FAQ: ビジネス プロセス
- 重大なエラーのあるビジネス プロセス定義を検索にはどうすればよいですか？
- "ビジネス プロセス例外の検証" レポートを使用して、重大なエラーのあるすべてのビジネス プロセス定義を検索。このレポートを実行する際、警告を表示するオプションもできます。ビジネス プロセスでTO DOたい内容に応じて、警告が問題にならない場合もありますが、 Workday、予期しない結果が生じる潜在能力と認識しており、確認する機会が提供されています。"ビジネス プロセス" 列の関連アクション メニューは、ビジネス プロセスの定義の関連アクション メニューと同じです。"A 問題の存在する" 列の関連アクション メニューは、ビジネス プロセスの"定義の表示" ページの個々のステップの関連アクション メニューと同じです。ビジネス プロセスが破損した場合、ビジネス プロセスの修正タスクがビジネス プロセス管理者に自動的に送信され、ビジネス プロセス定義を訂正するためのリンクが提供されます。
- 許可されているアクションに関連付けられている非アクティブなセキュリティ グループが使用できなくなった場合、どうすれば削除できますか？
- ビジネス プロセスに、ビジネス プロセス セキュリティ ポリシーで使用できなくなったアクションが含まれており、これらのアクションが非アクティブなセキュリティ グループにまだ関連付けられている場合、監査レポートからビジネス プロセスにフラグ、アクションを実行できる可能性があります。例: "セキュリティ例外の検証" レポート。この問題を解決には、"使用不可アクションからの非アクティブなセキュリティ グループの削除"タスクを実行することを検討してください。このタスクは、許可されているアクションに関連付けられている非アクティブなセキュリティ グループを特定し、削除するのに役立ちます。タスク ""にアクセスするには、以下のドメインについて権限が必要です。
- Business Process Administration
- Security Activation
- Security Configuration
"使用不可タスクからの非アクティブなセキュリティ グループの削除"タスクの実行に進む前に、テナント内の非アクティブなセキュリティ グループを削除する必要があるかどうかを判断してください。このプロセスは元に戻すことができません。以下の手順に従います。- "Activate Pending Security Policy Changes"タスクにアクセスして、既存のセキュリティ変更を確認し、アクティブ化します。最初にこのタスクを実行することをWorkdayお勧めします。
- "使用不可アクションからの非アクティブなセキュリティ グループの削除"タスクにアクセスします。"確認"を選択して"OK"をクリックします。バックグラウンド プロセスが実行され、非アクティブなセキュリティ グループが削除されます。
- "Activate Pending Security Policy Changes"タスクに再度アクセスして、非アクティブなセキュリティ グループを削除するプロセスを完了します。"Activate Pending Security Policy Changes"タスクにビジネス プロセス タイプが表示されていない場合は、続行して処理待ちのセキュリティ ポリシーの変更を確認します。
セキュリティ グループを削除して"Security Exception Audit"レポートにアクセスすると、Workdayセキュリティ グループは"ビジネス プロセス セキュリティ ポリシーの例外"タブに表示されなくなります。"使用不可アクションからの非アクティブなセキュリティ グループの削除" タスクでは、以下の"セキュリティ例外の検証"レポート タブに表示される可能性のある検証アイテムには対応していません。- ドメイン セキュリティ ポリシーの例外
- セキュリティ グループの例外
- 停止したビジネス プロセスを検索して修正するにはどうすればよいですか？
- ビジネス プロセスが停止する理由はいくつか考えられ、目的を特定する方法はいくつかあります。"アクション待ちのビジネス プロセス トランザクション"、"アクション待ちのビジネス プロセス トランザクション - X 日間"、"アクション待ちのビジネス プロセス トランザクション" レポートを見てても、通常は各ステップで担当者が完了するまでに 1 日以上かかるため、必ずしも問題が特定されるわけではありません。 -停止したビジネス プロセスは、アクション待ちのビジネス プロセスと重大なエラーのあるビジネス プロセスの 2 つの主要なカテゴリに該当します。
