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Ultimo aggiornamento: 2025-02-07
Risoluzione dei problemi: Importo guadagno o trattenuta errato

Risoluzione dei problemi: Importo guadagno o trattenuta errato

Il calcolo di guadagni o trattenute è errato (o pari a zero) per 1 dipendente.

Il dipendente ha raggiunto un limite di guadagno o di trattenuta. In questo caso, il componente paga diventa zero e il sistema ignora gli altri limiti definiti.
  1. Accedere al report
    Visualizzazione guadagno
    o
    Visualizzazione detrazione
    .
    Nella scheda
    Decorrenza
    , rivedere la sezione
    Limiti
    . Determinare se esistono più limiti e in che modo il sistema calcola ciascun limite. La sezione viene visualizzata solo quando esiste un limite.
    Rivedere i campi
    Valore
    e
    In base a
    . Determinare se il limite si basa sul componente paga corrente o su un altro componente paga.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
    nell'area funzionale Core Payroll.
  2. Accedere al report
    Risultati calcolo paga per collaboratore
    .
    Fare clic sull'icona della lente di ingrandimento per il
    risultato gestione paghe
    più recente .
    Confrontare l'importo cumulativo del componente paga (da inizio anno o altro) con i limiti. Se il limite si basa su un valore diverso dal componente paga corrente, verificare gli altri valori.
    Criteri di sicurezza:
    dominio Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - USA
    nell'area funzionale USA Payroll.
    Criteri di sicurezza:
    dominio Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - CAN
    nell'area funzionale CAN Payroll.
    Criteri di sicurezza:
    dominio Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - UK
    nell'area funzionale UK Payroll.
    Criteri di sicurezza:
    dominio Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - FRA
    nell'area funzionale FRA Payroll.
    Criteri di sicurezza:
    dominio Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - AUS
    nell'area funzionale AUS Payroll.
  3. Se il limite non è corretto, correggerlo.
Non sono stati immessi dati di gestione paghe obbligatori per ore, unità o altri valori.
  1. Accedere al report
    Visualizzazione guadagno
    o
    Visualizzazione detrazione
    .
    Nella scheda
    Decorrenza
    , rivedere il campo
    Calcolo
    e i campi
    Calcoli correlati
    per confermare che il calcolo richiede l'input della gestione paghe.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
    nell'area funzionale Core Payroll.
  2. Accedere all'attività
    Visualizzazione dati gestione paghe per collaboratore
    .
    Verificare se il collaboratore disponeva di dati di gestione paghe per il periodo.
    Criteri di sicurezza:
    Worker Data: Payroll (Payroll Input)
    nell'area funzionale Core Payroll.

Il calcolo degli utili o delle trattenute è errato (o pari a zero) per un sottoinsieme di dipendenti.

Il componente paga ha un limite definito in modo errato.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
    nell'area funzionale Core Payroll.
  1. Accedere al report
    Visualizzazione guadagno
    o
    Visualizzazione detrazione
    .
  2. Nella sezione
    Limiti
    , rivedere i campi
    Valore
    e
    In base a
    .
  3. Selezionare
    Modifica
    trattenuta
    o
    Modifica
    competenza
    dal menu delle azioni correlate del componente paga.
  4. Correggere il limite.

Il calcolo degli utili o delle trattenute è errato (o pari a zero) per tutti i dipendenti.

Il calcolo è definito in modo errato.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
    nell'area funzionale Core Payroll.
  1. Accedere al report
    Visualizzazione guadagno
    o
    Visualizzazione detrazione
    .
  2. Nella scheda
    Decorrenza
    , verificare che:
    • Il valore o la formula selezionati nel campo
      Calcolo
      sono corretti.
    • La sezione
      Calcoli correlati
      definisce l'origine dei valori richiesti per il calcolo (nel campo
      Valore sostitutivo
      ).
  3. Eseguire il drill-down di ogni calcolo correlato per assicurarsi che recuperi le informazioni corrette.
  4. Selezionare
    Modifica
    trattenuta
    o
    Modifica
    competenza
    dal menu delle azioni correlate del componente paga.
  5. Correggere i calcoli.
Il limite del componente paga è definito in modo errato.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
    nell'area funzionale Core Payroll.
  1. Accedere al report
    Visualizzazione guadagno
    o
    Visualizzazione detrazione
    .
  2. Nella sezione
    Limiti
    , rivedere i campi
    Valore
    e
    In base a
    .
  3. Selezionare
    Modifica
    trattenuta
    o
    Modifica
    competenza
    dal menu delle azioni correlate del componente paga.
  4. Immettere le informazioni sul limite corrette.
Il limite dei componenti paga si basa sulla somma di più componenti paga e il campo
Includi valore corrente
è configurato in modo errato.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)
    nell'area funzionale Core Payroll.
  1. Accedere al report
    Visualizzazione guadagno
    o
    Visualizzazione detrazione
    .
  2. Rivedere la sezione
    Limiti
    nella scheda
    Decorrenza
    per vedere se il componente paga ha un limite.
  3. Assicurarsi che il campo
    Includi valore corrente
    sia corretto per ogni componente paga che costituisce il limite.
    • Nel componente paga da utilizzare per primo, lasciare vuoto il campo
      Includi valore corrente
      .
    • Nel secondo componente paga da utilizzare, selezionare il primo componente paga.
    • Nel terzo componente paga da utilizzare, selezionare il primo e il secondo componente paga.