設定の考慮事項: エンゲージメント ビルダー
このトピックの内容を、エンゲージメント ビルダーの設定と使用を計画する際の決定に役立てることができます。以下について説明します。
- 設定する理由
- Workday のその他の部分への適合
- 下流への影響および製品間のインタラクション
- セキュリティ要件およびビジネス プロセスの設定
- 実装前に考慮すべき質問および制限
設定の全詳細については、タスクの詳細な説明を参照してください。
概要
エンゲージメントとは、メッセージやラーニング コンテンツなどのエンゲージメント アイテムをまとめたもので、定義した配信スケジュールに基づいて対象者に配信されます。エンゲージメント ビルダーは、キャンペーンの再設計バージョンで、エンゲージメントと対象者のインタラクションをより詳細に管理および可視化できます。
ビジネスの福利厚生
エンゲージメントでは、コンテンツが自動的に配信されるように、先へ進めるに対象者と配信を設定できます。各エンゲージメント アイテムは、個別に送信するか、以前に送信したアイテムを基準にして送信するように設定できます。
さらに、エンゲージメント ビルダーには以下の機能があります。
- エンゲージメントを作成および管理するための一元化されたダッシュボード。
- エンゲージメント アイテムの自動スケジューリング。
- インテグレーション システム ユーザー (ISU) アカウントを使用してエンゲージメントを実行する機能。表示エンゲージメントに対するインテグレーション システム ユーザー (ISU) の作成。
エンゲージメント ビルダーは対象者ビルダーも使用しており、より柔軟に対象者を作成できます。表示対象者の作成。
12 件のユース ケース
エンゲージメント ビルダーでは、
"ラーニング
" および"Extended Enterprise Learning" の
エンゲージメント タイプを使用して以下を実行できます。
- 年間認定/資格や安全に関する研修など、必須のラーニング コンテンツを割り当てて、規制コンプライアンスを確保する。
- 補足コースやプログラムなど、必須ではないラーニング コンテンツを割り当てて専門的能力の開発をサポートします。
- 指定された日付までにラーニング コンテンツを完了していない個人に対する自動リマインダーを設定することで、完了率を高める。
"従業員のコミュニケーション
" エンゲージメント タイプを使用してコミュニケーションを発行することもできます。例:- HR 管理者は、パフォーマンス レビューをその日の終わりまでに完了するようマネージャに促すことができます。
- IT から、システム停止状態を従業員に通知し、ステータスを更新することができます。
- オフィス コーディネーターが、建物の緊急時の確認や厳しいスケジュールのため、従業員に警告を表示できます。
考慮すべき質問事項
質問 | 考慮事項 |
|---|---|
エンゲージメントをどのように整理しますか？ | カスタム カテゴリを作成して、エンゲージメントをグループ化できます。カテゴリを使用して、エンゲージメント管理アクセスを特定のセキュリティ グループに制限することもできます。 |
送信するコンテンツの量はどのくらいですか？ | エンゲージメントに含めることができるアイテムの数に制限はありません。 |
エンゲージメント内での柔軟性はどの程度ですか？ | 必須のラーニング コンテンツと非必須のラーニング コンテンツを 1 つのエンゲージメントにまとめることができます。 |
エンゲージメントを実行する期間はどのくらいですか？ | エンゲージメントの終了日を選択しない場合、スケジュールされている間は引き続き実行されます。 エンゲージメントは 1 日 4 回実行されようとします。Workday では、受信者の現地日付をチェックして、エンゲージメントが正しいカレンダーの日付に到着することを確認した後に、エンゲージメント アイテムを送信します。 "エンゲージメント ビルダー" レポートで、前回と次回の実行時間を表示できます。 |
対象者が割当を完了するまでの期間。 | 次の操作ができます。
|
要件
次のいずれかのレポート データ ソース (RDS) へのアクセス:
- 応募者のすべての従業員
- 外部受講者
- インデックス付き: すべての従業員
- HCM レポートの従業員
推奨事項
- 対象者ビルダーを使用する際に最適なパフォーマンスを得るには、対象者を作成する際にインデックス付きデータ ソースを使用します。インデックスのないデータ ソースはレポートの実行に時間がかかる可能候補者があり、頻繁にスケジュールされるエンゲージメントのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。