- アクション待ちのビジネス プロセス
- "アクション待ちのビジネス プロセス トランザクション - X 日"レポートを実行する。最も古いインスタンスが上部に表示されます。
- ビジネス プロセストランザクションの "全プロセス レコード" を使用して、アクション待ちのステップとアクション待ちのステップを検索。ビジネス プロセストランザクションの関連アクション メニューから、"ビジネス プロセス" > "すべてのプロセス レコード"を選択します。
- アクション待ちのプロセスのリストが長すぎる場合は、"アクション待ちタイプのビジネス プロセス トランザクション"レポートを使用して、検索するビジネス プロセスタイプを指定できます。このレポートでは、関心のあるビジネス プロセスのデフォルト定義名を指定して、レポート出力をその名前に制限できます。
- ステップが割り当てられていないことが検索場合は、未割当タスクを検索て修正する方法を参照してください。 -
- 従業員割当の有効日が将来の日付かどうかを確認します。また、セキュリティに変更があったかも確認してください。ビジネス プロセスのセキュリティ ポリシーを変更することにより、従業タスクが従業員のMy タスクに到達した後に、セキュリティ アクセス権限が変更され、タスク ""にアクセスできなくなるようにすることが可能です。このケース、"" の割当を変更する必要があります。
- 重大なエラーのあるビジネス プロセス
- ステップが入力された日付の時点で定義に重大なエラーがあるビジネス プロセスを実行しようとすると、代わりにWorkdayの定義が使用されます。デフォルト定義が組織 ()に対して正しく設定されていない場合、停止するか、期待どおりに実行されない可能性があります。重大なエラーのあるビジネス プロセス定義を検索にはどうすればよいですか？を参照してください。 -例:"採用" ビジネス プロセスの "報酬の申請"ステップが 1 月 3 日に入力され、その時点で"採用"ビジネス プロセスに重大なエラーが発生した場合、Workdayのビジネス プロセスにはデフォルト定義が使用されます。ただし、ビジネス プロセスの重大なエラーが 1 月 4 日に修正された場合は、"採用"イベント ()を確認してもエラーは見つかりません。イベントが使用しているビジネス プロセス定義を確認するには、イベントの関連アクション メニューから を選択します。カスタム定義を使用する必要があるイベントで、ビジネス プロセスのデフォルト定義を使用している場合は、ステップの入力日時点のビジネス プロセス定義を参照して、その時点のビジネス プロセスの重大なエラーを確認します。
- 未割当タスクを検索て修正するにはどうすればよいですか？
- 指定されたセキュリティ グループにユーザーが含まれていない場合、または無効なWorkdayアカウントを持つユーザーのみが含まれている場合、タスクは未割当タスクになります。例: ステップは"Employee as Self"セキュリティ グループによってセキュリティ保護された (されている、済の)ているが、割り当てられたユーザーに将来の採用日が設定されている場合、そのタスクは割当解除されます。割り当てられたユーザーのWorkdayアカウントが無効、期限切れ、またはロックされている場合、または割り当てられたユーザーにユーザー ID とパスワードがなく、 Workdayにアクセスして通知を表示したり、割り当てられたタスクを完了したりできない場合、タスクが未割当になることもあります。"未割当タスク" レポートには、問題のあるステップが表示されます。ビジネス プロセス管理者は、必須セキュリティ グループの未割当タスクを従業員または相手先ロール保持者に割当変更できます。タスクが未割当になった場合、"Business Process Administration" ドメインへの表示権限および変更権限を持つすべてのセキュリティ グループのメンバーに通知E メールがWorkdayされます。これは、休暇に入るユーザーが自分のタスクを一時的に他のユーザーに割当変更する必要がある場合と同じ問題ではありません。を参照My タスクの委任-以下の手順に従います。
