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Documentazione
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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2023-06-23
Procedura: Configurare gli appuntamenti degli studenti

Procedura: Configurare gli appuntamenti degli studenti

Il personale e gli studenti possono richiedere e gestire gli appuntamenti quando si configurano gli appuntamenti degli studenti nei seguenti processi aziendali:
  • Richiesta nomina studente
  • Annullare la nomina dello studente
I manager degli uffici dell'istituto e i supervisori del personale possono:
  • Visualizzare e gestire le nomine del proprio personale.
  • Eseguire report sulle attività del personale relative alle nomine degli studenti.
I membri dello staff possono:
  • Configurarne la disponibilità.
  • Richiedere appuntamenti per conto degli studenti.
  • Contrassegnare gli studenti come
    mancata presentazione
     per gli appuntamenti passati.
  • Annullare gli appuntamenti.
  • Consente di visualizzare gli appuntamenti passati, non confermati, annullati e imminenti.
  1. Configurare i seguenti processi aziendali e i relativi criteri di sicurezza nell'area funzionale Campus Engagement:
    • Richiesta nomina studente
    • Annullare la nomina dello studente
  2. Aggiungere i seguenti step del processo aziendale per:
    • Questionari nel processo aziendale
      Richiesta nomina studente
       per comprendere la richiesta di nomina.
    • Approvazioni nei processi aziendali
      Richiesta nomina studente
       e
      Annullamento nomina studente
       .
    Criteri di sicurezza: i seguenti domini nell'area funzionale System:
    • Questionnaire Creation and Distribution
    • Questionnaire Results
  3. Configurare la sicurezza per i seguenti domini nell'area funzionale Campus Engagement:
    • Gestione: Appuntamenti studenti
    • Gestione: Staff per la nomina degli studenti
    • Report: Nomine studenti
    • Report: Staff per la nomina degli studenti
    • Self service: Nomine studenti
    • Set Up: Student Appuntments
  5. Configurare i segmenti di sicurezza per limitare l'accesso ai dati in base all'istituto. Esempio: è possibile limitare i membri del personale a visualizzare i dati solo per gli istituti per cui lavorano.
  6. Accedere all'attività
    Gestione categorie appuntamento studenti
     .
    Creare categorie di appuntamenti per gli studenti. Esempio: Financial Aid, Academic Advising e Career Counseling.
    Immettere le durate degli appuntamenti per ogni categoria. Il sistema imposta la durata predefinita su 30 minuti per ogni categoria.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Student Appointments
     nell'area funzionale Campus Engagement.
  7. Accedere all'attività
    Gestione motivi nomina studenti
     .
    Creare i motivi dell'appuntamento. I motivi della nomina ereditano dall'unità universitaria superiore.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Student Appointments
     nell'area funzionale Campus Engagement.
  8. Aggiungere il report
    Visualizzazione appuntamenti miei studenti
     per consentire agli studenti di pianificare nuovi appuntamenti, visualizzare gli appuntamenti passati, annullati e imminenti e annullare gli appuntamenti imminenti.
Gli studenti possono utilizzare:
  • L'attività
    Richiesta appuntamento studente
     per pianificare gli appuntamenti.
  • L'attività
    Annulla mio appuntamento studente
     per annullare gli appuntamenti. Per accedere all'attività, gli studenti possono fare clic sul pulsante
    Annulla
     nel report
    Visualizzazione appuntamenti miei studenti
     .
  • Il report
    Visualizza miei appuntamenti studenti
     per visualizzare gli appuntamenti passati, non confermati, annullati e imminenti.
Il personale può utilizzare:
  • L'attività Gestione disponibilità appuntamenti miei studenti
     per configurare gli orari di disponibilità e di occupato.
  • Attività Richiesta appuntamento studente per conto di studente
     per pianificare un appuntamento per conto di uno studente.
  • L'attività
    Annulla appuntamento studente
     per annullare gli appuntamenti. Per accedere all'attività, il personale può fare clic sul pulsante
    Annulla
     nel report
    Visualizzazione appuntamenti studenti
     .
  • Il report
    Visualizza appuntamenti studenti
     per visualizzare gli appuntamenti passati, non confermati, annullati e imminenti.
I supervisori del personale possono utilizzare:
  • Attività
    Modifica disponibilità appuntamenti studenti
     per gestire e aggiornare i dettagli degli appuntamenti per il personale.
  • Attività
    Visualizzazione disponibilità appuntamenti studenti
     per visualizzare le nomine del personale.
(Facoltativo) È possibile configurare lo step
Rimozione trattenuta studente
 come
Azione consentita
 nel processo aziendale
Richiesta appuntamento studente
 .
Utilizzando questo step di azione, è possibile risolvere le sospensioni degli studenti quando la risoluzione prevede l'incontro con un consulente.