설정 고려사항: 후보자 알림
이 주제 후보자 알림 구성 및 사용을 계획 때 참고하면 결정하는 데 도움이 됩니다. 설명하는 내용은 다음과 같습니다.
- 설정하는 이유
- 다른 Workday 솔루션과의 연계
- 다운스트림 영향 및 제품 간 인터랙션
- 시큐리티 요구사항 및 비즈니스 프로세스 구성
- 구현 전에 고려할 질문 및 제한사항
전체 구성 세부내용은 태스크 상세 가이드를 참조하십시오.
정의
Workday에서는 채용담당자가 후보자에게 이메일 알림을 보낼 수 있도록 사전 정의된 메시지 템플릿을 생성할 수 있습니다. 마케팅을 통한 채용 정보 또는 특정 직무에 대한 알림을 보낼 수 있습니다.
비즈니스 이점
후보자의 리크루팅 알림을 구성하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 채용담당자 제어 기능 강화예: 일반적인 불합격 이메일을 사용하는 대신, 불합격 후보자에게 향후 지원을 독려하는 맞춤형 메모를 보낼 수 있습니다.
- 브랜드 및 법적 일관성 보장예: EU 후보자에게는 GDPR을 준수하는 문구, 기타 관할구역에는 대체 버전 등 승인된 지역별 메시지 템플릿을 사용합니다.
- 후보자 경험 향상예: 메시지를 전송하기 전에 검토하여 중복 메시지를 방지하고 후보자가 채용 팀 으로부터 명확하고 조율된 커뮤니케이션을 받도록 할 수 있습니다.
- 데이터 입력 오류 제거예를 들어,필드 병합을사용하여 후보자 명, 작업 명 및 기타 주요 세부내용을 자동으로 입력하여 민감한 이메일에 오타나 잘못된 정보를 입력할 위험을 줄입니다.
- 일괄 액션으로 효율성 향상예:후보자 그리드에서 구매요청 마감 액션 모든 지원자에게 알려 커뮤니케이션을 간소화하고 관리 시간을 절약합니다.
사용 사례
후보자 알림은 다음에 사용할 수 있습니다.
- 소싱 및 잠재고객 발굴
- 지원권유예: 잠재력이 높은 단일 예비후보자 에게 특정 인력충원요청 의 다이렉트 링크 전송하거나 후보자 목록을 일괄 초대하여 지원을 독려합니다. 직무에 지원하도록 후보자를 한 명 이상 초대할 수 있습니다.
- 이벤트 마케팅예: 대학 예비후보자에게 예정된 채용 박람회 또는 웨비나에 대해 알려 정보를 제공하고 참여도를 유지합니다.
- 인재 Pool 참여예: 특정 인재 Pool 필터링하고 전체 그룹에게 스킬과 일치하는 신규 포지션 에 대해 알립니다.
- 진행후보자 관리
- 인터뷰 물류예를 들어 후보자에게 수강가능 시기 요청, 주차 안내, 시큐리티 세부내용을 단일 메시지로 제공하여 혼동을 줄입니다.
- 인터뷰 후 후속 조치예: 인터뷰가 끝난 직후 후보자에게 시간을 내 준 것에 감사의 인사를 전하거나 다음 단계를 개요 하거나 추가 레퍼런스를 요청 / 신청 맞춤형 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 상태 업데이트예: 계획하지 않은 리뷰 지연이나 인터뷰 스케줄 변경에 대해 후보자에게 알려 긴 채용 프로세스에도 후보자의 참여를 유지합니다.
- 전형중단
- 후보자 전형중단예: 마감되었거나 입력된 충원 구매요청 에 대해 특정 맞춤형 메모로 단일 후보자 진행중단하거나 일괄 액션을 사용하여 나머지 모든 지원자를 진행중단 .
- 상세 거절예: 최종 후보자에게 더 유연한 맞춤형 거절 알림을 전송하여 더 나은 후보자 경험을 제공합니다.
고려할 질문
질문 | 고려사항 |
|---|---|
후보자에게 어떻게 알림을 보내시겠습니까? | Workday 메시징을 사용하여 SMS 메시지 수신을 옵트인한 사내 후보자 또는 외부 후보자에게 SMS 알림을 보낼 수 있습니다.
|
후보자에게 어떤 정보를 전달하시겠습니까? | 채용 과정에서 후보자에게 다음 두 가지 유형의 알림을 보낼 수 있습니다.
|
누가 후보자에게 알림을 보내는 업무를 담당합니까? | 특정 그룹 또는 개인이 다음을 수행하지 못하도록 제한할 수 있습니다.
