편집
     태스크에 액세스합니다.
  2. 이벤트의
    재실행가능
     확인란을 선택합니다.
패시브 이벤트 규칙 스케줄이 비활성 상태입니다.
Benefits 기능 영역의
Set Up: Benefits
 도메인
  1. 패시브 이벤트 스케줄링
     태스크에 액세스합니다.
  2. 패시브 이벤트 스케줄을 재활성화합니다.