エンゲージメント メッセージ テンプレートの作成
ビジネス ニーズに合わせて、エンゲージメント アイテムとリマインダーのテンプレートを作成できます。 例:会社のロゴ、フォント、ソーシャル メディアのリンクをテンプレートに作成します。その後、カスタマイズしたメッセージをエンゲージメント アイテムに追加します。
- 会社のブランディングを使用してエンゲージメントの通知テンプレートを作成し、アクティブ化します。通知テンプレートをパブリッシュしたら、"テンプレート詳細"パネルで "ラーニング キャンペーン" または"外部受講キャンペーン"通知カテゴリを選択します。
- "メッセージ ビルダー テンプレートの作成" タスクで、メッセージ テンプレートを作成し、メッセージのコンテンツを追加します。
- 次を参考にして、テンプレートを完成させます。オプション説明通知カテゴリ通知テンプレートに対応する通知カテゴリを選択します。チャネル以下のチャネルのテンプレートを作成できます。
- E メール
- モバイル プッシュ
通知テンプレートのプレビュー作成した通知テンプレートを選択します。 - 次を参考にして、メッセージ テンプレートのドラフトを作成します。オプション説明送信者の表示名対象者に表示されるメッセージ名を選択します。返信先返信先の E メール アドレスを設定します。"送信元"とは異なる E メール アドレスを入力できます。データ フィールドを挿入メッセージ テンプレートの件名または本文に追加するデータ フィールドを選択してください。例:"従業員"を選択して、メッセージ テンプレートの本文に受信者の名前を表示します。翻訳基本言語は、優先ロケールに基づいて自動的に入力されます。"言語"プロンプトで、以下を選択できます。
- 別の基本言語。
- その他の言語。
1 つのテンプレートに複数の言語を含めた場合、CC 受信者を指定することはできません。
Workday では、エンゲージメントで使用する通知テンプレートとメッセージ テンプレートを選択できます。
メッセージ テンプレートは、パブリッシュ後に管理できます。
- 既存のメッセージ テンプレートを表示および編集したり、新しいテンプレートを作成するには、"メッセージ ビルダー テンプレート ダッシュボード"レポートにアクセスします。
- 特定のメッセージ テンプレートを編集するには、"メッセージ ビルダー テンプレートの編集" タスクにアクセスします。
エンゲージメントにメッセージ テンプレートを追加すると、テンプレートの静的コピーが作成されます。これにより、元のテンプレートを後で更新した場合、アクティブなエンゲージメントがそのまま維持されます。
翻訳を追加すると、コピーを作成する代わりに、エンゲージメントがテンプレートに直接リンクされます。テンプレートでの変更は、エンゲージメント アイテムなど、リンクされているすべてのコンテンツに自動的に適用されます。
通知テンプレートは、次の通知テンプレートをパブリッシュした後に管理することもできます。
- 既存の通知テンプレートの通知タイプを表示および編集するには、"通知テンプレートの管理" タスクにアクセスします。
- 特定の通知テンプレートを編集するには、パブリッシュされた通知テンプレートで"編集"または"カテゴリを設定"をクリックします。