Concetto: Agire per conto di un altro utente
Il sistema semplifica la gestione e l'esecuzione delle attività delegate.
Visualizza attività delegate
È possibile visualizzare le attività delegate utilizzando:
- Mie attivitàRicerca avanzata. SelezionareDelegato a menell'elenco di valori Assegnazione.
- Il reportVisualizzazione mie assegnazioni delega.
Eseguire attività delegate
Quando le attività vengono delegate all'utente, si cambia account per eseguire le attività per conto di un altro utente. Il sistema visualizza l'opzione Cambio conto in:
- Il menu visualizzato quando si fa clic sul nome o sulla foto nell'intestazione dell'applicazione.
- Elementi delegati in Mie attività
Se si seleziona
Cambio account,
viene visualizzato un elenco di utenti che hanno delegato all'utente elementi di Mie attività o che hanno avviato azioni. Selezionare l'utente per il quale si desidera agire come delegato.Se si avvia una sessione proxy come utente a cui sono state delegate attività, non sarà possibile selezionare
Cambia account
.Dopo aver cambiato account, il sistema visualizza:
- Per conto di, seguito dal nome e dalla foto del delegante nella parte superiore della pagina.
- Il dashboard delega, che include la workletAzioni delegatee da cui è possibile eseguire azioni di avvio su tutti i processi aziendali che sono stati delegati dall'utente per conto del quale si agisce.
- Mie attività, che (se selezionata) contiene solo gli elementi Mie attività delegati dall'utente per conto del quale si agisce e da cui è possibile visualizzare i dettagli e completare le attività.
Gli elementi Mie attività delegate vengono visualizzati anche nell'area Mie attività per l'account Workday. I titoli delle azioni vengono visualizzati
Per conto di
, seguiti dal nome del delegante per indicare che si tratta di attività delegate. Tuttavia, non è possibile visualizzare i dettagli o completare le attività finché non si cambia account. Inoltre, non è possibile visualizzare i dettagli o completare gli step delle attività delegate, come quelli trovati nel processo aziendale Inserimento in azienda.Per tornare all'account Workday, selezionare nuovamente
Cambio account
e selezionare il proprio nome.Considerazioni sulla sicurezza
Quando un delegato esegue un'attività dopo aver
cambiato account
per agire per conto del delegante, il sistema sa che il delegato agisce per conto del delegante e, ai fini di questa attività, valuta la sicurezza per il proprietario originale. Assicurarsi che la configurazione della delega del tipo di processo aziendale non contenga autorizzazioni aggiuntive per la delega. Notifiche
Quando le attività vengono delegate all'utente, il sistema invia una notifica
di aggiornamento delle attività delegate di Workday
. È possibile che la notifica non venga ricevuta subito dopo che l'utente delegante ha inoltrato la richiesta di delega nel tenant. A seconda della configurazione di Workday e delle attività che si stanno delegando, la richiesta potrebbe richiedere prima la revisione e l'approvazione. Se applicabile, il sistema invia sia al collaboratore che al delegato o al delegato supplente notifiche di conferma quando le deleghe vengono approvate e diventano effettive.
Attività escluse
Quando si configura uno step Azione, Approvazione o Azione da svolgere per escludere le notifiche Mie attività e si delega l'attività, i seguenti elementi:
- Il delegato e il delegante non potranno accedere all'attività esclusa da Mie attività.
- L'attività non viene visualizzata in Mie attività quando il delegato cambia account per fungere da delegante.
- Il delegato non potrà eseguire il reportTransazioni processo aziendale in attesacome delegante.
È consigliabile non configurare la funzionalità di esclusione per le attività delegate spesso.