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Documentazione
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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2023-06-23
Procedura: Configurare gli appuntamenti degli studenti

Procedura: Configurare gli appuntamenti degli studenti

Il personale e gli studenti possono richiedere e gestire gli appuntamenti quando si configurano gli appuntamenti degli studenti nei seguenti processi aziendali:
  • Richiesta nomina studente
  • Annullare la nomina dello studente
I manager degli uffici dell'istituto e i supervisori del personale possono:
  • Visualizzare e gestire le nomine del proprio personale.
  • Eseguire report sulle attività del personale relative alle nomine degli studenti.
I membri dello staff possono:
  • Configurarne la disponibilità.
  • Richiedere appuntamenti per conto degli studenti.
  • Contrassegnare gli studenti come
    mancata presentazione
     per gli appuntamenti passati.
  • Annullare gli appuntamenti.
  • Consente di visualizzare gli appuntamenti passati, non confermati, annullati e imminenti.
  1. Configurare i seguenti processi aziendali e i relativi criteri di sicurezza nell'area funzionale Campus Engagement:
    • Richiesta nomina studente
    • Annullare la nomina dello studente
  2. Aggiungere i seguenti step del processo aziendale per:
    • Questionari nel processo aziendale
      Richiesta nomina studente
       per comprendere la richiesta di nomina.
    • Approvazioni nei processi aziendali
      Richiesta nomina studente
       e
      Annullamento nomina studente
       .
    Criteri di sicurezza: i seguenti domini nell'area funzionale System:
    • Questionnaire Creation and Distribution
    • Questionnaire Results
  3. Configurare la sicurezza per i seguenti domini nell'area funzionale Campus Engagement:
    • Gestione: Appuntamenti studenti
    • Gestione: Staff per la nomina degli studenti
    • Report: Nomine studenti
    • Report: Staff per la nomina degli studenti
    • Self service: Nomine studenti
    • Set Up: Student Appuntments
  5. Configurare i segmenti di sicurezza per limitare l'accesso ai dati in base all'istituto. Esempio: è possibile limitare i membri del personale a visualizzare i dati solo per gli istituti per cui lavorano.
  6. Accedere all'attività
    Gestione categorie appuntamento studenti
     .
    Creare categorie di appuntamenti per gli studenti. Esempio: Financial Aid, Academic Advising e Career Counseling.
    Immettere le durate degli appuntamenti per ogni categoria. Il sistema imposta la durata predefinita su 30 minuti per ogni categoria.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Student Appointments
     nell'area funzionale Campus Engagement.
  7. Accedere all'attività
    Gestione motivi nomina studenti
     .
    Creare i motivi dell'appuntamento. I motivi della nomina ereditano dall'unità universitaria superiore.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Student Appointments
     nell'area funzionale Campus Engagement.
  8. (Facoltativo) Creare dashboard personalizzati.
    Aggiungere il report
    Visualizzazione appuntamenti miei studenti
     per consentire agli studenti di pianificare nuovi appuntamenti, visualizzare gli appuntamenti passati, annullati e imminenti e annullare gli appuntamenti imminenti.
Gli studenti possono utilizzare:
  • L'attività
    Richiesta appuntamento studente
     per pianificare gli appuntamenti.
  • L'attività
    Annulla mio appuntamento studente
     per annullare gli appuntamenti. Per accedere all'attività, gli studenti possono fare clic sul pulsante
    Annulla
     nel report
    Visualizzazione appuntamenti miei studenti
     .
  • Il report
    Visualizza miei appuntamenti studenti
     per visualizzare gli appuntamenti passati, non confermati, annullati e imminenti.
Il personale può utilizzare:
  • L'attività Gestione disponibilità appuntamenti miei studenti
     per configurare gli orari di disponibilità e di occupato.
  • Attività Richiesta appuntamento studente per conto di studente
     per pianificare un appuntamento per conto di uno studente.
  • L'attività
    Annulla appuntamento studente
     per annullare gli appuntamenti. Per accedere all'attività, il personale può fare clic sul pulsante
    Annulla
     nel report
    Visualizzazione appuntamenti studenti
     .
  • Il report
    Visualizza appuntamenti studenti
     per visualizzare gli appuntamenti passati, non confermati, annullati e imminenti.
I supervisori del personale possono utilizzare:
  • Attività
    Modifica disponibilità appuntamenti studenti
     per gestire e aggiornare i dettagli degli appuntamenti per il personale.
  • Attività
    Visualizzazione disponibilità appuntamenti studenti
     per visualizzare le nomine del personale.
(Facoltativo) È possibile configurare lo step
Rimozione trattenuta studente
 come
Azione consentita
 nel processo aziendale
Richiesta appuntamento studente
 .
Utilizzando questo step di azione, è possibile risolvere le sospensioni degli studenti quando la risoluzione prevede l'incontro con un consulente.