- "未割当タスク" レポートにアクセスします。 未Workdayタスクのリストを特定のビジネス プロセスまたは日付範囲でフィルタことをお勧めします。
- 未割当タスクについて、未割当のユーザーがいるとしてリストされているセキュリティ グループを検索。
- 関連アクションメニューを確認して、セキュリティ グループのタイプを特定してください。
- ユーザー ベースのセキュリティ グループ ""の場合、セキュリティ グループのメンバーシップを編集従業員または学術関係者ロール保持者を割り当て、割り当てられたユーザーにアクティブなWorkdayユーザー ID とパスワードがあることを確認します。
- それ以外のセキュリティ グループタイプの場合、このグループは従業員以外のオブジェクトを指定します。セキュリティ グループに値が自動入力されており、指定されたオブジェクトに従業員または学術関係者のロール保持者が含まれていることを確認してください。オブジェクトには、ロール ()、職務プロファイル ()、職務カテゴリ ()、職務系列 ()、マネジメント レベル ()、組織 ()、勤務事業地 ()、または別のセキュリティ グループ ()を指定できます。
- セキュリティ グループ ""にユーザーを追加したら、"未割当タスク"の指示を使用して変更を確認します。これはビジネス プロセス インスタンス ()を再開するために必要です。
- ビジネス プロセス イベントステップの詳細を表示できないのはなぜですか？
- これらの質問を使用して、ビジネス プロセス イベントへのアクセス権があるかどうかを判断します。これらの質問に対する答えがすべて "いいえ" の場合、イベント ""へのアクセス権がありません。
- イベントのビジネス プロセス セキュリティ ポリシーで"すべて表示"、"キャンセル"、"訂正"、または"取消"アクションを実行できるセキュリティ グループのメンバーですか？
- イベントのビジネス プロセス セキュリティ ポリシー ""で"完了済のみを表示" アクションを実行できるセキュリティ グループのメンバーであり、イベントが完了済かつ将来日付ではない日付を使用していますか？
- "Business Process Administration" ドメインへの変更権限がありますか？
- 現在、 My タスクに関連する "TO DO" 以外のアイテムがありますか？
関連する "関連手続き" アイテムが"My タスク"にある場合、ビジネス プロセス イベント ()にはアクセスできる可能性がありますが、"詳細"タブにはアクセスできない可能性があります。また、"ビジネス プロセス ポリシー ビューの検証" レポートを使用して、セキュリティに関する多くの問題を解決することもできます。アクションステップの実行、承認に関する判定の実行、通知の受信が可能な権限を持っているが、ビジネス プロセス セキュリティ ポリシーで"すべて表示"または"完了済のみを表示" の権限がないセキュリティ グループが表示されます。この場合、タスクがMy タスクに含まれている場合のみイベントを表示できます。タスクがMy タスクに含まれなくなると、イベント ()にアクセスできなくなります。その結果、該当するイベントへのリンクを含む E メール通知が送信され、リンクをクリックするとエラーが返される場合があります。このエラーは、イベント ()に対する"すべて表示"または"完了済のみを表示"のアクセス権を持つセキュリティ グループに属していないため発生します。"ビジネス プロセス ポリシーの検証ビュー" レポートを実行すると、セキュリティ設定をクリーンアップし、このようなタイプのエラーを回避できます。 - "従業員履歴" にビジネス プロセスイベントを表示できないのはなぜですか？
- 所属するセキュリティ グループに、表示する各イベントのビジネス プロセス セキュリティ ポリシーで、"すべて表示"または"完了済のみを表示" のアクセス権があることを確認します。追加、従業員履歴を表示するには、適切なセキュリティドメインへのアクセス権が必要です。
- 使用するビジネス プロセス定義はどのようにWorkdayて決定されますか？
