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Ultimo aggiornamento: 2023-06-23
Domande frequenti: Coinvolgimento con i candidati potenziali

Domande frequenti: Coinvolgimento con i candidati potenziali

Come è possibile interrompere l'invio di elementi di partecipazione alla selezione del personale a uno studente potenziale?
  1. Selezionare
    Interazione
    Gestisci preferenze coinvolgimento
    dal menu delle azioni correlate del candidato potenziale.
  2. Selezionare la casella di controllo
    Disabilita - Selezione studenti
    .
I candidati potenziali vengono disabilitati dalle comunicazioni di selezione del personale in blocco, come gli inviti a eventi e gli elementi di ingaggio utilizzati nei piani di ingaggio. È comunque possibile inviare comunicazioni ad hoc ai candidati potenziali. Il sistema continua a inviare conferme di registrazione, elementi di annullamento e ripianificazione per gli eventi a cui il candidato potenziale è stato invitato o a cui si è registrato.
Come faccio a sapere quali elementi di interazione sono stati inviati a un candidato potenziale?
Rivedere il gruppo di profilo Storico nel profilo del candidato potenziale.
Perché alcuni candidati potenziali che soddisfano i criteri del destinatario non ricevono elementi di interazione?
È possibile che i candidati potenziali non dispongano di un indirizzo e-mail o di un indirizzo postale in Workday. Controllare il profilo del candidato potenziale per trovare un indirizzo e-mail o un indirizzo postale principale.
Se un candidato potenziale ha sia un indirizzo e-mail principale di abitazione sia un indirizzo e-mail principale di lavoro, quale viene utilizzato da Workday?
L'indirizzo e-mail principale dell'abitazione. È comunque possibile specificare la priorità e-mail per gli elementi nei piani di interazione.
Se modifico un elemento di interazione, come posso visualizzare la versione precedente inviata a un candidato potenziale?
  1. Accedere al gruppo di profilo Storico nel profilo del candidato potenziale.
  2. Fare clic sull'elemento per visualizzare uno snapshot di ciò che è stato inviato.
Come faccio a sapere quali piani di ingaggio utilizzano un particolare elemento di ingaggio?
  1. Accedere al report
    Ricerca elementi di coinvolgimento degli studenti
    per trovare l'elemento.
  2. Fare clic sull'elemento nella colonna
    Elemento di coinvolgimento
    , quindi eseguire il drill-down del numero
    di utilizzo
    .
Come si sospende l'utilizzo di un piano o di un elemento di interazione?
Dal menu delle azioni correlate del piano o dell'elemento di ingaggio, selezionare
Impegno
Disattiva
. Il sistema aggiunge
(Inattivo)
dopo il nome del piano o dell'articolo.
Come si aggiorna un piano di ingaggio dopo che è stato approvato?
È possibile modificare i piani per l'unità accademica assegnata e le unità accademiche di livello inferiore. Per modificare qualsiasi elemento tranne l'unità accademica o il livello accademico del piano:
  1. Dal menu delle azioni correlate del piano di coinvolgimento, selezionare
    Modifica
    coinvolgimento
    .
  2. Se il piano richiede l'approvazione, il sistema invia una notifica al responsabile dell'approvazione.
Ho creato un piano di ingaggio per l'unità accademica e il livello accademico errati. Come posso risolvere il problema?
  • Se il piano di ingaggio è approvato:
    1. Accedere alla scheda
      Storico processi
      nel piano di ingaggio.
    2. Dall'evento
      del piano di coinvolgimento
      nella colonna
      Processo
      , selezionare un'azione correlata
      Processo aziendale
      Correggi
      .
    3. Immettere le informazioni corrette.
    4. Aggiungere un commento che spieghi il motivo della correzione.
    La modifica dell'unità accademica può rendere indisponibili al piano le e-mail associate a un'altra unità accademica. Potrebbe essere necessario apportare altre rettifiche al piano prima di poter inoltrare le correzioni.
  • Se il piano di ingaggio è in corso (in attesa di approvazione), è possibile ritirarlo e crearne uno nuovo:
    1. Fare clic sulla scheda
      Storico processi
      nel piano di ingaggio.
    2. Dall'evento del piano di coinvolgimento
      nella colonna
      Processo
      , selezionare un'azione correlata
      Processo aziendale
      Prelievo
      .
    3. Selezionare la casella di controllo
      Conferma
      e fare clic su
      OK
      .
    4. Fare clic su
      Fatto
      .
      Se invece si fa clic su
      Rettifica
      , è possibile aggiornare il piano, ma non è comunque possibile modificare il livello accademico o l'unità accademica.
    5. Creare il nuovo piano.
Cosa succede se si modifica il destinatario di un piano di ingaggio o di un evento di selezione del personale dopo l'invio degli elementi di ingaggio?
Quando viene eseguito, il processo di ingaggio pianificato invia gli elementi ai candidati potenziali idonei che non erano idonei in precedenza.
  • I candidati potenziali che non sono più idonei per gli eventi di selezione del personale per i quali erano stati inviti continuano a ricevere elementi di ingaggio per l'evento.
  • I candidati potenziali che hanno ricevuto comunicazioni relative a un piano di ingaggio per il quale non sono più idonei, non ricevono le voci successive.
Cosa succede se l'utente che ha configurato i destinatari degli studenti ha cambiato ruolo o non fa più parte dell'istituto?
È possibile modificare l'esecuzione come utente per il destinatario degli studenti utilizzando l'attività
Modifica esecuzione come utente per destinatari studenti
.