概念: エンゲージメント リマインダー
エンゲージメント アイテムに期日がある場合、受信者に送信するリマインダーを設定することで、タイムリーな割当完了を促すことができます。
リマインダーは高度に設定可能です。以下が可能です。
- パーソナライズされたメッセージとテンプレートをリマインダーに追加する。を参照エンゲージメント メッセージ テンプレートの作成-
- 1 つのエンゲージメント アイテムにつきリマインダーを 6 つまで作成できます。
- エンゲージメント アイテムの期日 ()を基準に親族リマインダーをスケジュールします。たとえば、期日である 3 日前など。
受信者のタイムゾーンの午前 8 時に関するWorkdayが送信されます。ジョブは1 時間ごとに実行されますが、標準の時間単位の差異から 30 分または 45 分のオフセットがある開始時刻の受信者は、午前 8 時から最大 45 分までに通知を受け取る可能性があります。
割当が完了したユーザーにはWorkdayが送信されません。
設定変更がリマインダーに与える影響
将来のエンゲージメント アイテムの期日またはリマインダーの繰返しを変更した場合、次回のエンゲージメントの実行でWorkdayのトリガが検出および訂正されます。
"ラーニング期日のリセット
" タスクを使用して期日をリセットと、エンゲージメント アイテムのWorkdayも動的に更新されます。たとえば、期日の 3 日前にリマインダーが送信されるように設定した後、エンゲージメント アイテムの期日を 1 週間延期した場合、新しい期日 ()に送信されるようにWorkdayが再スケジュールされます。同様に、リマインダーを毎週送信するように設定してから、毎日送信するように更新した場合、週Workdayのリマインダーは打ち切られ、日単位のリマインダーが作成されます。
すでに進行中のエンゲージメントにリマインダーを追加することもできます。Workday日がエンゲージメントの残りの期間内である限り、スケジュールに従ってこれらの新しいリマインダーが送信されます。
提供済みのリマインダーを編集するのではなく、新しいWorkdayの繰返しを作成することをお勧めします。