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Ultimo aggiornamento: 2023-06-23
Risoluzione dei problemi: Guadagno o trattenuta mancante dai risultati di paga

Risoluzione dei problemi: Guadagno o trattenuta mancante dai risultati di paga

Quando una competenza o una trattenuta non vengono risolte, può trattarsi di un problema con l'idoneità del collaboratore, la configurazione del componente paga o la configurazione della categoria di esecuzione. Questo argomento fornisce strategie per la diagnosi e la risoluzione dei seguenti problemi:

Guadagno o trattenuta si risolve solo per alcuni dipendenti.

Il dipendente non soddisfa i criteri
di Idoneità collaboratore
 o
Pianificazione
 del componente paga.
  1. Accedere al componente paga utilizzando il report
    Visualizzazione guadagno
     o
    Visualizzazione trattenuta
     .
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     nell'area funzionale Core Payroll.
  2. Rivedere la sezione
    Criteri
     nella scheda
    Decorrenza
     e valutare se il dipendente soddisfa i criteri
    Idoneità collaboratore
     e
    Pianificazione
     .
    I criteri visualizzati in una riga indicano che i dipendenti devono soddisfare tutte le condizioni in quella riga. Quando sono presenti più righe di criteri, i dipendenti devono soddisfare i criteri in una sola riga.
    Il sistema visualizza la sezione Pianificazione solo quando sono stati immessi criteri di pianificazione.
  3. Per modificare i criteri, dal menu delle azioni correlate del componente paga, selezionare
    trattenuta
    Modifica alla data di riferimento
     o
    trattenuta
    Modifica alla data di riferimento
    .
    Quando si assume o termina il collaboratore a metà periodo, assicurarsi che le condizioni che fanno riferimento alle date di inizio e di fine si trovino su righe separate. Esempio:
    • Tipo tariffa alla data fine periodo = Oraria
    • Tipo tariffa alla data di inizio periodo = Oraria

I guadagni basati sulla retribuzione non vengono risolti.

La competenza non è stata mappata all'elemento retributivo, ad esempio per lo stipendio base.
  1. Accedere al componente paga utilizzando il report
    Visualizzazione ricavi
     .
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     nell'area funzionale Core Payroll.
  2. Rivedere la sezione
    Elemento retributivo
     nella scheda
    Decorrenza
     .
  3. Per mappare la guadagno, dal menu delle azioni correlate del componente paga, selezionare
    Guadagno
    Modifica alla data di riferimento
    .
  4. Nella sezione
    Elemento retributivo
     , selezionare l'elemento retributivo correlato.

Il guadagno basato su un piano di benefit non viene risolto.

La competenza non è stata mappata al piano benefit, ad esempio per l'iscrizione a una palestra.
  1. Accedere al componente paga utilizzando il report
    Visualizzazione ricavi
     .
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     nell'area funzionale Core Payroll.
  2. Rivedere la sezione
    Piano benefit
     nella scheda
    Con decorrenza non valida
     .
  3. Per mappare la guadagno, dal menu delle azioni correlate del componente paga, selezionare
    Guadagno
    Modifica alla data di riferimento
    .
  4. Nella sezione
    Piano benefit
     , selezionare il piano benefit correlato.

La competenza o la trattenuta non vengono risolte per nessun collaboratore.

La competenza o la trattenuta non sono state aggiunte alla categoria esecuzione in:
  • Accumulo paga lorda
  • Accumulo paga netta
  • Componenti paga aggiuntivi da calcolare
  • Gruppi componenti paga aggiuntivi da calcolare
  1. Accedere all'attività
    Modifica guadagno
     o
    Modifica trattenuta
     .
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
     nell'area funzionale Core Payroll.
  2. Selezionare la competenza o la trattenuta.
  3. Aggiungere la competenza o la trattenuta a:
    • Uno degli accumuli paga o dei gruppi di componenti paga.
    • Componenti paga aggiuntivi da calcolare

Il guadagno o la trattenuta non vengono risolti per i collaboratori in congedo.

Una delle seguenti alternative:
  • Non si configura il componente paga per i collaboratori non attivi nella categoria di esecuzione.
  • Il collaboratore non soddisfa lo
    stato
     o
    il tipo di congedo
     per il componente paga.
Aggiungere la competenza o la trattenuta a uno dei seguenti campi della scheda
Non attivo (a ciclo, Sostituzione a richiesta)
 della categoria di esecuzione:
  • Componenti paga da calcolare
  • Gruppi componenti paga da calcolare
Assicurarsi che i collaboratori soddisfino lo
Stato
 e
il Tipo congedo
 per il componente paga.
  1. Accedere all'attività
    Modifica categoria esecuzione
     .
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Pay Group Specific)
     nell'area funzionale Core Payroll.
  2. Selezionare la
    Categoria esecuzione
    .
  3. Accedere alla scheda
    Non attivo (a ciclo, Sostituzione a richiesta)
     nella categoria di esecuzione.
  4. Aggiungere il componente paga ai
    Componenti paga da calcolare
     o a uno dei
    Gruppi componenti paga da calcolare
     per i collaboratori in congedo.

Il guadagno o la trattenuta non vengono risolti per i collaboratori cessati.

Il collaboratore non soddisfa lo
stato
 o
i criteri di elaborazione
 nella scheda
Non attivo (in ciclo, sostituzione su richiesta)
 della categoria di esecuzione.
Assicurarsi che lo
Stato
Cessato
 sia selezionato e che il collaboratore soddisfi i
Criteri di elaborazione
.
  1. Accedere all'attività
    Modifica categoria esecuzione
     .
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Pay Group Specific)
     nell'area funzionale Core Payroll.
  2. Selezionare la
    Categoria esecuzione
    .
  3. Accedere alla scheda
    Non attivo (a ciclo, Sostituzione a richiesta)
     nella categoria di esecuzione.
  4. Assicurarsi che sia presente una riga per i collaboratori con lo
    stato
    Cessato
    .
  5. Assicurarsi che i collaboratori cessati soddisfino i
    Criteri di elaborazione
    .