- 多くの場合、使用するビジネス プロセス定義を決定するWorkdayは不明確です。ビジネス プロセス イベントの関連アクション メニューから を選択することで、Workday で使用されているビジネス プロセス定義を確認できます。Workday が特定のビジネス プロセス定義を選択できる理由は複数あります。場合によっては、ポジション ""を採用すると、そのポジションが2 つの組織に存在する可能性があります。例: "採用" ビジネス プロセスのデフォルト定義では、このビジネス プロセスを両方のタイプの組織に関連付けることができます。Workdayでは、組織タイプの優先順位に基づき、ビジネス プロセス定義がどこで最初に使用されるかが決定されます。優先度が最も高い組織に定義されているWorkdayビジネス プロセスが検索ない場合は、優先順位リストで次に定義されている組織が検索されます。優先順位順位リストに含まれるどの組織にもカスタムビジネス プロセスが定義されていない場合は、優先優先度組織のWorkdayのビジネス プロセス定義が使用されます。詳細については、を参照してください組織タイプの優先順位の管理-追加、イベントの開始日に組織のビジネス プロセス定義が以下のいずれかの状態である場合は、Workdayのビジネス プロセス定義が使用されます。
- 重大なエラーがある。
- 非アクティブである。
- イベントの開始日に有効ではなくなります。
イベント開始日時点のビジネス プロセス定義を表示するには、ビジネス プロセス定義を表示し、"有効日"フィールドにイベント開始日を入力します。 - 条件ルールが想定通りにトリガされない場合はどうすればよいですか？
- 以下のように条件ルールをテストします。
- ステップに複数の条件がある場合は、各条件を一度に 1 つずつテストして、各条件が想定通りに機能することを確認します。
- 条件に複数のルールがある場合は、各ルールを 1 つずつテストします。
- 条件ルールに含まれるデータ値が、イベント自体のデータと一致していることを確認してください。例:
- 条件ルールで国が "日本" かどうかが確認される場合は、イベントが "日本" の事業地を使用している監督組織を使用していることを確認してください。
- "採用" ビジネス プロセスの "従業員" ベースのフィールドで条件ルールを作成した場合、"採用"イベントがまだ完了していない場合、応募者はまだ社員ではないため、条件ルールが有効でない可能性があります。
条件ルールの適用方法の詳細については、を参照してください。概念: ステップ条件 -コンテキスト レポートの作成の詳細については、ビジネス オブジェクト インスタンスからのレポートの作成を参照してください。 - タスクが予定されているユーザーに送られない場合はどうすればよいですか？
- イベントに関連付けられているデータをレビューし、セキュリティ グループが割り当てられているオブジェクトを検索。ロール ベースのセキュリティ グループは複数のオブジェクトに割り当てることができるため、以下を確認する必要があります。
- 監督組織
- 事業地階層
- 支給グループ
- 従業員または監督組織に割り当てられている他のカスタム組織
- ビジネス プロセスからコメントを削除にはどうすればよいですか？
- ビジネス プロセス管理者は、ビジネス プロセスの完了前または完了後に、ビジネス プロセスから 1 つまたは複数のコメントを削除できます。ビジネス プロセス全体の関連アクション メニューから (ビジネス プロセス ステップの "" ではない)、 選択します。削除する各コメントの横にあるチェックボックスをオンにして、"OK"をクリックします。同様に、サブプロセスでコメントが作成されている場合は、サブプロセス内の個々のステップではなく、サブプロセスの関連アクションとしてコメントを削除できます。
- 条件ルールを作成するのに適したフィールドはどう検索ばよいですか？
- 条件ルール ""の作成時に必要なフィールドが使用できない場合、"Workdayデータ ディクショナリ"レポートを使用して、各ビジネス オブジェクト ""で使用可能なフィールドを確認できます。計算フィールドを作成して、"アクション イベント" レベルに引き上げることもできます。
- ビジネス プロセスで複合レポートを使用する場合、プロンプトにはどのように機能しますか？
- サポートされているレポート タイプでは、プロンプト値を定義して、表示さWorkdayデータをフィルタできます。複合レポートの場合、データがビジネス プロセスの割当先 () の割当先に沿って維持されるように、次のプロンプト値を定義する必要があります。"レポートステップの関連アクションを使用して、値を定義およびマッピングします。