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最終更新: 2023-06-23
トラブルシューティング: 学生への払戻し

トラブルシューティング: 学生への払戻し

学生への払戻しを作成または決済できない。

原因
ソリューション
支払が預入されていない。
"Student Financials" 業務分野で
、"学生の預入イベント
 " ビジネス プロセスおよびセキュリティ ポリシーを設定します。
  1. "Create Student Deposit"
     タスクにアクセスします。
  2. 学生の学術系ユニットに関連付けられている
    "会社"
     を選択します。
  3. (任意) 支払リストのサイズを制限する他の条件を選択します。
  4. "OK"
     をクリックします。
  5. 預け入れる支払を選択します。
学生に払戻しが保留されている。
学生プロファイルの
"アクション アイテム" と "保留"
 の
"アクティブな保留"
 タブで保留をレビューします。
払戻しの作成後に決済が処理されていない。
セキュリティ: "Student Financials" 業務分野の
"Process: Student Payment/Settlement"
 ドメイン
  1. "決済実行の作成"
     タスクにアクセスします。
  2. "追加"
     をクリックして、決済実行に含める未払の未完了アイテムと処理待ちの支払を検索して選択します。
  3. 決済実行に含めた支払をプレビューします。
  4. (任意) 支払の詳細を編集します。
    • 銀行口座、サプライヤへの支払日、支払タイプなどのアイテム詳細を編集したり、メモを追加したりするには、
      "編集"
       をクリックします。未完了アイテムを支払から削除できます。
    • 支払詳細を編集したり、決済実行から支払を削除したりするには、
      "支払の管理"
       をクリックします。給与支払を支給グループから削除することはできません。
    • 特定の支払タイプをサポートしていない銀行口座などの例外を含む支払を編集するには、
      "例外の管理"
       をクリックします。例外のある支払を削除することもできます。
  5. 選択したアイテムを表示するには、
    "アイテムの表示"
     をクリックします。
  6. 実行に含まれる処理待ちの支払を決済するには、
    "処理"
    をクリックしてください。
Workday のファイナンシャル製品で、"Student Refund" 勘定計上ルールを設定する必要があります。
セキュリティ: "Common Financial Management" 業務分野の "Set Up: Accounting Rules" ドメイン。
  1. "勘定計上ルール セットの作成"
     タスクにアクセスします。
  2. "名称"
     を割り当て、計上ルールを適用する
    "勘定セット"
     を指定します。
  3. 計上ルールを選択し、
    "計上ルールの編集"
     をクリックして計上ルールを追加します。
学生の支払タイプに予算引当が設定されている。
支払が予算引当を行うのを待つか、支払タイプの予算引当を更新できます。
セキュリティ: "Student Financials" 業務分野の
"Set Up: Student Refunds
" ドメイン
  1. "Maintain Eligibles for Student Payment Types"
     タスクにアクセスします。
  2. 支払タイプごとに
    "抵当権の付与までの日数"
     フィールドを更新します。
  3. "OK"
     をクリックします。

学生貸方メモはキャンセルできません。

処理待ちの払戻しがあるため、キャンセルできません。
まず学生への処理待ちの払戻しをキャンセルしてください。
セキュリティ: "Student Financials" 業務分野の以下のドメイン
  • Manage: 未処理の学生への払戻し - キャンセル
  • Manage: Student Credit Notes - キャンセル
  1. "処理待ちの学生への払戻しの検索
     " レポートにアクセスします。
  2. 学生への処理待ちの払戻しの関連アクション メニューから、
    "キャンセル"
    を選択します。
  3. 貸方メモの関連アクション メニューから、
    "キャンセル"
    を選択します。
  4. "OK"
     をクリックします。