|
후보자와 어떻게 소통하시겠습니까? | 여러 후보자에게 한 번에 연락해야 하는 경우 후보자에게 이메일을 일괄로 보낼 수 있습니다. 예: 인력충원요청 에서 채용하지 않은 후보자 Pool이 있고 이들을 다른 작업 에 지원하도록 초대하려고 합니다. 후보자에게 개별적으로 이메일을 보낼 수도 있습니다. |
다른 언어를 구사하는 후보자와 어떻게 소통하시겠습니까? | 후보자가 사용자지정 언어로 메시지를 받도록 메시지 템플릿을 여러 언어로 번역할 수 있습니다. |
권장사항
메시지 템플릿의 기본
회신처
이메일을 입력하거나 구성할 수 있습니다. 회신처
이메일을 입력하지 않으면 후보자의 회신은 테넌트에 대해 구성한 이메일로 전송됩니다.요구사항
- 채용 관련 커뮤니케이션 이메일 템플릿을 생성하여 이메일의 모양과 브랜딩을 정의합니다. 메시지 템플릿은 이메일의 내용을 제공합니다.
- 인증된 사용자만 메시지 템플릿을 생성하거나 편집할 수 있도록 세그먼트 기반 시큐리티 그룹을 생성합니다.
제한사항
- 메시지 템플릿을 생성한 후에는 삭제할 수 없지만 언제든지 편집할 수 있습니다.
- 한 번에 하나의 채용 관련 커뮤니케이션 이메일 템플릿만 사용할 수 있습니다.
- 이메일을 통해서만 첨부파일을 전송할 수 있습니다.
- 첨부파일의 크기는 7MB로 제한됩니다.
테넌트 설정
후보자가 데이터 필드를 조회하고 알림을 받으려면
테넌트 설정 편집 - 채용
확인란 에서 알림에서 후보자 필드 활성화
확인란 태스크 선택합니다. 알림 수신 후보자
시큐리티 그룹() 의 시큐리티 권한을 구성하십시오. 테넌트 설정 편집 - 알림
태스크의 채용
섹션에서 설정을 구성하여 채용담당자가 필요할 때마다 후보자에게 이메일을 보내게 할 수 있습니다. 알림 라우팅 규칙을 설정하여 알림 전송 방식을 지정할 수도 있습니다.시큐리티
도메인 | 고려사항 |
|---|---|
System 기능 영역의 Set Up: Message Templates
| 그룹의 사용자만 채용 메시지 템플릿을 생성할 수 있도록 세그먼트 기반 시큐리티 그룹을 생성할 수 있습니다. 예: 채용 관리자에게는 메시지 템플릿 생성을 허용하지만 학습 관리자에게는 허용하지 않으려는 경우 |
Recruiting 기능 영역의 Candidate Communication
| 이 도메인에 대해 보안이 설정된 사용자는 특정 직무에 지원한 후보자를 대상으로 하는 메시지 템플릿을 활용하여 후보자와 예비후보자에게 알림을 보낼 수 있습니다. |
Recruiting 기능 영역의 Invite to Apply
| 이 도메인에 대해 보안이 설정된 사용자는 마케팅 정보용 메시지 템플릿을 사용하여 후보자가 다른 인력충원요청에 지원하도록 초대할 수 있습니다. Notification Designer 템플릿을 사용하여 지원권유를 설정하려면 다음을 수행합니다.
|
비즈니스 프로세스
비즈니스 프로세스 단계 또는 비즈니스 프로세스 상태에 따라 트리거되는 커스텀 알림을 구성할 수 있습니다. 채용 관련 비즈니스 프로세스의 커스텀 워크플로 알림에 시간이 정해진 지연을 추가할 수도 있습니다. 예: 후보자가 입사지원서를 제출한 직후에 진행중단 메시지를 받지 않도록 하려는 경우
리포트
리포트 | 고려사항 |
|---|---|
후보자와의 커뮤니케이션
| 후보자에게 전송된 다음과 같은 커뮤니케이션 기록을 조회합니다.
|
후보자 입사지원
| 후보자의 입사지원에 액세스하고 후보자에게 알림을 보냅니다. |
후보자 찾기
| 전체 후보자 모집단을 검색하고 후보자에게 알림을 보냅니다. |
내 후보자
| 본인이 채용담당자 또는 매니저인 후보자를 검색하고 알림을 보냅니다. |
통합
영향이 없습니다.
관계 및 터치포인트
Workday에서는 테넌트 전반의 구성 관계를 이해하는 데 도움이 되는 리소스가 포함된 Touchpoints Kit를 제공합니다. Workday Community 에서 Workday Touchpoints Kit 에 대해 자세히 알아보십시오.