- Workday Production Readiness チームに問い合わせて、本番環境で大量のエンゲージメントを実行するためのテストと準備をします。Community: Services Performance Center を参照してください。大規模なエンゲージメントの例としては、以下が挙げられます。
- 単一の対象者で 1,000,000 人を超えるメンバー。
- 1,000,000 を超えるアイテムがエンゲージメント ビルダーで処理される。たとえば、対象者が 50,000 人の新しいエンゲージメントが 6 件、"ラーニング" の割当が 2 件、リマインダーが 2 件ある場合、合計 1,200,000 アイテムを処理する必要があります。
テナント設定
影響はありません。
セキュリティ
ドメイン | 考慮事項 |
|---|---|
"Learning Core" および "System" 業務分野の "Administer Audience " ドメイン。 | 対象者を作成および管理できます。 |
"Learning Core" および "System" 業務分野の "Administer Campaigns" ドメイン | エンゲージメントを作成および管理できます。 |
"Staffing" 業務分野の "Indexed Data Source: Workers" ドメイン | 従業員データに基づいて対象者を計算するために、インデックス付きレポート データにアクセスできます。 |
"Extended Enterprise for Learning" 業務分野の "Manage: Extended Enterprise " | 外部受講管理者が外部受講者グループ、職務プロファイル、ダッシュボードへのアクセスを管理できるようにします。 |
"System" 業務分野の "Message Builder " ドメイン | メッセージおよびメッセージ テンプレートを作成できます。表示ステップ: メッセージ ビルダーの設定およびエンゲージメント メッセージ テンプレートの作成。 |
"Staffing" 業務分野の "Worker Data: Contingent Worker Assignment Details " | 派遣従業員を対象者定義に含める際に必要なデータにアクセスできるようになります。 |
"Staffing" 業務分野の "Worker Data: Current Job Profile Information"
| 対象者のフィルタリングで職務プロファイル データにアクセスできます。 |
"Staffing" 業務分野の "Worker Data: Current Staffing Information" ドメイン | 対象者フィルタの従業員情報を表示および変更できます。 |
ビジネス プロセス
ビジネス プロセス | 考慮事項 |
|---|---|
キャンペーン イベント
| このビジネス プロセスを使用して、エンゲージメントに関する以下のアクションを実行できます。
このビジネス プロセスの "エンゲージメント ビルダー" 開始アクションにセキュリティ グループを追加して、エンゲージメントへのアクセス権を付与する必要があります。 |
届出表記
レポートまたはダッシュボード | 考慮事項 |
|---|---|
応募者のすべての従業員 外部受講者 インデックス付き: すべての従業員 HCM レポートの従業員 | これらの RDS を使用して、対象者を作成するには、 "対象者ビルダー " ダッシュボードを使用します。 |
対象者ビルダー
| このダッシュボードを使用して、複雑な対象者を作成および管理できます。 |
エンゲージメント ビルダー
| このレポートを使用して、エンゲージメントを作成および管理できます。 |
インテグレーション
インテグレーションまたは Web サービス | 考慮事項 |
|---|---|
Get Audience Builder (Web サービス) | 対象者ビルダー ダッシュ ダッシュボードで指定された対象者の情報を取得します。 |
Put Audience Builder (Web サービス) | 対象者ビルダー ダッシュ ダッシュボード ()で使用される対象者を作成または更新します。 |
Get Engagement Builder (Web サービス) | "エンゲージメント ビルダー " レポートで使用されるエンゲージメントの情報を取得します。 |
Submit Engagement Builder (Web サービス) | "エンゲージメント ビルダー " レポートで使用されるエンゲージメントを作成または更新します。概念: エンゲージメント ビルダー EIB の送信を参照してください。 |
接続および Touchpoints
Workday には、テナントでの設定関係を理解するのに役立つリソースを備えた Touchpoints Kit が用意されています。Workday Touchpoints Kitの詳細については、Workday Community を参照してください。