Concetto: Limitazioni al routing delle delegazioni

Le limitazioni di routing consentono di configurare gli step del processo aziendale in modo che il sistema escluda determinate persone dal routing del workflow in base alle selezioni effettuate.

Non è possibile reindirizzare gli step del processo aziendale Avvio
.

Quando si abilita la casella di controllo

Applica limitazioni al routing durante la delega

nell'attività

Modifica configurazione tenant - Processi aziendali

e un delegato approva uno step, il delegato viene considerato come responsabile dell'approvazione preventiva. La possibilità di intervenire su uno step viene annullata quando lo step ha una limitazione di routing per un responsabile approvazione precedente, anche quando si tratta di uno step parallelo allo step Approvazione
.

Esempio: una definizione di processo aziendale contiene:

Step a: Avvio

Step b: Approvazione
(uno step parallelo 1)

Step b: Da fare
(uno step parallelo 2)

Entrambi gli step b hanno limitazioni di routing per escludere i responsabili dell'approvazione precedenti. La casella di controllo

Applica limitazioni al routing durante la delega

è abilitata nell'attività

Modifica configurazione tenant - Processi aziendali

. Una volta che il delegato ha approvato lo step Approvazione, non sarà in grado di completare lo step
Azione da svolgere
e non vedrà l'attività nelle Mie attività. Lo step
Azione da svolgere
ha una limitazione di routing che impedisce ai responsabili dell'approvazione precedente di agire in base allo step.

Delegati alternativi

Quando le limitazioni di routing impediscono al sistema di inoltrare un processo aziendale a un delegato e se vengono applicate limitazioni di routing durante la delega a livello di tenant, il processo aziendale viene inoltrato a un

Delegato alternativo

selezionato durante la gestione delle deleghe.

Un delegato alternativo non può avviare un processo aziendale per conto di un delegato.

Durante la configurazione della delega, è possibile scegliere di

utilizzare l'opzione Usa sostituto predefinito

(il sistema assegna automaticamente il manager principale del delegato come

Delegato alternativo

) oppure selezionare uno o più delegati alternativi specifici. Un manager con delega non può selezionare se stesso come delegato alternativo per i propri riporti diretti.

Gli amministratori dei processi aziendali possono utilizzare il report

Attività processo aziendale non delegate

per visualizzare tutte le attività per le quali sia il delegato sia il delegato alternativo sono esclusi in base alle limitazioni di routing.